秦帅|跟随外卖小哥送外卖:一声“谢谢”,再累也值

采访人员跟随美团“外卖小哥”秦帅一起去送外卖
一声“谢谢”  再累也值(消费视窗·体验新职业①)
近年来,我国居民收入水平不断提高、消费结构加快升级、消费领域新业态、新模式蓬勃兴起,这些因素与新一代信息技术加速发展相结合,催生了一大批新职业 。日前,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局正式向社会发布了“互联网营销师”等9个新职业 。
新职业带动新就业,新就业蕴含新机遇 。从事新职业是一种什么样的体验?新职业给人们的工作、生活带来了哪些变化?从业者有怎样的感受和期盼?近期本报采访人员体验了网约配送员、互联网营销师、连锁经营管理师等新职业,感受从业者的职业风采 。
——编  者
不管是三伏天烈日当头,还是三九天刮风下雪,街头总有这么一群人:戴着头盔、穿着工服,骑着装有配送箱的电动车、摩托车,奔忙在取餐、送餐的路上 。他们,往往被人们称为“外卖小哥” 。今年2月公布的国家职业分类目录中,“外卖小哥”被确定成为正式的新职业——“网约配送员” 。
随着互联网技术与本地生活服务业的深度融合,外卖、药品、生鲜等即时配送需求迅速增长,网约配送员的就业规模也不断扩大 。这个新职业每天的工作状态是怎样的?有哪些辛苦和快乐?他们为什么愿意选择这个在外人眼里颇为辛苦的工作?采访人员跟随一名网约配送员展开了体验采访 。
“能早一分钟,绝不晚一分钟”
在订单高峰期,秦帅很少坐电梯,而是爬楼梯,一口气爬上22楼都不觉得太吃力
三伏天的中午,气温超过34摄氏度 。采访人员和美团“外卖小哥”秦帅一起坐在北京市朝阳区常营地铁站外马路边的阴凉处,等待系统派单 。
【秦帅|跟随外卖小哥送外卖:一声“谢谢”,再累也值】“来了!”12点15分,听到“叮咚”一声响,秦帅迅速打开手机里的APP,点击“确认接单” 。
“咱们快点!不远,就在旁边的商场 。”一边说着,秦帅一边起身,叫上采访人员一起小跑着赶往取餐的门店 。
取到餐后,秦帅看了一眼送餐地址,随口说了句:“运气不错!”
“为什么?”采访人员看着订单上的地址,是附近一个写字楼的806房间,没看出什么特别的地方 。
“10楼以下都算运气好 。”秦帅说,“咱们快走,到了你就知道了 。”
上车、启动、出发,对采访人员来说,想操纵好这辆两轮电动车并不那么容易 。一路上,迎面有些风,也是热的 。顶着太阳骑了几分钟,身上就开始不停冒汗了 。十几分钟后,我俩终于到了订餐者所在的写字楼,这时离外卖送达的最后时间还剩10分钟 。采访人员觉得时间还比较宽裕,停车后想喘口气,而秦帅却在旁边大喊:“别停,快走!”
又是一路小跑,到了写字楼一楼的电梯口,采访人员打算等电梯,而秦帅却说,“这个写字楼的电梯,总是需要排队 。在订单高峰期,为了准时送达,我很少坐电梯,而是爬楼梯,咱们快走吧!10层以下还比较省力 。”
12点42分,采访人员跟随秦帅爬了8层楼,终于把餐品送到订餐消费者手中,这时离接单系统要求的最后送达时间只有3分钟了 。“好险!”采访人员不由自主地说了一句,就累得气喘吁吁地坐在楼梯台阶上了 。
从早晨6点上线接单,到晚上8点左右下线停止接单,秦帅从业一年多,累计骑行33674公里,每天都配送几十单,骑行100多公里 。在当月的“骑手排行榜”中,秦帅的订单达到1179单,在片区所有骑手中排第一名,也就是大家口中的“单王” 。
“难怪人家是‘单王’,送餐时我们都是走,秦帅基本是跑 。”在采访人员和秦帅等单期间,他的同事插话说 。
说起“跑”,秦帅确实有底子 。从小学到初中再到高中,每逢学校运动会,100米、200米、1000米比赛,秦帅拿了不少第一名 。当了“外卖小哥”,他一口气爬上22楼,都没觉得太吃力 。
“能早一分钟,绝不晚一分钟 。”送外卖关键是“快”,从业一年多来,秦帅不仅配送的订单多,准时率、好评率也高 。前不久,国家公布了新一批职业名单,“外卖小哥”有了标准职业称谓——“网约配送员”,这让秦帅很欣慰,“这是国家对咱这群‘小哥’的正式认可,我要撸起袖子加油干,给更多人‘配送’便利 。”


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