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积极战疫，广州政务新媒体市直半年榜：公安稳冠，卫健委连跳三级( 三 )

*爆款号2020年上半年“广州公安”、“广州教育”、“广州卫健委”、“广州人社”、“廉洁广州”、“广州医保”、“广州应急管理”、“广州税务”等8个政务微信号拥有爆款文 ， “广州公安”以21篇爆款文独占鳌头 ， 成为“半年度爆款号” 。 具体而言 ， 一季度广州市直部门政务微信号单篇阅读量10万+爆款文共27篇 ， “广州公安”是最大赢家 ， 共11篇 ， 其次是“广州教育” 。 77.8%爆款文与新冠肺炎相关联 。 二季度爆款文数量略有下降 ， 共20篇 ， 广州公安以10篇占了半壁江山 ， 例如《这是一篇关于女性的紧急预警 ， 真实案例 ， 触目惊心》《速转！家里有学生的一定要看》等关注网络情感诈骗、大学生网络诈骗以及贷款整容诈骗等 。 “广州人社”、“广州教育”以及“广州税务”三个政务微信也有爆款文 ， 其中“广州人社”5篇爆款文均与社保有关 ， “广州教育”4篇爆款文多数与学生返校、停课等内容相关 。
*认同号“广州公安”以48589个点赞量当选2020年上半年政务微信号“认同号” ， 其总点赞量约占34个市直部门微信号点赞总量30% 。 一季度广州市直部门政务微信号总点赞量最高的是“广州市卫健委” ， 但单篇最高点赞量的是“广州教育”推送的《致家长、教师、学生的一封信》 。 点赞量较少的政务微信号是“广州体育”、“广州信访”、“广州统计”、“广州三农” ， 数量均未过百 ， 大大低于均值 。 “广州三农”点赞量约为34个部门均值水平的1/100 。 而二季度点赞量最高的政务微信号是“广州公安” ， 占34个市直部门总点赞量1/3 。 其中 ， 《结果出来了 ， 刑拘！》以8181个赞成为单篇点赞量最高的文章 。 总体来看 ， 总点赞量超过均值的政务微信号只有4家 ， 仅占11.7% ， 其余30家政务微信号点赞量之和 ， 低于“广州公安”政务微信号的总点赞量 。
*勤奋号2020年上半年政务微信勤奋号为“广州卫健委” ， 微信总发文数约占上半年34个市直部门微信号发文总量的1/10 。 而“季度勤奋号”以往基本属于“广州交通” ， 一季度微信发文量最多的是“广州市卫健委” ， 与疫情期间明显增强疫情信息发布有关 。 不过 ， 政务微博号发文量最多的是“广州交通” ， 比广州市卫健委微博号“健康广州”多了560余条 。 此外 ， 有21个部门政务微信号发文数全部低于均值水平 。 “广州卫健委”政务微信号在第二季度蝉联“季度勤奋号” ， 以每日两三更速度持续发布信息 ， 发文量较上季度显著提升 。 政务微博号“广州交通”以1697条微博数蝉联第一 。 值得注意的是 ， “广州公安”政务微信号、微博号文章数量差距较大 ， 其微信号仅12篇推文 ， 但微博号有1110条微博 。
测评说明：《广州市直部门政务新媒体榜》是南都大数据研究院的重要指数产品 。 该榜单以客观数据监测、专家组针对推文打分等方式 ， 持续关注广州市各部门政务新媒体发展水平及公众认可度 。 本期内容为2020年上半年榜单 ， 总第14期 。
考评指标：《广州市直部门政务新媒体榜》对政务微信活跃度、微信影响力、微博活跃度、微博影响力以及媒体评分5项一级指标 ， 阅读量、点赞量、公开评论量、公开回复量、舆情应对、信息公开等18项二级指标进行考评 。
测评时段：2020年1月1日-6月30日
出品：南都大数据研究院 数字政府研究中心
统筹：邹莹 研究员：袁炯贤 实习生：黄芮雯
设计：刘寅杉 技术支持：郑文祥 占华平
编辑：袁炯贤


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