秦帅|跟随外卖小哥送外卖:一声“谢谢”,再累也值( 二 )
“要想外卖送得快、送得多,除了靠腿,更要用心”
订单高峰期以外的时间自由,每月收入稳定在1万元出头
采访人员发现,送外卖看似简单,其实有不少学问 。如何抢单、抢什么样的单,都有讲究 。
一次,接单手机“叮咚”一声,采访人员刚想帮着抢单,被秦帅一下子拦住了:“你看,这个单要求30分钟送达,而现在是下班高峰,从咱这里出发,路上至少20分钟,其中有两个路口,红绿灯时间特别长 。这单抢下来,如果不能按时送达,这活儿就白干了 。最好让附近的‘小哥’去抢 。”
秦帅说,要想外卖送得快、送得多,除了靠腿,更要用心 。
“送外卖有不少窍门,也需要提前做足‘功课’ 。”秦帅说,在他经常服务的约5公里的配送半径范围内,几乎所有小区的位置、楼号等情况,都已经刻在了他的脑子里 。哪个路口的红绿灯等待时间长、哪几栋楼可以抄近道……“看到订单地址的第一时间,送餐路线图就已经在脑子里规划好了 。”
“天天这样,你不累吗?”采访人员问 。
“说不累是不可能的,但每次听到客户在收到外卖后说的一声‘谢谢’,再苦再累也觉得值!”秦帅说 。
2015年,刚满18岁的秦帅,怀揣梦想,订了一张火车票,就从山东聊城老家来到北京,“当时没多想,就觉着北京机会多,来见见世面 。”
秦帅先是在一家餐馆打工 。从餐厅后厨配菜做起,做到后厨领班、店长助理再到外卖店长,靠着自己的努力,秦帅的工作挺顺利,收入也是一路增长,每个月能领到五六千元 。
2018年底,秦帅决定转行做“外卖小哥” 。他的朋友有些不解:“好好的店长不做,干吗要去送外卖?”
但秦帅有自己的想法 。做店长一天忙到晚;而做网约配送员,忙得很有节奏 。在订单高峰期以外的时间,自己可以自由支配,可以看电影、听音乐,还可以看书充电,“这种工作节奏,我觉得收获更大 。”
现在,秦帅一个月下来,收入稳定在1万元出头 。去年春节前,秦帅和老家的父母商量好,春节假期留在北京继续干,等节后再回家探亲 。春节期间,秦帅的订单量不少,有一天最多配送了将近100单 。“晚上10点多回到宿舍,背一挨床就睡着了 。”虽然累,但等到月底发工资,看着1.4万多元的工资条,秦帅“很满足” 。
“过几年,想回老家和哥哥一起开超市”
送外卖能接触到物流配送、互联网管理等许多知识,将来自己创业时更有底气
采访人员在体验时发现,配送订单主要集中在中午和晚上的高峰期,而在其他时间,基本上就是一些零散订单,可以好好喘口气 。对“外卖小哥”来说,考虑最多的是职业前景 。
虽然收入不错,但秦帅也知道,送外卖毕竟是个体力活,随着年龄增长,未必能一直轻松地干下去 。提早考虑下一步的工作很有必要 。
“过几年,想回老家和哥哥一起开超市 。”忙碌过后,采访人员和秦帅终于有时间坐下来,聊起将来的职业规划 。
秦帅说,“外卖小哥”其实也有不少发展方向 。比如,有的人选择继续坚守外卖行业,虽然不做一线配送员,但可以到配送站点从事管理工作;也有人回到餐厅,从事饭店管理 。秦帅的哥哥在江苏南京市工作,两人经常在闲暇时通电话,一起探讨将来的打算 。一起回家开超市,是秦帅的提议 。
“做了这么多年的餐饮,为什么不开餐厅?”采访人员有些好奇 。
“可能是兴趣原因,也有家庭原因 。”秦帅说,自己很小的时候,父亲就在老家乡镇上开了家超市 。打小开始,他就跟着父亲一起去给别人送货 。现在自己长大了,就想“子承父业”,把超市做得更大 。
秦帅说,网约配送员这个新职业能接触到物流配送、互联网管理等许多方面知识,给将来开超市带来不少启发 。
“现在各行各业都在拥抱互联网,将来开超市也不例外 。”秦帅觉得,即便是在老家开超市,可能也要走线下线上融合的新路子,甚至要开无人超市,才能跟别人不一样,让消费者觉得新鲜,生意会更好 。
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