决策|直播电商,是电商还是直播?你千万不要搞错(建议收藏)( 三 )


决策|直播电商,是电商还是直播?你千万不要搞错(建议收藏)
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头部玩家
抖快淘三家分析
1. 抖音:海量流量
爆点密集的短视频+算法精准推荐+单列自动播放造就无与伦比的内容消费效率 , 为抖音带来了巨额流量和超强的流量分配能力 , 这也是抖音在各个赛道上最大的底牌 , 当然也包括直播电商 。

今年3月份抖音的总用户日均使用时长达到360亿分钟 , 按照抖音年初公布的4亿日活平均下 , 每个用户平均每天刷抖音90分钟——抖音五分钟 , 人间一个半小时 。
流量巨大:抖音调配流量的本领也是高强 , 抖音通过推荐算法将人和内容精准匹配 , 培养了不少网红 , 不过这一度成为抖音直播被质疑的一点——因为直播要求人和主播之间的信任和联系 , 而抖音的中心化推荐机制是弱化私域的 , 创作者(主播)与粉丝之间的关系并不紧密 , 市场上一度认为抖音更适合品宣而不适合带货 。
2020年愚人节 , 罗永浩来抖音直播带货 , 在这场直播中抖音的流量分配能力体现的淋漓尽致:给到开屏页支持 , 站内大额流量导流 , 当晚3小时的直播中累计观看人数4800万人 , 累计支付成交1.1亿元 , 抖音以此证明了自己的直播带货能力 。
老罗直播之后 , 更多的企业关注到抖音直播 , 抖音直播带货发展思路也逐渐清晰;扬长避短 , 用熟悉的流量打法解决缺高粘性主播的问题 , 一手引进大量明星开启直播 , 先后请到陈赫、赵薇、Angelababy来平台带货;另一方面大手笔做活动 , 鼓励商家和网红KOL开直播并给到流量扶持 。
目前抖音除店铺直播外主要的打法还有两种:
  1. 明星来直播的时候高价出坑位费;
  2. 是商家付钱 , 服务商将用钱买来的Dou+流量赋能给带货的KOL 。
两种方法都是流量玩法 , 至少曝光度不会差 , 不过现在抖音更多还是品宣功能 , 电商还在试水期 。
2. 快手:老铁生态
快手入局直播电商 , 最大的优势是老铁生态下观众和主播的紧密联系和信任感;劣势则是客单价较低 , 另外快手已经成型的家族体系对快手直播电商起着双刃剑的作用 。
不同于抖音的单列推荐 , 双列点选的快手天生强调关注 , 社交属性更浓 。 因此快手平台形成了独有的“老铁文化” , 用户对创作者之间的联系更为密切 。
这一属性天生适合直播 , 早在2017年快手就成为了世界第一大直播平台 。
这种信任感让快手在直播电商方面吃到了不少红利 , 用户认货先认人 , 更偏向于购买熟悉主播带的货 。
想在快手上卖出去货必须先做好内容 , 立好人设 , 先吸引一批粉丝 。
早在2019年 , 快手直播电商总GMV就超过了400亿——这是还不算不少主播跳出快手在微信或淘宝上成交的情况 。
不过 , 老铁们的客单价并不高——从TOP级主播的情况来看 , 近七成的产品价格在50元之下 , 100元以上的仅仅5%左右 。
一方面下沉市场人群消费力不够 , 另一方面快手的主播们也更偏好把高性价比的商品推荐给观众 , 观众对“划算”非常看重 。
快手的发展过程中形成了颇具东北帮派色彩的“家族文化” , 围绕核心大主播形成“家族” , 大主播“收徒” 。
新主播成为家族成员 , 拜了山头(实际上是成为签约艺人)才能得到师父们的庇护与家族粉丝的青睐 , 从而拥有实打实的吸金能力 。 目前快手有六大家族 , 六大家族粉丝量合计超过8亿 。
家族对快手电商业务的发展起到过不少帮助 , 主要表现在家族的带货能力极强 , 而且大多参与到供应链中 , 有能力获得较高性价比的货源 。
快手第一大家族辛巴家族的核心主播辛巴2017年就投身供应链业务 , 自创品牌“辛有志严选” , 并通过家族中众多主播带货 , 2019年辛巴家族一年带货高达132亿 , 今年618淘宝达人榜里辛巴家族更是6人上榜前10 , 带货能力不可谓不强 。
然而最近家族化的负效应开始显现:蛋糕就这么大 , 几大家族分而食之 , 给新进入者还剩多少空间?
而过于强大的家族势力 , 甚至形成反向要挟平台的实力——辛巴家族一年带货132亿 , 几乎达到快手直播全年GMV400亿的三分之一 。
4月24日快手因主播粉丝掐架封停辛巴、散打哥的直播间意欲敲打大家族 , 封禁时辛巴直接发微博向快手展示供应链实力 , 辛巴家族众多主播也一再在直播中预告辛巴即将回归 , 到了618快手又把辛巴请了回来 。
董明珠和丁磊在快手的直播就把快手直播电商生态体现的非常明显 , 都采用了企业家+专业主持人+家族红人的搭配形式 。
董明珠搭档的是主持人李鑫和二驴、平荣(二驴家族) , 丁老板在网易回港上市当晚来快手带货作陪的则是华少和蛋蛋(辛巴家族) , 一次3.3亿一次7200万(丁磊带货以客单价较低的食品为主拉低了GMV)也证明了快手家族红人的强大带货能力 。
3. 淘宝:完善的电商生态
淘宝直播最大的优势是阿里完整的商业生态和超高的变现效率 , 货和服务都不缺;在此基础上淘宝直播的运营策略也更加从容 , 逐渐形成自播+专业红人主播+明星的直播生态 。


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