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「新浪科技」美四大科技巨头CEO听证会：两党议员炮轰5小时(实录)新浪科技2020-07-30 09:57:540阅( 三 )


近期 ， Airbnb和ClassPass因为疫情转而开始销售虚拟课程 ， 而苹果则向这些公司提出了收取佣金的要求 。 纽约州民主党众议员杰罗尔德·纳德勒质问：“这难道不是在利用疫情谋利？”库克回应称 ， 苹果的规定要求 ， 销售数字服务的公司应该向苹果支付佣金 ， 但苹果正在与因为疫情而被迫调整业务的公司合作 。
苹果本周表示 ， 仍在与Airbnb和ClassPass就费用标准进行谈判 。 接近ClassPass的消息人士透露 ， 本月早些时候 ， ClassPass选择将线上课程从iPhone应用中撤下 ， 因为苹果告诉该公司截止期限已到 。
苹果面临的指控在于 ， 该公司武断地对应用开发者执行规则要求 ， 按照自己的意愿来扼杀他们的业务 。
库克在开场陈词中表示 ， 苹果App Store的规则“平等地适用于每一位开发者” 。
早些时候 ， 众议院反垄断子委员会的民主党人试图证明库克的说法并不属实 。
佐治亚州民主党众议院汉克·约翰逊问到 ， 中国的搜索引擎百度是否获得了苹果的特殊待遇 。 库克回应称 ， 他不确定此事 。 委员会随后公布的文件似乎显示 ， 库克在2014年的一封电子邮件中告诉百度CEO ， 百度将进入“应用审核快速通道” ， 而两名员工将协助管理这个流程 。
约翰逊随后指出 ， 苹果目前允许亚马逊不为流媒体视频服务缴纳30%的佣金 ， 而作为交换 ， 亚马逊和苹果的产品可以更好地协同工作 。 应用商店分成目前是开发者对苹果最大的不满之一 。 库克回应称 ， 任何其他公司都可以达成同样的协议 。
库克指出 ， 苹果必须公平地对待应用开发者 ， 并在收取佣金的问题上保持竞争力 。 他说：“我们在开发者一侧和用户一侧都面临激烈竞争 。 竞争如此激烈 ， 我认为这是一场在智能手机市场争夺份额的街头之战 。 ”
然而实际上 ， 智能手机软件市场存在明显的双头垄断现象 。 来自苹果和谷歌的软件几乎被用于全球每一部智能手机 。
亚马逊与第三方卖家的关系令贝索斯承受压力
在首次面对国会的过程中 ， 亚马逊创始人及CEO杰夫·贝索斯不得不为亚马逊引以为傲的一项业务辩护 。 这就是亚马逊与第三方卖家的关系 ， 这些卖家提供的产品充斥着亚马逊的在线商店 。
在听证会开始时 ， 贝索斯介绍说 ， 自己是美国式民主成功的一个例子 。 他有一位勇敢的母亲 ， 一名支持自己的移民父亲 ， “培养了我的好奇心 ， 鼓励我建立远大的梦想” 。 他把这样的精神带到了亚马逊 ， 而亚马逊的发展也有利于美国人 。
他说：“对客户的专注驱动了我们的成功 。 ”
不过 ， 贝索斯随后也面临质疑 ， 而这些质疑几乎全部来自民主党人 。 他不得不解释 ， 亚马逊是否损害了卖家利益 ， 这些卖家占亚马逊平台销售额的60%左右 。
民主党众议员普拉米拉·贾亚帕尔（Pramila Jayapal）所在的选区包括亚马逊的西雅图总部在内 。 她说 ， 亚马逊的前员工告诉委员会 ， 员工把私有卖家数据视为可以挖掘的“糖果店” ， 用来开发亚马逊自营、与第三方卖家有竞争关系的自主品牌商品 。 众议员露西·迈克巴斯说 ， 在与委员会的交流过程中 ， “他们用欺凌、恐惧和恐慌等词语来描述与亚马逊的关系” 。 反垄断子委员会主席西西林则表示 ， 一名卖家将亚马逊比作毒贩 。
贝索斯表示 ， 他不同意西西林的说法 。 他告诉迈克巴斯：“总体来说 ， 第三方卖家在亚马逊上做得非常好 。 ”他对贾亚帕尔说 ， 亚马逊制定了“一项政策 ， 禁止使用卖家数据来帮助我们的自有品牌业务 ， 但我无法保证没有出现过违反政策的行为” 。
他多次表示 ， 卖家从亚马逊的发展和投资中受益 。 当亚马逊20年前决定邀请第三方卖家在其零售平台销售产品时 ， 亚马逊认为 ， 更多的商品选择会让亚马逊和卖家都得到更好的发展 。
西西林提供的数据显示 ， 亚马逊控制着美国所有电商销售的75% 。 贝索斯回应说 ， “我对此有不同看法” ， 而卖家“有很多选择” 。 “我相信亚马逊是一家伟大的公司 ， 我们非常努力 。 我认为我们是最棒的 。 ”
贾亚帕尔继续向贝索斯提问称 ， 对于违反内部政策的员工会如何处理 。 她说 ， 亚马逊“获得的数据远远超过有竞争关系的第三方卖家” ， 例如有多少购物者看过了一件商品但从未购买 。
贝索斯回应称 ， 他“对我们在这个平台上为第三方卖家所做的一切感到自豪” 。 不过 ， 他的回答被贾亚帕尔以时间不够为由打断 。 (张帆)
（持续更新中……）


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