建议|着陆页优化:10条提高转化率的小建议
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着陆页优化是网页设计的关键过程 。 如果把您客户的电子商务首页比做一个实体店面 , 那么着陆页面就像是一个弹出式商店或是农贸市场中的一个摊位 。 主页针对的是已经知道品牌和网站 URL 的人 , 而着陆页是专门为营销活动或付费流量而创建的 。
着陆页面的目的与主页的目的大不相同 。 着陆页面通常是潜在顾客的第一个联系点 , 给顾客一个关于这个商店销售什么的印象 , 并邀请他们进一步探索 。 着陆页面的目的是让访问者做出行动——例如 , 去订购产品样本包 , 下载电子书或查询信息包 。
访客实际上只需要0.05秒就可以对着陆页形成整体印象 。 因此 , 您需要以最快的速度将价值传达给查看者 。 如果不这样做 , 您可能会失去潜在顾客 。
在本文中 , 我们将介绍10种方法来优化客户的着陆页并使顾客的对品牌和产品产生深刻的印象 , 从而提高转化率 。
了解客户的用户
“优化着陆页时 , 请考虑顾客的动机 , 期望和潜在的挫败感 , 从而进行针对性的着陆页设计 。 ”
如果您还不熟悉“以用户为中心的设计”一词 , 这个词意味着要像顾客一样思 考 , 并跨触点定制所有内容和服务 , 以符合顾客希望去理解和做的事情 。
了解顾客可以让您定制宣传题材并设计一种直接与顾客交流的方式 。 当顾客了 解到产品可以满足他们的需求或可以解决他们的问题时 , 他们更有可能进行转化 。
因此 , 了解顾客 , 或应用以用户为中心的设计 , 应成为营销策略的一部分 。
在设计过程中 , 牢记目标受众档案的一种方法是创建角色 。 角色是您理想的顾 客资料的速射 , 其中包含的信息有关于他们的年龄 , 语言 , 收入 , 动机 , 目标以及他们要解决的问题 。
要创建现实的角色 , 最好的方法是与真实的顾客交谈 , 并了解他们的痛点以及 他们解决问题所采取的步骤 。 例如 , 是什么导致这个30岁的企业家寻找新的背包?他们将用来搜索商品的关键字是什么?他们在此产品中寻找什么特性?顾客如何比较相似的产品?以及哪些因素会影响他们的购买行为?
使用角色 , 我们可以更轻松地考虑顾客的需求以及着陆页中需要包含的内容 。
使用以获益为导向的标题
着陆页测试的很大一部分是取一个正确的标题 , 因为观众在进入着陆页时首先 会关注标题 。
通常情况下 , 标题是关于产品或产品功能的 , 例如“点网格笔记本”或“耐用皮革制品” 。 这些以功能为导向的头条新闻并没有告诉用户对他们有什么好处 ,也没有告诉他们在他们的生活中拥有该产品的重要性 。
一个面向获益的标题关注的是 , 用户一旦拥有产品后 , 将会拥有的极好的家庭 /氛围 , 或将会成为的了不起的人 。
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雅库布·林诺夫斯基(Jakub Linowski) , 一个转换教练 , 对以使用获益导向 的标题和普通标题进行了测试 。
结果是?
以获益为导向的标题将转换率提高了4.3% 。
因此 , 当您考虑着陆页优化策略时 , 请专注于为用户提供的价值 。 如果您在谈 论顾客能获得的收益 , 而不仅仅是在谈论公司及其产品 , 那么目标顾客很可能会转化 。
撰写清晰且相关的内容
着陆页不仅仅是产品列表或详细信息页面 , 着陆页中的关键要素之一就是内容 。
着陆页所创建的内容应当解决以下问题:
- 这个网站有我想要的吗?
- 有足够的信息吗?
- 我可以信任这个网站吗?
- 这需要多长时间?
- 有退货政策吗?
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