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苏宁|疯狂的苏宁小店能给这个“零售帝国”添几块砖？

_原题为 疯狂的苏宁小店能给这个“零售帝国”添几块砖？
苏宁|疯狂的苏宁小店能给这个“零售帝国”添几块砖？
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2019年5月底 ， 瑞幸宣布计划到2021年底在国内建成10000家门店 。 如今一年多时间过去 ， 万家门店梦想未竞 ， 造假丑闻和退市接踵而来 ， 那“故事”里的10000家蓝图也早已搁置 。
与此同时 ， 还有一家新零售巨头也喊出了新的万家门店计划 。
开店、开店还是开店 近日 ， 苏宁小店正式宣布启动“南京攻略” ， 提出在今年年底前完成1500家社区网点的布局 。 南京之外 ， 苏宁董事长张近东此前在相关会议上也公开表示 ， 苏宁小店的目标是3年内打造10000家 。
新零售浪潮之下 ， 规模似乎成了很多企业追寻的重要指标 。 在他们的眼中 ， 只有规模做大了 ， 才能更好地抢占市场 。 至于收支平衡甚至实现盈利 ， 都不是当下要考虑的事情 。
实际上 ， 过去这些年无数倒在风口下的例子都在提醒着我们 ， 规模压根不是制胜法宝 ， 甚至会成为压死“造梦者”的最后一根稻草 。
苏宁|疯狂的苏宁小店能给这个“零售帝国”添几块砖？
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具体到社区零售（配送）市场 ， 可以看到小区的用户量基本上是固定的 ， 需求也是固定的 。
如果一个小区的1000户住户在一天内使用了一款日用品及生鲜配送平台 ， 如盒马鲜生、每日优鲜、沃尔玛（京东）到家、超级物种配送 ， 或是美团配送、饿了么配送、各连锁商超配送等社区配送服务 ， 他们的需求基本上就被覆盖了 ， 1000户住户同时被太多“应用”瓜分 ， 每个应用实际上都是在参与一场零和游戏 。 而面对这么多竞争对手 ， 苏宁小店的机会有多大？
显然 ， 苏宁把赢的机会押在了“覆盖面”上 。
从2017年底苏宁提出“智慧零售大开发”战略 ， 并正式推出苏宁小店模式算起 ， 其发展确实可以称为“神速” ， 至少是从开店速度这一点来看 。 根据被剥离苏宁易购财报前最后一次的公开数据显示 ， 截至2019年上半年 ， 苏宁小店及迪亚天天自营店面的合计数量为5368家 。
单看这5300多家门店的数字 ， 可能无法体会到苏宁的开店速度 ， 我们不妨和那些传统线下零售品牌做一个简单的对比 。
苏宁|疯狂的苏宁小店能给这个“零售帝国”添几块砖？
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全家便利店 ， 于2004 年进入中国 ， 十几年时间其在国内市场的店面数量仍停留在2500家；1997年成立的美宜佳 ， 用了20年时间 ， 终于将自己的店面数量拓展到了目前的一万家 。 相比之下 ， 苏宁一年的成绩相当于美宜佳10年的成果 ， 或是全家十几年中国市场开店量的两倍有余 。
所以说 ， 苏宁在小店业务拓展上的速度是非常恐怖的 。
开店快本身没有问题 ， 更多的线下店面会覆盖更多的用户 ， 提高自己的市场占有率 。 但苏宁小店在落地的过程中 ， 似乎有些过于追求速度了 ， 甚至忽略了其它一些关键因素 。
相关人士指出 ， 对于线下零售店而言 ， 开店之前企业应做好详尽调查 ， 计算好每家店能够辐射的用户范围 ， 并尽量避免店面所覆盖的用户产生重叠 ， 从而出现资源浪费情况 。 但过去一年来拥有丰富线下零售经验的苏宁 ， 在小店的落地上似乎忽略了过去多年积累的经验 。
在去年春节后 ， 懂懂笔记发现周围小区附近 ， 在很短的时间相继开设了两家苏宁小店 ， 关键是两家小店的直线距离不足500米 。 从商业规划的角度来看 ， 这样的布局显然是不合理的 ， 两家小店辐射的用户大多是同一个小区住户 。 最终 ， 这两家小店在今年春节后全部“失踪” ， 这样快的开关店背后可是苏宁付出的真金白银 。
对此 ， 苏宁离职员工张恒（化名）对懂懂笔记表示：“苏宁内部早期对小店业务确实是非常激进 ， 开店数量（KPI）是有要求的 。 比如说这个月的开店绩效是达到10家 ， 那么这10家店就成了相关部门员工身上的KPI 。 为了完成任务 ， 尽快达成开店数量就成了第一目标 。 ”
但对于小店开起来之后的经营情况、每家店的坪效比 ， 张恒摊了摊手：“这些就不是他们的KPI了 ， 他们自然不会考虑这些 。 ”
似曾相识吧？这种为了开店而开店的做法很多人并不陌生 。 曾经蒙眼狂奔期间的瑞幸 ， 为了开店数量不惜以租金高于市场价20%的溢价拿下一些热门商圈店面 ， 在一些冷僻商圈加速开辟“门可罗雀”的门店 ， 与上述相距不到500米的两家门店背后 ， 似乎都有着类似的原因 。
“规模是很多企业在发展新业务最看重的要素 ， 也正是在这种思想下企业很容易掉入规模化陷阱 。 互联网领域有不少靠撒钱拉拢用户快速成长壮大的案例 ， 但在国内市场线下零售领域 ， 从来也没有企业有过短期之内靠迅速规模化成功的案例 ， 特别是直营的模式 。 ”相关零售行业专家对懂懂笔记表示 ， 线上可以直接接触到所有用户 ， 而线下零售则是区域性的 ， “管理者同时要考虑门店服务、人员管理、供应链管理等等问题 ， 要做的工作多出很多 。 ”


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