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热点|大客户下单57万，“淘宝客”返利40万，卖家哭诉：或血本无归

7月28日据媒体报道 ， 杭州的许女士在一家网店做销售 ， 她说前几天有一位大客户 ， 下了价值57万元的大单 。 但这笔大单没能让店里赚到钱 ， 反倒有可能赔上三四十万 。
1大单想着薄利多销后来发现还有40万返现许女士工作的这家店在萧山 ， 主营各种安防、排队叫号、身份认证类的电子设备 ， 都是通过天猫网店销售 。 这个月初 ， 一个自称某数码科技商城的客户在网店上联系到她 ， 说看中了店里销售的一款身份读卡器 ， 希望能以优惠价购买600台 。 许女士说 ， 如此大宗的采购设备还是开店六七年来头一次遇到 ， 她就把1500元的单价降到了950元 。
网店销售 许女士：“基本上除了我们的渠道 ， 很难拿到的价格 ， 考虑到薄利多销 。 最终对这个价格达成共识 。 电话里也沟通了 ， 这个价格不能有其它优惠了 。 但是后来 ， 订单已经成交过后 ， 发现我们到账的钱不对 。 ”
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热点|大客户下单57万，“淘宝客”返利40万，卖家哭诉：或血本无归
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【热点|大客户下单57万，“淘宝客”返利40万，卖家哭诉：或血本无归】热点|大客户下单57万，“淘宝客”返利40万，卖家哭诉：或血本无归
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许女士说 ， 总货款应当是57万 ， 但她发现客户走了“淘宝客”的渠道 ， 有40万元将会以淘宝客佣金的形式返还给买家 ， 比例高达70% 。 也就是说 ， 那位买家在徐女士已经给出优惠的基础上 ， 又通过淘宝客渠道再打了个三折 。 所谓的淘宝客 ， 简单来说就是商家卖出商品后自动返利给消费者 ， 以期望消费者帮忙宣传的一个活动 。 许女士给采访人员看了店铺淘宝客计划的界面 ， 办公设备这一品类设置了70%的佣金 ， 设立时间是2014年10月 ， 一般来说只有店家自己才能设置这个比例 。
网店运维 李先生：“（当时怎么会设这样一个比例）这个想不起来了（这个70%的比例可以自己调是吧）对， 但是类目下如果没有商品 ， 它是改不了比例的 。 ”
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李先生告诉采访人员 ， 自2014年以来 ， 办公设备这个类目一直没有上架商品 ， 70%的佣金比例可以说是形同虚设 。 2019年底店铺上架了这款身份读卡器 ， 上架时需要填写类目 ， 工作人员填了“办公设备” ， 于是这个商品就自动进入了返70%佣金的淘宝客计划 。 直到这个月有人如此大宗地采购这个设备 ， 他们才反应过来 。
网店运维 李先生：“（他下单的时候你们不知道他通过淘宝客这个计划吗？）我们不知道 ， 我们是不知道的（你不是参加了淘宝客计划吗？）参加了淘宝客计划 ， 我们是想着就算参加淘宝客 ， 也只有0.5%啊 ， 有通用计划嘛 ， 没想到自选计划里有70% 。 ”
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2佣金还在平台希望买家能来联系许女士说 ， 返70%的佣金 ， 这一单肯定是血本无归了 。 她联系了买家 ， 以产品质量问题为由想要召回产品 ， 但是对方没有任何回复 。 最后她说明了实情 ， 对方依然没有回复 。 采访人员拨打了买家的电话 ， 无人接听 。
网店销售 许女士：“毕竟这是我们自己 ， 本身的问题导致的 。 如果他看到（新闻） ， 我们可以沟通 。 毕竟我们这么大损失 ， 对我们来说 ， 我们这么多员工也是要生计的 。 很不容易的 ， 如果因为他得利 ， 造成我们这么多人 ， 丢失工作或者这个店铺甚至开不下去 ， 我想他也不愿意看到 。 ”


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