阿里|腾讯和阿里的教育之争( 三 )
这一切,并非简单的财务投资,而都是在帮助阿里构建更高频的用户流量场景。
教育,则是阿里流量战略下的重要延伸。1.5亿的中小学生,背后则是数亿的家庭人口,抓住这部分流量,对于阿里的意义不言而喻。
教育基础设施,是阿里教育行业布局的核心。钉钉在疫情期间意外出圈,支持了全国30多个省份的14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课,接近全国一半的学生。600万老师在钉钉上累计上课超过了6000万小时。蚂蚁金服和阿里云同样为教育行业提供必要的基础服务。
自建的教育部分,更多像是辅助业务和为了满足阿里领导层的一些想法。比如淘宝大学、商学院是服务淘宝的商家,主要课程内容也是和网店运营相关。湖畔大学是企业家圈子,云谷学校更像是一次尝试。淘宝教育作为电商平台,实际是阿里电商业务在教育领域的延伸,引入更多的课程内容入驻。
教育行业的投资,阿里明显少于腾讯。至今投资的教育企业不过十家,偏爱少儿英语和学前教育,这和马云多次提出要特别加强中小学、幼儿教育的态度相符合。VIPKID是其中估值最高的项目,其次是作业盒子,宝宝树已上市,不过上市后的表现一直不佳。
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在to B的企业服务领域,阿里的基因要强于腾讯。
早在2009年,阿里云成立,为企业提供安全可靠的计算和数据处理服务,经过十年的发展,现在已经成为中国第一、全球第三的云计算服务商。
2015年,阿里云大学合作计划AUCP启动,联合浙大、复旦、上海交大等8大高校开设云计算与数据科学专业方向,共建“互联网+”教育的新生态。同时,联合在线教育服务商光慧e课堂、启迪之星,共同发起创立了国内首个互联网教育技术联盟,通过开放各自的优势技术,让初创类教育机构和教育行业创业者跨越技术鸿沟,快速实现在线化。
虽然教育的信息化由来已久,但多数工具仅能覆盖学校某些单一环节,例如教学、作业等,并不能从整体解决所有的环节,不同工具间的兼容和打通是一个难题。另外,不同的工具都需要较长的使用学习时间,反而会增加教师的工作任务。钉钉的全面、系统化能力,天然适合作为在线教育的基础设施。而且钉钉本身不会涉及to C的教育业务,对于采用钉钉的教培机构来说,也不用担心生源被抢走。
钉钉的爆红,给了阿里加大对教育业务重视的信心。
2020年3月,淘宝教育事业部正式成立,由发展14年的淘宝大学团队作为整个团队的骨干和基础架构,与聚划算、淘宝行业、C2M、内容电商等部门平行,向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。目前淘宝上有新东方、好未来、VIPKid、厚大教育等数万家机构,已经集合300万门课程。
6月22日,淘宝发布“一亿新生计划”,正式宣布进军教育领域。淘宝方面表示,依托淘宝8亿活跃用户和直播、营销、小程序等工具,及“猜你想学”的能力,淘宝将搭建全新的在线教育基础设施,未来三年帮助超1000家教培和知识付费机构获取10万名以上新生。
在阿里推进教育培训的新基建中,钉钉是当仁不让的主力部队,淘宝教育的交易平台会成为服务B端机构营销获客的工具,阿里云和其他的服务将提供必要的支持。
这既是乡村教师马云振兴教育的夙愿,也是阿里流量战略的选择。
淘宝教育负责人黄磊对外表示:
我们短期不考虑赚钱,沿用淘宝的商业机制,主要是做好基础设施的复用和定制。另外流量上,我们在打通淘内各种流量场景,诸如聚划算、淘宝直播、猜你喜欢等,也不会像抖快那样给一个所谓的几亿流量,但是相信商家是可以看到转化率,商业化率的。
再造流量,深度绑定用户,阿里的教育新基建才刚刚开始。
4
下一个十年
在成为中国互联网的两级后,腾讯和阿里的业务重合领域越来越多,竞争也越来越不可避免。
过去二十年,他们在各自的赛道上狂奔,并远远甩开对手。腾讯独享社交和游戏的版图,阿里引领了电商的发展,庞大的消费者基础和互联网的技术变革带来的市场红利被牢牢把控。但这一切,正在慢慢改变,当腾讯和阿里不约而同将发展目标投向to B市场,更激烈的竞争将快速到来。
而这样的选择,又几乎是注定的。
王兴曾在一次演讲中说:
美国科技业的一半是to C的公司,他们占了一半的市值,比如Facebook、亚马逊、Google。to B的公司占了另外一半市值,比如Oracle。中国to C的公司都很牛逼,最大的是阿里,然后是腾讯、百度,to B的公司居然找不到。
过去数十年,中国企业的发展,多是靠市场驱动,庞大的人口和市场红利,驱动了很多企业的高速发展。在这个阶段,企业不太需要提高效率、降低成本、创新服务的工具,他们需要的,只是在广阔的市场中赚钱。当市场红利枯竭,企业就需要向内关注效率、成本和创新,对各种新式的能提高效率、降低成本的工具开始产生需求。to B公司的机会已经到来,这将是未来十年最大的机会之一。
腾讯和阿里,有生之年,狭路相逢,终不能幸免。
在to B服务过程中,腾讯和阿里的策略都是,首先要深耕垂直行业,了解垂直行业,在零售、医疗、教育、出行、智慧城市等领域扮演好数字化助手的角色;同时要打造出完整的、系统性的解决方案,提升数字化应用的便利性与可操作性,切实为行业提升效率、降低成本。
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