口罩|恶心!商丘一市民所购买口罩的夹层中有只苍蝇
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袁先生所购口罩的包装和夹层中的苍蝇(小图)
昨日 ， 家住睢阳区的袁先生向《京九晚报》热线反映 ， 他在天伦大药房购买的一次性医用口罩 ， 在佩戴时发现其中一个口罩夹层里面有只苍蝇 。
【市民】佩戴中发现口罩夹层有苍蝇
“6月中旬的时候 ， 我在南京东路海亚香樟园小区大门西侧天伦大药房买了10包一次性使用医用口罩 ， 没想到7月初的时候发现其中一个口罩里有只苍蝇 。 ”袁先生说 ， 7月3日晚他有事去医院 ， 走的时候从所购买的口罩中拿出来一个戴上就出门了 ， 没想到在医院的时候 ， 才发现所戴的这只口罩夹层里面有个黑点 ， 仔细一看 ， 是只苍蝇 。
袁先生说 ， 因为当时在医院内 ， 身上只有这一只口罩 ， 所以只能强忍着恶心继续佩戴 。 “过了几天 ， 我去买口罩的这家天伦大药房反映这件事 ， 店员说要给店长汇报 ， 而店长后来又说要给领导联系 。 ”
令袁先生不满的是 ， 此后天伦大药房给出的回复是“赔一包口罩的钱” 。
【口罩|恶心!商丘一市民所购买口罩的夹层中有只苍蝇】“后来有人打电话过来 ， 称是厂家的人 ， 还说可以让我提供地址 ， 然后给寄几包口罩 。 ”袁先生说 ， 因当时自己忙于工作 ， 就说了句“回来再说” ， 但此后无论是药店还是厂家 ， 均没有人再与自己联系 ， “至今也没有解释为何医用标准的口罩内会有苍蝇 ， 而且对我也没有任何道歉 。 ”
记者看到 ， 袁先生所购买的口罩为10个一包 ， 其外包装上有“罩健康”商标及“一次性使用医用口罩”的字样 ， 生产企业为广东一片天医药集团制药有限公司 。 而夹有苍蝇的口罩 ， 没有任何的破损 ， 白色的内层看起来并无异常 ， 但是浅蓝色的外层绒布下确实能够看到有一只苍蝇 。
【厂家】可以寄几包口罩
7月20日下午 ， 记者根据袁先生提供的电话号码 ， 联系到该口罩生产企业的赵姓工作人员 。 他称 ， 该企业的口罩全部是在无尘车间内生产的 ， 一般情况下不会出现这样的问题 。 “我也感觉不可思议 ， 而且口罩一直都在生产 ， 从未出现过这样的情况 。 ”
“我们的口罩是按照药品标准生产的 ， 生产了差不多2000万只 ， 从未有过这样的情况 。 ”该赵姓工作人员称 ， 确实与袁先生就此进行过沟通 ， 而且表示可以在袁先生提供地址后快递几包口罩 ， “他说会与我再联系 ， 但是此后就没联系 。 我最近几天也忙 ， 忘了再联系了” 。
该赵姓工作人员表示 ， 将会就此继续与袁先生联系 。 但他一再向记者表示 ， 因袁先生的口罩是在药店购买的 ， 所以无法满足其退款的要求 ， “可以寄几包口罩” 。
“根据《消费者权益保护法》的规定 ， 像口罩内有苍蝇这样的不合格产品 ，可以要求商家‘退一赔三’ ， 也就是说商家无条件退款 ， 并赔偿消费者三倍损失 。 如果赔偿金额不满500元按照500元赔偿 。 ”袁先生说 ， 他认为无论是药房还是口罩的生产企业 ， 应该主动向自己道歉 ， 并按照《消费者权益保护法》的规定赔偿 ， “当时买的10包口罩还有七八包没有开封和使用 ， 现在也不敢用了” 。
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