数字化|国美战略转型，开创电商数字化本地零售新时代
_原题为 国美战略转型 ， 开创电商数字化本地零售新时代
一场特殊的疫情带来一种全新消费理念的转换 ， 而带货直播模式的出现让我们看到了消费的另一种发展趋势 。 而无论谁去“带货”最终承载的其实是平台的优势 ， 以及由此带来的仓储、物流、数字化、本地化、社群发展、门店延展和线上线下的融合变化 。 曾几何时的平台优势正在融合发展 ， 线上线下更加深度融合 ， 全新的消费理念 ， 逐渐改变着人们的消费习惯 ， 甚至改变着供应链的发展趋势 。 我们看到传统的电商平台正在进行变革 ， 其中国美这只电商“大鳄”也开始了自己的战略转型之旅 ， 而数字化本地零售是其改变的基础和最大谋划 。
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【数字化|国美战略转型，开创电商数字化本地零售新时代】国美与央视新闻联手“买遍中国”
如果放在以前 ， 估计谁也想不到电商平台还可以和央视新闻联手？如今随着带货直播的不断延伸发展 ， 这样的组合变得愈加普遍 ， 精准化地促进消费 ， 需要发挥各自平台的优势 ， 甚至不同的“直播主”和平台优势叠加带来的裂变超乎我们的想象 。 因为不同寻常才能激发起人们的欲望 ， 消费的习惯在潜移默化中得到改变 。
国美无疑是成功的 ， 和央视合作举办“为美好生活拼了”、“人人都爱中国造”、“美好生活私享家”等多场超级直播 ， 累计直播销售超17亿 。 因为有频繁接触带来的源动力 ， 让国美和央视的合作愈加紧密 。
这一次 ， 国美与央视新闻合作 ， 打造“买遍中国·助力美好生活”的豪华阵容 。 这是一次席卷全国的活动 ， 主旨是打造本地化的零售需求 ， 依靠国美本地化零售网络布局 ， 将全国甄选优品定制化地拓展至全国各地 ， 精准促进区域消费 ， 精准助推相关产业发展 。
无疑 ， 这是流量“变现”的一种直接嫁接和组合 ， 是发挥不同优势之间的强强联手 。 国美的优势是本地化的网络优势 ， 无论是门店还是区域内的影响力 ， 供应链优势 ， 仓储优势都是本地化发展的重点 。
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正如国美零售总裁王俊洲所言 ， 以“本地化直播零售模式”为代表的新型消费不仅能够激活消费 ， 还能实现经济转型升级 ， 在疫情后的经济复苏中发挥着重要作用 。 国美与央视新闻及众多一线品牌厂商联手 ， 发挥地方特色 ， 提供好货好服务 ， 精准挖掘区域性消费潜力 ， 助推经济发展 。
当直播流行之后 ， 我们看到大IP其实是多方位的 ， 而最终承载的需求以及需求背后的供应优势 ， 正在悄然地演变成一种新兴的消费潮流 。 不是单一的一个直播主带货就可以带来整个产业链的黏合 ， 而国美的优势是本地化的综合优势 ， 以及联动央视的“带货”能力 ， 从而形成一种黏合的裂变 ， 带动本地化消费的模式升级 。
国美祭出了“五把利剑”
曾几何时 ， 国美在区域内的优势是有目共睹的 ， 在经历了互联网冲击之后 ， 国美如今无疑有“再出发”的一种积极求变的举措 ， 进行战略转型 ， 成就数字化本地零售的领军者是国美新的谋划 。 那么 ， 国美的优势有哪些？
我们观察国美有五方面的优势：其一是数字化应用赋能 。 数字化的优势是提升运营效率 ， 提升竞争力 。 通过大数据分析 ， 重构人货场 ， 提升运营效率 ， 进而提升用户体验 ， 提升整体销售业绩 。 国美联手央视这个大IP进行带货直播的各种活动 ， 以“知识型内容+顶级IP+场景”的超级直播模式 ， 重新定义了带货直播 。 以数字化赋能 ， 国美通过门店模式 ， 直接链接用户 ， 国美依托现有全国2600多门店 ， 每家门店通过网格化运营 ， 服务周边3-5公里的用户 ， 实现了与用户点对点的对接 。
其二是社群建设模式 。 国美筹建了超17万社群,目前已触达超6000万用户 ， 这个庞大的用户基础就是国美的优势之一 。 按照王俊洲所言 ， “这个模式凝结了我们的供应链优势、物流服务优势、社区社交优势 ， 并将互联网技术运用到与用户交互的各个环节 ， 以优质服务、人性体验打造出了新零售时代的国美样板 。 ”而且这种模式的销售转化率在三成以上 ， 这样的转化率远高于电商平台 。 举一个最简单的例子 ， 国美实现了门店3公里范围内小件商品送货上门的极速服务 ， 这就是本地化和门店优势带来的 。
其三是门店“演变”聚合更多能力 。 2020年 ， 国美“到店、到家、到网、社群”的四元零售模型带来的改变正在悄然地影响着消费市场的习惯 。 在国美的规划中 ， 门店不仅是服务的支点 ， 也是小件物流的前置仓 ， 通过前置仓将库存前置 ， 商品备在离用户最近的地方 ， 能够最大化加快响应速度 。 在618购物节期间 ， 国美的小件商品“闪店送”服务 ， 给用户带来了更多“下单即收货”的消费体验 。
其四是线上线下深度融合 ， 打通最后的“屏障” 。 国美通过直播场景化应用 ， 力促线上线下的快速服务融合 。 国美通过和京东、拼多多建立战略合作关系,以直播促进平台同步化合力 ， 并协同抖音、微博、微信小程序等媒介联动效应 ， 刺激了国美在各平台的销量增长 。
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