江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

弹房|疫情之下业绩逆势增长，西安馨慧2020上半年业绩涨幅超50%

弹房|疫情之下业绩逆势增长，西安馨慧2020上半年业绩涨幅超50%

文章图片

弹房|疫情之下业绩逆势增长，西安馨慧2020上半年业绩涨幅超50%

2020年初爆发的新冠疫情 ， 给房地产经纪行业带来了巨大影响 。 疫情导致人员返岗时间、流失率、门店线上作业业务指标达成率以及线下复工效率 ， 都在挑战房地产经纪品牌的管理与理念 。
“疫情的影响 ， 既是机遇 ， 也是挑战 。 面对挑战我们要修炼内功求生存；同时 ， 也要抓住机遇创新突破求发展 。 在克服重重困难的情况下 ， 馨慧依然佳绩傲人 。 ”馨慧总经理安卫民表示 。 据悉 ， 在疫情期间 ， 为保证全体员工平稳过渡 ， 馨慧虽未复工 ， 但坚持为全体员工发工资 。

 馨慧不动产总经理 安卫民
馨慧不动产是西安一家2016年初成立的房产经纪品牌 ， 在2018年9月 ， 馨慧以24家门店与当时业界不少人存疑的贝壳找房合作 ， 成为贝壳平台西安市场本土化的先行者 。 把所有房源公开到贝壳的公共房源池中 ， 与各品牌经纪人合作卖房 ， 形成联卖网络 。
与贝壳平台合作的时间里 ， 馨慧旗下门店数量增长到近百家 ， 规模增长同时 ， 平均店效、人效也一直保持增长 ， 长期处于西安第一阵营 。 在2020年的疫情影响下 ， 馨慧更是走出一条漂亮的增长曲线 。
【弹房|疫情之下业绩逆势增长，西安馨慧2020上半年业绩涨幅超50%】“4月开始业务复苏增长 ， 5、6月份实现历史新高 ， 2020上半年整体业绩比2019年下半年提升超过50% ， 实现逆势高速增长 。 ”馨慧不动产运营副总经理段红超介绍 ， 馨慧当年跟贝壳的合作只谈了两次 ， 十几天就定下来了 ， “一次了解一次拍板 ， 因为大家在追求提供品质经纪服务的方向是一致的 。 我们的快速发展也证明 ， 这个方向是更服符合消费者选择的路 。 ”
跨品牌成交超七成 ， “对手成了可以托付后背的兄弟”
段红超口中“更符合消费者选择的路” ， 是贝壳找房2018年诞生以来 ， 一直在全国范围内倡导新经纪之路 。
新经纪理念倡导真房源、线上化品质服务 ， 以及通过经纪人合作网络（ACN）进行房源共享、不同经纪人合作售房 。 这是一套经过链家到贝壳十万人的团队、十余年的时间不断打磨形成的一套解决方案 。 其中 ， 与传统作业模式差别最大的 ， 便是ACN合作体系 。
ACN合作网络是指在遵守房源信息充分共享等规则前提下 ， 同品牌或跨品牌经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易 ， 成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成的一种合作模式 。

 （西安馨慧不动产运营副总经理段红超）
这种模式 ， 打破了以往经纪人之间成交为王、恶性竞争抢单带来低劣服务品质的恶性循环 ， 能够让经纪人们安心作业 。 段红超认为 ， “这属于行业长期健康发展最底层的解决方案 ， 是一套很复杂、很先进的模式 ， 也真正带来了很多改变 。 ”
和很多城市一样 ， 此前西安房产经纪行业也是小而散 ， 各家之间没有太大的区别 。 不同品牌、门店的经纪人们为了业绩为了抢房源、抢客源、抢成交 ， 往往手段齐出 ， 彼此之间甚至有时剑拔弩张 ， 给客户的感受也很差 。 同时 ， 这种环境下作业的经纪人们工作累心累神 ， 不仅得不到尊重 ， 职业生涯也没什么积累 。
“ACN改变了很多 ， 它要求真房源 ， 要求大家在同一个规则下携手合作 ， 也要求给用户提供品质服务 。 这些都是大家看得到、在变好的方向 。 ”
数据显示 ， 2020年上半年 ， 馨慧不动产的跨品牌成交达到7成以上 ， 跨店超过8成 。 段红超表示：“在馨慧 ， 这种合作模式已经深入骨子里 ， 大家也看到了好处 ， 尤其大家从以前的对手变成了同一个规则下的伙伴、兄弟 ， 可以把后背交给他们 。 这对我们的发展、招聘都很有好处 ， 也逐渐形成了口碑 。 ”
也正是在这个背景下 ， 从2018年底开始 ， 馨慧不动产迎来快速发展期 。 做人事工作的牟敏花对此感慨最多：“因为总有人不适应 ， 一直以来我们行业本来的流动性蛮大的 ， 但馨慧的发展速度太快了 。 过去一年多 ， 我们每个月入职的新员工超过100人” 。
在这方面 ， 馨慧成熟的人才培训体系 ， 也给规模快速增长中的馨慧不动产带来不小帮助 。 “新人加入进来 ， 会进入馨慧培训课堂 ， 会有师父带教 ， 还有贝壳线上系统课程 。 总之是先学习再作业 ， 边学习边作业 ， 尤其是在现在规范作业、品质服务的要求下 ， 大家接受度很高 ， 成长很快 。 ”
此外 ， 贝壳的线上流量资源也给馨慧稳定发展带来了支撑 ， 目前馨慧不动产线上成交占比超过40% ， 线上选房沟通、线下看房成交已经成了很多人的习惯 。
在贝壳ACN规则中 ， 散出馨慧之光
馨慧不动产目前近百家门店中 ， 有超过一半是加盟门店 ， 让这些门店店东与馨慧步调一致、认知一致、价值观一致 ， 并愿意去学、去做、去融入馨慧倡导的理念和模式 ， 是馨慧不动产总经理安卫民最看重的事儿 。 2020上半年馨慧完成7场店东专场培训 ， 并有四阶新人训赋能帮助馨慧店东培养人才 ， 完成从行业小白到行业精英的转变 。


推荐阅读


上一篇：常平小碧|4万亿“深圳都市圈”已来，东莞临深重头镇中谁才是价值高地？

下一篇：安徽商报|突发！阜阳一蓄洪区闸门破损！8476人紧急撤离！