小区|疫情来袭，谁管我们？失管14年的小区30天换了新颜
“窗台上的东西都收拾起来吧 ， 方便开窗！十来年了 ， 终于能痛快地开窗了！”家住丰台芳群园三区9号院的王焕武老爷子开心地说 。 物管会来了 ， 30天社区大变样 ， 窗前垃圾杂物成堆的车棚清理出来了 ， 楼间的绿地能进人了 ， 路灯也亮了 ， 这位96岁的老爷子晚上也敢去楼下遛弯儿了 。 
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小花园清理中 。 疫情防控期间 ， 9号院的204户居民在社区的协调下21天就完成了物管会成立的流程 ， 告别了14年没有物业的窘境 ， 迎来了社区的新生 。 
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小花园清理后 。 疫情来袭 谁管我们？年初疫情刚刚发生的时候 ， 芳群园三区9号院的居民一下子慌了：谁管我们？
9号院是一个多年失管的老旧公房小区 ， 1996年入住 ， 别看才3栋楼204户居民 ， 却有体育报社、国家体委、国家地震局三家产权单位 。
田兆荣是9号院第一个入住的居民 ， 见证了小区物业管理的变迁：开始是三家产权单位共管 ， 后来是一家牵头管 ， 但是居民和物业的分歧越来越大 。 大概在14年前 ， 物业公司工作人员撤离了9号院 ， 只保留一名清洁日常垃圾的工作人员 。
今年初疫情发生后 ， 产权单位失管、无物业服务的弊端愈发凸显 。 看着周边的小区快速开展封闭管理 ， 9号院的居民焦急万分 。 这时 ， 芳群园三区社区党委主动靠前站 ， 没有让9号院成为“孤岛” 。
“我们向地区工委汇报了9号院的情况 ， 紧急调派了保安 ， 还组织社区工作者、在职党员和志愿者等多方力量 ， 在寒冷的初春为9号院筑起了防护墙 ， 守护了安全 ， 也让居民心安 。 ”芳群园三区社区党委书记、居委会主任姜莹告诉采访人员 。
看到社区在疫情防控中为小区做的努力 ， 居民们都感觉到了有人管、有人守的好处 ， 看着小区里因为缺乏物业管理而导致的基础设施年久失修 ， 停车、技防、绿化等问题越来越多 ， 很多居民希望能够让物业重回社区 。
按图索骥 21天成立物管会14年失管的小区要想重新回归物业管理谈何容易 。
“虽然地区办事处和社区每年都对9号院有经费支持 ， 但对于整个小区的物业管理来说仍是杯水车薪 。 ”姜莹说 ， 早在去年7月份社区就想支持9号院成立自管会 ， 引入物业 ， 协调会都开了3次 ， 收集了大量的问题 ， 但是当时因为居民意见分歧比较大 ， 一直没能正式启动 。
【小区|疫情来袭，谁管我们？失管14年的小区30天换了新颜】疫情防控期间 ， 尤其是5月1日新的物业管理条例实施以后 ， 越来越多的居民找到社区 ， 询问能否成立物管会 ， 并希望了解成立物管会的流程及进展 。 正好丰台区房管局印发了《丰台区组建业委会、物管会参考手册》 ， 方庄地区办事处又结合9号院的实际情况 ， 将物管会组建流程的每个步骤分解为具体任务、所需文件、实操方法和工作方式4项 。
“跟着参考手册 ， 我们一个流程一个流程地走下来 ， 一个个节点压下去 ， 按图索骥 ， 一天没耽搁 ， 从6月8日开始 ， 21天就正式成立了物管会 。 ”姜莹告诉采访人员 。 物管会共有7名成员 ， 全是党员 ， 其中有2名社区工作人员 ， 5名居民委员中2人是退休居民 ， 剩余3人都是80后 。 田兆荣被推选为物管会委员 ， 也是9号院物管会党支部书记 。
物管会成立的第一件事 ， 就是采取“先尝后买”方式 ， 正式引入了金鸿新诚（北京）物业管理公司作为应急物业进驻小区 。
各司其职 收集民情解决问题“以前有问题就找社区 ， 现在找物管会了 ， 物管会搭建起了一个问题反馈—解决的机制 。 ”一位住在顶楼的居民告诉采访人员 ， 前段时间连续降雨 ， 顶楼有住户家漏水 ， 居民找到物管会后 ， 物管会立即联系物业 ， 当天物业经理潘征就带人上了楼顶 。
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