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互联网|数据隐私设计：重视隐私计算对产品设计的思维启发( 二 )


互联网|数据隐私设计：重视隐私计算对产品设计的思维启发
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关于数据二次使用的设计目前惯用的方式是征的用户的同意 ， 例如：XXX产品保证在未经你的同意之前不会将你的数据分享给第三方 。 这种设计也能起到一定的降低隐私关注的成本 ， 但是更好的做法是给用户留一个如果不需要本平台提供的产品和服务用户可以删除自己的数据 。
二、感知易用性产品设计
产品给予用户感知易用性特别重要 ， 10年前我特别怕调试打印机复印机 ， 因为我怕在场的人说一个浙江大学的硕士研究生居然打印机都搞不定 ， 为了不听到这句话我买了两款主流的打印机放在家里练习 。
但是至今打印机给我的印象还是难用 ， 这种对用户造成的是感知不易用的代表 。
在产品设计上感知易用性是用户不存在笔者的上述面对打印机产品时心理的 。
感知易用性分为感知操作难易程度和感知操作熟练程度 ， 感知操作难易程度是指还没有使用产品就已经通过朋友圈、各种媒体资讯、或者亲密圈就有耳闻某某产品很难用 ， 例如25年前笔者在学校学习计算机的时候得使用DOS命令才能启用PC电脑 ， 每次上机笔者对电脑这种产品都产生了感知是操作难度高 。

去游戏厅我们打拳皇 ， 跳键盘舞操作熟练的人往往会在上面蹦的欢 ， 2016年当抖音刚刚上升流行的时候 ， 笔者在走在成都的街头会发现很多小姐姐小哥哥在拍抖音 ， 因此笔者页下载体验抖音 。 抖音这种产品就是感知易用型产品设计的典型案例 。
用户对产品感知越易用 ， 用户就越爱用 。
三、感知有用性产品设计
感知有用性是影响用户对产品设计采用的态度、动机与行为的核心要素 ， 它反映产品设计对于用户的效力和有用程度 ， 是用户使用新产品设计获得的总价值 。
感知有用性在产品设计中可以关注4个点：
1. 即关系性价值设计产品设计者在推出一款新产品时总是会在乎用户是否认可这款产品或者这款功能 ， 那么是什么关系决定了用户对新产品和新功能的认知呢？
用户在认同一个新产品设计的时候 ， 第一反应是对标自己熟悉的或者已经有广泛认知的产品设计 。
例如：我们在给风险投资者介绍先产品设计时 ， 我们会说滴滴是中国的Uber,淘宝是中国的Ebay ， 这样投资者作为用户一听就明白了了你的产品设计是啥 。 用户通过关系性价值快速判断这款产品是否对他有用 。
2. 交流性价值设计
用户披露更多信息能够让用户与他人交流更多的观点 ， 例如：在一个小型分享会上 ， 首先在破冰环节 ， 大家介绍完自己的家庭、工作和背景以后 ， 很多用户就会发现这场分享会是否有价值 ， 同理 ， 在产品设计上用户发了什么、产品设计者与用户互动了什么 ， 又或者能为用户提供哪些互动对用户感知有用性提升是有帮助的 。
3. 信息性价值设计用户在产品上披露更多信息能够让用户跟上这个时代 ， 用户披露信息能够参与到朋友圈的话题讨论中。
例如：笔者经常看到 ， 平时不联系的朋友 ， 但是一发朋友圈就着某个话题大家会在朋友圈交流起来 。
4. 工具性价值设计用户对产品设计还要一种诉求就是工具性有用 ， 例如：有些单身的小姐姐喜欢晒照片 ， 然后就会有很多红娘说帮她介绍对象；有些创业者喜欢晒加班和对互联网的深刻认知哲学 ， 然后很多FA就会帮创业者联系VC投资机构 。
工具性的产品设计能够帮助用户获得更多的身份认同感 。
总之让用户感知到你的产品有用 ， 这种产品设计就是有效的 。
四、用户的Value Add

日常我们听过乔布斯在电梯问苹果员工：“你对公司的Value add 是什么？”， 员工惊奇但是没有回答好这个问题 ， 结果这个员工被开除了的事 。
那么产品设计也是一样 ， 一个新的产品或者一个新的功能对用户的Value Add是什么呢？


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