朱小姐|小心！ “报考不限专业,无其他条件”都是骗人的( 二 )
商家答复
只能退500元报名费用 可以继续提供教学服务
7月23日上午,新快报采访人员拨打朱小姐提供的北京心上教育咨询有限公司的电话,无人接听 。 后采访人员又拨打该公司在“天眼查”上留下的手机号码,也并未接通 。 随后采访人员发短信说明了采访请求,截至发稿前并未得到回复 。
在此前心上教育工作人员回复给朱小姐的对话截图中,显示对方称“我们可以退还您500元的报名费用,您的课程还有教学服务我们可以继续为您服务” 。
此外,据朱小姐表示,她都是在微信上和心上教育的工作人员联系的,从没有登录过他们的官方网站,而之前上网课也是在一个名为“学习网”的网站上 。 “天眼查”显示,“北京心上教育咨询有限公司”成立于2017年,经营范围为经济贸易咨询、会议服务、教育咨询(中介服务除外)等等 。 “天眼查”也未显示该公司的官方网站 。
律师说法
若没告知报考条件 培训机构应退全款
广东保典律师事务所合伙人,公益律师廖建勋对新快报采访人员表示,培训机构在没有告知消费者真实报考条件的情况下,导致消费者不能完成相应的报考工作,并导致合同不能履行,责任完全在于培训机构 。 而且根据这个案例,朱小姐与培训机构也没有签订一个正式有效的合同 。 所以,在这种情况下培训机构应该要将全部款项退还给消费者 。
对于培训机构出现的“专业不限”等字眼的广告,廖建勋表示,对于涉嫌欺骗性质的虚假宣传,消费者可以向工商行政管理部门投诉举报,相关部门可以对虚假宣传的行为进行行政处罚 。
此外,廖建勋称,培训机构要求学员提供假的工作证明,是涉嫌违法甚至犯罪的 。 消费者可以向市场监督管理部门及时投诉,还可以向公安机关进行报案,让公安机关介入调查 。 如果是培训机构有出具虚假工作证明的情况,属于出具虚假证明文件的,相关行政部门可以给予行政处罚 。 通过虚假证明材料获得的行政许可证书,应当予以撤销 。
编辑： 宝厷
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