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|时隔一年微信又封号了，私域流量运营如何应对？( 二 )


首先在淘宝、京东、有赞这些平台去导用户 ， 将这些存量用户沉淀到微信 。 再比如线下的商家扫码、线下广告以及客服 ， 通过这些方式引来的用户加到微信 。
这时在微信里就可以做很多操作了 ， 其中一个非常重要的操作是：我们跟用户建立关系 。 这个关系是向用户展示魅力的关系 ， 这个关系比公域流量的关系更加紧密 。
因为微信是一个社交平台 ， 通过微信我们跟用户可以建立以社交为基础的关系 ， 之后就可以让用户知晓服务、产生订单、保持活跃、激发兴趣 。
刚才简单地介绍了在微信个人号里去做私域流量池 。 过去三年这个事情非常火 ， 特别是去年 ， 而且很多商家也因此规避了在公域流量投入高昂的市场费 ， 赚了盆满钵满 。
私域流量池去年逐渐发酵 ， 发展足够大了之后大家突然都觉得这样做非常好 ， 我也想做 ， 私域流量池这个词就炒起来了 。
去年6月份微信做了一件事情——大封号年6月封杀之后很多商家没有缓过来 。 大家还是想继续在微信生态里做私域流量 ， 所以一直是等待企业微信的动作 。
企业微信较早的功能定位是企业内部的沟通工具 ， 对标钉钉 。 去年年底开始 ， 企业微信也一直在发力开放更多私域流量相关的功能 ， 比如企业微信群、企业微信和小程序的打通、企业微信朋友圈这样的一些功能 。
但当我们都还在观望要不要选择其他的私域流量池维护方式的时候 ， 近期Wetool被封了 。
去年6月微信封号之后很多的第三方的工具也不能用了 ， 但那时Wetool相对比较安全 ， 所以私域流量玩家大部分选择用Wetool来协助维护微信社群 ， 结果这个工具在5月底被封禁 。
Wetool被封禁这件事情登上了热搜 。 很多的运营一听这个消息都蒙了 。 去年6月封号行动之后还有Wetool这个退路 ， 但是今年Wetool被封了之后连退路都没有了 。
四、出路
这也是我今天分享的目的 ， 想跟大家介绍两个出路：
1. 第一条出路是企业微信
企业微信可以解决什么问题？
企业微信已经可以解决微信个人号场景里的需求 ， 满足私域流量池的基本运营 。
企业微信可以做的场景都有哪些呢？
比如在企业微信搭建私域流量池 ， 可以把我们的客户加到企业微信号上 ， 建立企业微信群 。 可以让用户在企业微信上实现购买 ， 去做转化和复购 。
在客户服务方面 ， 企业微信可以持续给用户打标签 ， 记录用户的交易数据 ， 在企业微信里面跟用户聚合聊天 。 还可以通过企业微信管理用户数据、员工数据和绩效 。
比如看下面销售员工的绩效如何？成单情况如何？
还有往来管理的功能 ， 即发红包 。 其实在微信里面做生意的商家会经常给用户发红包 ， 因为给用户发红包、发优惠券就更有可能成单 ， 这是电商的常用技巧 。
哪个销售发了多少红包？什么时候发的红包？这些财务往来可以在企业微信里做统一管理 。
还有活动 ， 可以在企业微信上做各种各样的活动 ， 基于小程序 ， 比如转发、海报、裂变、分销活动等都可以做 。
还有一个场景是敏感行为风控 ， 这里的敏感行为主要是指一些黑名单的关键词 ， 比如脏字或者一些网络敏感词语 ， 是可以去做监控的 。
还有客户资源保护 ， 以前员工离职后 ， 员工微信号里面的客户也被带走了 ， 但现在把用户加到企业微信上 ， 可以把这些用户留到企业名下 ， 不受员工去留影响 。
以上提到的几个场景对应的功能点企业微信已经具备 ， 基本满足私域流量的运营需求 ， 如果想要从微信个人号转移到企业微信号 ， 现在已经可以做了 。
这个功能集里面我们可以看到营销相关的常规功能集 ， 比如加好友 ， 企业微信自动加好友、加好友通过之后自动回复 。 邀请用户进群 ， 进群之后给用户发进群的话术、发红包、发优惠券 。


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