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裁员危机的浪潮下，企业选择HCM服务的关键在哪

受新冠疫情的影响 ， 营收下跌及正常销售无法开展等所导致的裁员浪潮已席卷全球 ， 近日有媒体报道包括耐克、H&M、Espirit在内共有14家时尚企业 ， 宣布了大幅缩减员工数量的裁员计划 。 其中 ， 耐克的裁员预计将分为两个阶段 ， 其中第一阶段则最快于本月(7月)开始 。 同期 ， 汇丰银行宣布重启3.5万人的裁员计划 ， 以削减45亿美元的成本 ， 并冻结几乎所有外部招聘......可以预见 ， 通过裁员来降低固定成本 ， 已成为许多大型零售、服饰、快消及酒店服务等行业 ， 应对业务危机的首选、甚至唯一的应急方案 。
在此危及企业存亡的危机时刻 ， 如何从企业人力资本管理的战略高度来进行评估和决策 ， 结合短期的资金流和降本压力、中期的经济态势预估等制定出最优方案 ， 这些均对CEO和HRVP等高管团队提出了挑战 。 事实上 ， 此类危机加速了企业的数字化转型 ， 而阿里巴巴、京东乃至中国电商、新零售行业的快速发展 ， 都很大程度上与十几年前SARS所带来的“机”遇密不可分 。
企业的数字化转型的重中之重就是人力资源管理的数字化 ， 凭借数字化管理加持 ， 企业人力资源管理部门将从提供传统行政事务的管理者 ， 转型成为企业业务战略中枢 ， 提升组织运营效率 ， 直接推进业务高速发展 。 在HRSaaS的选择中 ， 其服务本质始终是管理效能提升和人力成本控制 ， 是可实际测算的降本增效 。
比如 ， 当一家大公司的HR为某个中层管理岗位物色到合适的人选之后 ， 一般流程下 ， 可能要通过多轮面对面的面试以及较长流程的预入职管理 。 这样的流程显然过于繁复 。 因此 ， 好的HRSaaS针对此一般都推出了上线无接触入职管理 ， 员工体验和雇主品牌建设从入职前已经开始 。 比如在创新人力资源服务商CDP集团提供的HRSaaS服务场景中 ， 无需安装APP ， 仅凭个人身份证就可以完成员工身份认证、背调、入职信息填写、证件上传、OCR读取信息以及电子合同签等步骤 。

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可以算这样一笔账 ， 以某企业每年入职500个新员工为例 ， 新的Onboard入职方式比传统方式年节约一个HR五个半月的全职工作时间 。 通过科技来提高管理效率 ， 可以显著降低成本 ， 且提升员工体验 。

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合格的HRSaaS对企业整体的HCM是具有明显的提升的 ， 而真正优秀的HRSaaS不仅参与HR部门工作 ， 还赋能企业内部组织运营管理和业务效率控制与反馈 ， 甚至是可以深入赋能到企业内部的每个个体 。 拜耳中国与CDP集团合作应用WorkLife于其员工管理与激励中 ， 不仅大刀阔斧地采用云计算、大数据 ， 还全面引入移动 ， 社交、场景的理念 。 根据运营数据显示：在新数字激励平台上 ， 每个员工每月发放4张感谢卡 ， 每次访问89个页面 ， 有43个操作 ， 发送的感谢卡总数超过了17,000张 ， 经理发卡点数超过300万 。 员工平均离职率从原先的18%下降到2.5% ， 其中积极主动发送感谢卡的员工离职率仅为1.9% ， 而收到主管三次感谢的员工离职率为0 。 通过测算 ， 与平均离职率同比下 ， 一个规模为4000人的大型企业 ， 充分利用平台进行激励认可所产生的离职状况显著减少 ， 能节省约1550万元的人力成本支出 。
中国企业人力资源管理的供给端由于发展周期短期和独特的国情 ， 拥有这样的高复杂性高综合性的服务能力的供应商应具备什么样的资质?


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