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「」互联网巨头的“搜索”暗战2020-07-27 11:48:030阅( 二 )


除了站外搜索内容不断丰富外 ， 微信搜一搜通过持续不断的小修小补开放自有生态 ， 包括内容、品牌和服务 ， 如开放商品搜索、接入小程序内容、直达品牌和服务等 ， 功能越来越全面 ， 搜索体验也越来越好 。
“你以为它只是一个站内搜 ， 和你没有直接竞争关系 ， 但当商品、服务、内容的提供者一个接一个站在它那边 ， 把你合围起来的时候 ， 或者流量能够在它的生态内走一个闭环 ， 你才惊觉微信的野心 ， 也不得不感慨这步棋实在是高 。 ”尹言说 。
字节跳动正面牵制 ， 微信背后包抄 ， 阿里系则狙击未来 。 6月份 ， 阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部 ， 重点围绕此前推出的智能搜索App夸克展开布局 ， 据阿里公布的数据 ， 夸克搜索近一年来活跃用户量增长5倍 ， 搜索量增长6倍 ， AI相机识别搜索量提升超10倍 。
阿里智能搜索业务部负责人吴嘉曾透露 ， 产品的业务方向是“搜索框+AI工具” ， 教育和医疗会是阿里在智能搜索领域的重点发力方向 。 吴晋认为 ， 这延续了阿里B2C的思路 ， 把阿里生态内的商业服务对接给用户 ， “也更容易打中用户的痛点 ， 毕竟在百度上搜教育、医疗的体验如何 ， 大家都懂 。 ”
支付宝在搜索上动作也很频繁 。 近期 ， 支付宝重新整合搜索业务 ， 开放首页搜索中心化流量 ， 将搜索框改版升级 ， 以更好地匹配支付宝升级为数字生活平台之后的全新定位 ， 让搜索成为商家和用户之间连接的重要路径 。
巨头们都在加码搜索 ， 但逻辑早已改变 。
“内容和服务成了更核心的能力 ， 搜索只是一种连接工具 ， 想像谷歌和早年间的百度那样收过路费 ， 基本不可能了 。 ”尹言说 。
“信息孤岛”和“高速公路”
“除了百度外 ， 没有巨头想成为‘中国的谷歌’ ， 但百度也成不了‘中国的谷歌’了 ， 中文搜索走上了另一条路径 。 ”曾在搜狗担任过产品经理的明哲告诉燃财经 。
去年 ， 一篇《搜索引擎百度已死》的文章在社交媒体上流传甚广 ， 作者称百度的搜索结果导向充斥着大量劣质内容和营销信息的百家号 ， 作为通用搜索引擎的百度沦为自家的应用内搜索 ， 再难搜到有价值的信息 。
搜索体验的下降并不是一天两天了 ， 作为领头羊的百度更是长期遭到用户的吐槽 ， 乃至于骂百度逐渐成为中文互联网的一种潜在的政治正确 。
明哲说 ， “搜索引擎的设想是十分美好的 ， 它让人们更平等地获取知识和信息 ， 我们以前做搜索都有一种使命感 ， 觉得这是信息时代的印刷术 ， 但搜索的模式也有很多问题 ， 包括过度商业化的问题、信息获取效率的问题、信息质量问题 ， 等等 ， 需要用很长时间去解决 。 ”梅耶尔也曾表示 ， 搜索是一门可以发展几个世纪的科学 ， 如同16世纪和17世纪的生物学一样 。
一个普遍的共识是 ， 搜索的基石是开放的互联网环境 ， 网站允许搜索引擎爬取内容并建立索引 ， 搜索引擎用技术手段对内容进行处理和展示排名 ， 这样的一种筛选机制可以让更有价值的信息更容易被用户找到 ， 用户信赖搜索引擎 ， 搜索引擎通过用户看广告完成商业变现 ， 本来是三方共赢的好事 。
问题在于 ， 搜索引擎本身的定位是什么 ， 边界是什么 ， 作为强势的一方 ， 要做什么 ， 不要做什么 ， 这些极大影响了整个搜索生态的演变 ， 而搜索引擎的行为是由技术水平、用户习惯、商业环境、竞争压力等多种因素综合影响的 ， 如今搜索体验的下降 ， 也不能全怪百度 。
“细说起来有很多原因 ， 但我觉得从根本上来说 ， 是中国互联网缺乏分享和共赢的精神 ， 从用户到平台 ， 都是这样 。 ”明哲说 。
一位留学生向燃财经表示 ， 国外很多优质的内容都是爱好者免费提供并维护的 ， “举个最简单的例子 ， 不断完善的维基百科 ， 其他还有很多免费的数据库等 ， YouTube甚至于Pornhub这样的网站 ， 都是靠用户的分享精神在维系 ， 但是国内好的资源都会被圈起来收费 。 ”
「」互联网巨头的“搜索”暗战2020-07-27 11:48:030阅
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图3/4来源 / Pexels微博上一位大V说：“我们抱怨中文搜索结果少的时候 ， 也应该回忆一下 ， 自己除了社交平台外 ， 还往网上传过什么内容？”
内容的先天稀缺之外 ， 各大互联网公司出于商业竞争考虑 ， 也千方百计地努力把流量留在自己的疆域内 。 明哲回忆起2010年左右没有边界的互联网巨头们 ， “BAT三分天下的时代 ， 你有什么产品 ， 我必须也有对标的产品 ， 搜索、微博、电商、团购、支付、外卖、娱乐 ， 巨头都要亲力亲为 ， 做一站式服务 ， 就是要把流量截下来 ， 不给别人用 。 ”
到了移动互联网时代 ， 则诞生了支付宝、微信、今日头条这样的“超级App” ， 加上生态内流量互相打通的产品矩阵 ， 信息孤岛更加严重 。 “PC时代的网页内容都比较好抓取 ， 但现在 ， 大多数内容平台都会设置反抓取 ， 把自己的内容、用户、关系链封闭起来 ， 不让第三方轻易获取” ， 尹言表示 。
内容分散 ， 流量也跟着分散 ， 搜索引擎不再是总出入口和集散地 ， 搜索行为都分散到各大平台的应用内搜索框中 ， 体验反而更好 ， 搜索引擎的存在感就越来越低了 。


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