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「BT财经」下沉市场跑出60亿美元估值后，水滴公司瞄准海外业务BT财经2020-07-29 09:27:190阅( 二 )


截至2020年7月25日 ， 水滴筹筹款总额已经突破320亿元 ， 参与筹款的爱心人士超过3.2亿 ， 赠与人次更是突破10亿 。
占据下沉市场后 ， 海外市场可能是水滴公司新的蓝海 。
水滴从2018年就在尝试“出海” ， 推出了国际版Deeda——dee和da也正是水滴的声音 。
水滴筹向BT财经表示 ， Deeda以海外用户的需求来打造 ， 定位类似于水滴公益 ， 采取与基金会合作为业务模式 ， 运营团队以当地人为主 。 此外 ， 基于国外的小费文化 ， Deeda不同于水滴筹完全免费的模式 ， 将提供捐款打赏小费的功能 。
国外也有筹款平台 ， 比较知名的有Gofundme ， 但主要面向欧美 ， 而亚洲用户并不能使用 。 与此同时 ， 为了响应国家“一带一路”倡议 ， Deeda将重点布局东南亚市场 。
“出海”第一站则选择了中西方文化高度融合新加坡 ， 政府政策支持便于公司快速测试业务 ， 跑通模式 。 新加坡也方便水滴将后续把业务扩展到其他东南亚国家 。
2020年春节期间 ， 新冠疫情爆发 ， 众多求助信息涌入水滴筹平台 。
除了帮助要救急的用户将需求“广而告之” ， 水滴公司启动应急方案 ， 联合募资6500万元 ， 分批采购大量医疗和防护用品 ， 送至全国各地疫区 ， 紧急驰援 。
水滴汇聚公益基金会还联合腾讯公益慈善基金会 ， 通过清华大学教育基金会共捐赠600万元人民币科研专项善款支持清华大学医学院张林琦教授团队在新型冠状病毒疫苗的研发工作 。
另一方面 ， 新冠疫情延缓了水滴公司“出海”计划 。 各国为了阻断病毒传播 ， 纷纷关起了国门 。
但是Deeda也在适应新的变化 ， Deeda通过社互动筹款技术帮助合作基金会更高效地完成从线下筹款晚会改成线上直播形式的筹款活动 。
在接受南华早报采访时 ， 沈鹏说：“未来 ， 我们希望与合作伙伴携手创造中国的凯撒医疗或者联合健康模式 。 ”尽管水滴公司将在未来三到五年内继续专注在中国市场 ， 但从长远来看 ， 他希望将这种模式介绍给更多“一带一路”的国家 。
「BT财经」下沉市场跑出60亿美元估值后，水滴公司瞄准海外业务BT财经2020-07-29 09:27:190阅
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图3/3（三）
虽然“经营信任”是水滴筹发展的核心宗旨 ， 网络募捐确实帮助很多急需救助的用户解了燃眉之急 ， 但是由用户自行申报 ， 有时候求助信息的真实情况也难免被钻漏洞 。
2018年9月 ， 水滴筹查出筹款人莫某涉嫌隐瞒名下财产和其他两项社会救助 ， 违反约定用途将筹集款项挪作他用 ， 依法向北京市朝阳区人民法院起诉 ， 要求莫某全额返还筹款 。
2019年11月 ， 法院判定水滴筹胜诉 ， 要求被告莫某返还筹款并支付相应的利息 。 水滴筹平台已将返还的全部款项按比例原路退还至参与该项目救助的爱心网友 。
虚假筹款问题就和线上假货一样 ， 平台很难杜绝用户“钻空子” 。 为了尽可能地遏制和解决这些虚假的行为 ， 水滴筹目前已经建立起一整套诚信保护机制及失信筹款人黑名单制度 ， 并与多省市地区的公安系统反诈中心达成合作 ， 借助警企联动力量 ， 严厉打击涉嫌违法犯罪的虚假筹款行为 。
根据水滴公司透露 ， 已有48名恶意筹款人被水滴筹加入失信筹款人黑名单库；9名涉嫌违法犯罪的失信筹款人被公安机关依法采取强制措施 。
据悉 ， 水滴筹是国内第一家聚焦在互联网大病筹款领域的平台 。 目前 ， 水滴筹在超过40个城市的医院派驻筹款顾问 ， 帮助患者完成筹款 ， 筹款顾问获得相应的业绩提成 。 大病筹款行业普遍采取这种方式考核线下员工 ， 包括轻松筹和360大病筹 。
实际上 ， 这一模式对于互联网公司来说相当常见 ， 但由于大病求助行业的特殊性 ， 当行业出现线下冲突等竞争乱象时 ， 容易让人质疑是否在把病人的苦难遭遇当作平台流量的来源 ， 这或许也是互联网大病筹款平台常在舆论中处在两难状态的根本原因 。
不过 ， 水滴公司已经跑通了筹款、互助和保险的业务闭环 。 沈鹏曾表示 ， 有相关学术机构将水滴公司定义为“混合型组织” ， 原因是“水滴公司的商业模式体现了商业活动与社会使命互为动力 ， 这种动力已成为创新的源泉” 。 对此 ， 他也在不断探究这一模式的升级之道 。
如何平衡商业活动和社会使命 ， 如何刷新大众对其业务的认知 ， 将在很长时间会是水滴公司的最大挑战 。


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