|提升服务技能 能源集团收费服务公司开展知识抢答赛
【|提升服务技能 能源集团收费服务公司开展知识抢答赛】半岛网7月22日讯 围绕能源集团“一窗通办”重点工作要求 ， 进一步提升收费服务公司干部职工业务能力和水平 ， 弘扬劳模精神和工匠精神 ， 建设知识型、技能型、创新型职工队伍 ， 7月22日上午 ， 能源集团收费服务公司开展“真诚服务心向党 提升技能亮窗口”职工知识抢答赛活动 。能源集团工会主席张霖出席本次活动 ， 能源集团安全与服务监察部副部长林萍、集团女职委主任杜蕾陪同参加上述活动 。
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本次知识抢答赛旨在进一步营造收费服务公司广大干部职工学习氛围 ， 提高思想政治意识 ， 凝心聚力、团结奋进 ， 真正擦亮收费服务公司这扇服务政府、服务百姓、服务企业、服务职工的一站式综合服务窗口 。整个抢答赛“公平、公正、公开” ， 10支代表队共30名选手参加本次竞赛 ， 参赛队根据抽签确定座次 ， 依次进行“必答题”、“抢答题”、“情景模拟题”、“风险抢答题”、“实际感悟表述”5个环节 ， 比赛内容包含服务、安全、企业文化、学习强国等多种题型 ， 从全方位、多方面考核职工各项知识和抄收技能的掌握情况 。在情景模拟环节中 ， 表演者以生动形象的表演模拟了户内、户外、营业大厅三个场景的抄收服务工作 ， 将比赛推向了高潮 ， 真正实现寓教于乐 ， 受到了一致好评 。
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比赛现场 ， 各参赛队现场你追我赶、精神饱满、机智敏捷 ， 通过各个环节的比拼 ， 既体现出收费服务公司职工队伍扎实的业务水平功底 ， 又展示出公司整体昂扬向上的精神风貌 。经过近两个小时激烈的角逐 ， 最终沧口营业站党支部代表队、市南营业站党支部代表队、李村营业站党支部代表队分获前三名 。市南营业站党支部代表队获得优秀组织奖 。
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此次知识抢答赛是收费服务公司抓实职工业务水平管理的一个重要载体 ， 更是检验学习成果、推进“一站式”综合服务工作的一次难得机遇 ， 激励了公司广大干部职工进一步见贤思齐、取长补短、全面提高 。下一步 ， 收费服务公司将进一步丰富教育形式载体 ， 以“服务为本 创造幸福”的服务理念 ， 进一步助力“一站式”综合服务大厅建设 ， 不断提升公司抄收服务工作的质量和水平 。
通讯员 黄顺 半岛网采访人员 孙贴静
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