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钛媒体|美团医美频现违规，机构的锅还是平台的罪？( 三 )


甚至此前长沙一家医美机构营销人员曾对媒体爆料：为了进一步扩大“吸金”能力 ， 互联网医美平台对机构、医师审查“宽松” ， 对前置展示位收取高额费用 ， 帮机构虚假刷单刷评论 ， 甚至过滤掉用户对合作商家的投诉曝光 。
这些医美机构往往都具有正规资质 ， 可以轻松通过平台资质审核 。 而一旦通过审核 ， 平台就不会过问后续的日常运营 ， 于是医美机构也就有了“活动空间” 。
比如仅拥有美容外科、美容皮肤科资质的机构 ， 对消费者推销丰胸、隆鼻等手术项目 ， 一般消费者在看到资格证书后不会深究具体的执业范围 ， 而恰恰这就容易发生事故和纠纷 。
另外 ， 也有一些医美机构医师的执业范围为皮肤病专业 ， 却可以出现在唇部、鼻部手术的介绍页面中 。
此前 ， 据艾瑞核算2019年中国医美行业正规机构为13000家 ， 医师数量为38343名 。 这个数字均摊下来每家机构大约3名医师 ， 存在巨大缺口 。 更何况 ， 全国还有8万家生活美容类的店铺/机构在非法开展医疗美容项目 。
因此 ， 一味鼓吹平台签约服务机构的数量和规模 ， 往往藏匿着不易察觉的风险 ， 这些风险最终都会在消费者身上应验 。
对求美者而言 ， 即便考虑服务便利性 ， 也是需要建立在服务安全性的基础上 。
而对美团而言 ， 擅长做流量生意的它在外卖市场可以收获成功 ， 但在“重决策消费”的医美市场 ， 显然流量模式还要再推敲 。
从根本上讲 ， 从入驻平台的签约商家是否有资质 ， 是否有符合行业标准的设施设备 ， 是否有合理的医护配置 ， 都无法严控 ， 那么未来出现安全事故的可能性会越来越高 。
在这方面 ， 美团或许可以吸纳当年阿里打假的做法 。 清退不合规、违规商家 ， 协助有关部门打击黑医美 ， 并且自身建立更有深度的专业内容 ， 与消费者构建足够的信任度 ， 假若如此 ， 美团医美会比现在更美一点 。


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