动销山东圆满落幕,重启新能力,山东母婴从守成走向分化……( 二 )
近两年 , “私域流量”成为行业热词 , 很多母婴门店都把私域流量当成未来运营的重要板块 , 但是 , 好像从来没有人教给门店老板 , 私域流量究竟该如何运营? 米雅科技副总裁张菲菲针对数字化时代下的私域流量赋能提出 , “目前的商业环境已经发生改变 , 现在的门店 , 不能再以商品为中心 , 而是要以人为中心 , 要聚焦消费者的需求 , 聚合营销手段和流量资源 , 并利用大数据运营会员 , 从而解决私域流量运营的痛点 。 ”
社群私域流量如何为直播赋能呢?社群营销专家梁文斌总结了几句口诀 , “预热铺垫销售前 , 火上浇油销售中 , 余温不散销售返 , 一对一私信来追销 。 ”

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重启新能力:零售新思维
危机之下 , 全渠道都在尝试转型和升级 , 值此母婴产业重启之际 , 阵痛难以避免 , 对于这一点 , 没有比终端门店体会更深的了 。
中童研究院院长高冬梅在现场首次发布了《疫情后山东母婴渠道调研报告》 , 报告中指出:“疫情后的山东母婴市场 , 代理商的资金变得非常紧张 , 上游的核销、下游的账期 , 压得代理商喘不过气 , 零售商同样不好过 , 客流恢复到5~6成后 , 就很难再有提升 , 而且有20%的客流 , 永远不会回来了 , 而且 , 面对消费迭代、95后宝妈的进场 , 母婴消费呈现出新的趋势——日常视频化、平台随机化、消费移动化和产品颜值化 。 ”
“婴贝儿成立之前 , 我们并没有接触过母婴行业 , 但我们 , 就是这么彪悍地闯进母婴市场了 。 ”山东婴贝儿联席总裁兼首席文化官刘长燕慷慨激昂地说道 , “婴贝儿的彪悍 , 体现在我们的团队 , 一支永远充满激情的团队 。 ”
现如今 , 门店客流难以恢复 , 是困扰大多数门店的痛点 , 那么 , 如何做引流呢?山东优智创始人&济南市孕婴童行业协会会长方恒君表示 , “随着90后宝妈的进场 , 越来越多的宝妈在生产后会选择产康服务 , 产康已经逐渐成长为母婴行业的刚需产品 , 而且 , 在自身盈利的同时 , 产康是能够给门店带来流量的 。 ”
“玩具在母婴门店的角色定位 , 不应该局限于引流品类 , 做得好的话 , 是能成长为利润品类的 。 ”谈到品类重构 , 纳虎玩具创始人程风华表示 , “玩具因为其体验性强、更新换代快等特点 , 非常适合疫情催化下的直播卖货 , 直播 , 让玩具插上了腾飞的翅膀 , 未来 , 玩具是有希望给门店带来利润增长的品类之一 , 不容忽视 。 ”
另外 , 今年中童调研组在走访市场的时候 , 听到这么一种声音:门店要想在洗牌期活下去 , 就必须具备核心竞争力 , 在现场 , 3位老板也分享了他们门店各自的核心竞争力 。
【动销山东圆满落幕,重启新能力,山东母婴从守成走向分化……】爱尚宝贝孕婴连锁创始人张忠雷直言 , “我们门店的核心竞争力就是打通关系 , 自己做代理、自己做门店 , 让厂家的货直接到门店、到消费者 , 这中间省掉的环节 , 我们可以做到为民省钱 。 ”
“把平凡的事情做到极致 , 就是我们的核心竞争力 , 小到陈列卫生、大到对客户的服务 , 包括在导购的专业度方面 , 我们都力求做到最好 , 这是每一代母婴创业者都应该去研究的东西 。 ”青岛谷子源总经理杜咏霖如是说道 。
“核心竞争力的特性是唯一性和不可替代性 。 ”天才梦想家品牌创始人代中华表示 , “我们在潍坊的竞争力主要体现在两点 , 一是游泳水育 , 二是产康做出了差异化 。 ”
重启新能力:代理新要求
面对重启 , 对代理商的能力提出更多、更高的新要求 , 品类重构、营销突破等经营策略成为代理商应对疫情谋变的重点 。
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