##支付宝历史上的五次权力更替:刑警,女王,离开的人2020-07-21 18:19:210阅( 二 )
她的母亲在农村信用社工作了一辈子 。 在她的记忆中 , 因为担心账目记错、收进假钞 , 追不回贷款 , 母亲经常焦虑烦心 。
彭蕾自己忧心 , 不懂金融怎么做 。 到任后 , 团队也怀疑 , 这个HR出身的女人能搞得定支付吗 。
事实是 , 2018年彭蕾卸任蚂蚁金服所有职务前 , 支付宝从支付公司变成金融集团 , 是互联网金融最成功的拓荒者 。
上任不久 , 彭蕾主持了骆驼大会 。 2010年春节之后 , 在杭州良渚大酒店 , 支付宝P8以上核心员工全部参会 , 白天业务交流 , 晚上吃饭谈心 , 开了整整4天 。
彭蕾带头喝酒 , 几乎和每个人都碰过杯 。 喝多了 , 就坐在地上跟大家聊天 。 最后喝得站不起来 , 同事把她扶回房间 , 吐了很多次 。
这次大会 , 彭蕾重申支付宝对用户价值和用户体验的重视 , 被认为是回归初心 。 骆驼大会之后 , 支付宝的考核指标从支付业务规模和营收 , 转化为支付成功率和活跃用户数 。
彭蕾时代 , 对支付宝首要贡献是推出快捷支付 。
骆驼大会上 , 她将提高支付成功率作为公司最重要的KPI , 快捷支付帮她完成这个目标 。 这也是蚂蚁金服 , 甚至整个互联网金融史上最重要的产品之一 。 为了推动快捷支付的谈判 , 马云一年中亲自拜访各大银行不下十次 。
快捷支付相当于拆掉不同银行之间设置的隐形屏障 , 可以跨行自由收款 。 这在以前是不可想象的 。 如果没有快捷支付 , 也不会有今天微信支付和移动支付的繁荣 。
彭蕾主政期间 , 另一个影响力巨大的产品是余额宝 。
快捷支付虽然方便 , 但很少有用户充值 。 阿里集团一度认为 , 支付宝把账户价值做死了 。 没有钱 , 不是账户 , 而是账号 。
2013年初 , 著名的莫干山会议 , 解决的核心问题就是如何在支付的土壤长出金融的大树 。 这次会议确定了余额宝、芝麻信用、网商银行等项目 , 大部分产品在后来都变成现实 。 尤其余额宝 , 彻底解决了账户价值的问题 。
正是在这一年 , 阿里决定筹备以支付宝为核心的中小微金服集团 , 彭蕾是首任CEO 。 2014年底 , 蚂蚁金融服务集团正式面世 , 寓意科技服务金融 , 逐渐新增芝麻信用、理财、保险等业务 。
此后 , 蚂蚁金服开始独立融资 , 不时传出筹备上市的消息 。 2015年7月完成A轮融资至今 , 蚂蚁共完成三轮融资 , 累计203.5亿美金 , 投资方以社保基金、国开金融、中投海外、中国人寿、淡马锡等国资背景和海外战略投资者为主 。
彭蕾经历了轰动一时的支付宝私有化风波 。 2011年6月的发布会上 , 时任支付宝CEO的彭蕾和支付宝CFO的井贤栋在马云身边 。 她还是微信支付偷袭珍珠港的亲历者 , 支付宝陷入迷茫的被动局面 , 被骂声淹没的2016年「支付宝圈子事件」发生时 , 她也是在第一线 。
支付宝16年 , 彭蕾掌权8年 , 是在位时间最长的CEO 。 在她任期内 , 也是蚂蚁上市传言最多的时期 。
彭蕾是对蚂蚁金服影响最深的一个人 , 数次拯救支付宝于危机 。 她曾说 , 她的工作就是看护一群人以及凝聚他们的那种力量 。 支付宝历史上 , 彭蕾是最不应该被遗忘的那个人 。
井贤栋:支付宝与微信全面对抗
蚂蚁筹备两地上市的公开信是井贤栋发出的 。 作为彭蕾的继任者 , 他是支付宝第4任CEO 。
2007年 , 阿里B2B上市那年 , 井贤栋加入 。 两年后出任支付宝CFO 。 七年后的2015年 , 被任命为蚂蚁金服集团总裁 。
井贤栋是彭蕾一路保驾护航过来的 。 彭蕾任CEO , 他是总裁 。 一年后 , 彭蕾只任董事长 , 把CEO的权杖交给他 。 2018年4月9日 , 彭蕾出任阿里系东南亚电商公司Lazada 的CEO , 蚂蚁的董事长自然是井贤栋 。
井贤栋进入支付宝权力中心开始 , 就与彭蕾有一定的分工配合 。 井贤栋给人的感觉是职业、专业 , 是蚂蚁金服对外展示金融属性的代言人 。 彭蕾则是布道者 , 人心守护者 。
井贤栋主政时期 , 承担一个重要使命 , 支付宝全球化 。
2016年1月 , 走马上任蚂蚁金服总裁半年时间的井贤栋 , 第一次跟马云来到达沃斯 。 那次他没有给外界留下什么深刻印象 。 两年后 , 第三次现身达沃斯 , 他就从马云身边的沉默者变成被追捧者 。 支付宝的服务覆盖全球200多个国家和地区 , 并在印度、印尼等地孵化出9个当地支付宝 。
2016年10月 , 井贤栋接任蚂蚁金服CEO的会上 , 他提到未来蚂蚁金服的发展将聚焦三个方向:全球化;服务2000万小微企业;完善信用体系 。
井贤栋上位的时机很特殊 。 在此之前 , 支付宝是没有敌人的 , 最大的敌人是未知 , 是穿越无人区的风险 。
2014年 , 微信以红包成功占位移动支付 。 用樊治铭的话说 , 财付通时代 , 感觉是腾讯搬个小马扎坐在支付宝门口 。 现在不一样了 , 很可能要跟我们平起平坐 , 甚至将来搬小凳子坐腾讯门口的是支付宝 。 这是支付宝第一次正面迎敌 。
不论是井贤栋还是他的前任或继任者 , 在与微信支付的正面对抗中 , 都没有致命杀招制敌 。 防御 , 甚至效仿为主 。
井贤栋担任总裁当月 , 引入关系链的支付宝9.0版本推出 。 他们认为 , 支付宝处于下风的核心原因是没有社交关系 。 两个互联网巨头进入打车、移动支付等场景之争 。
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