|B端产品中,Web端表单如何设计( 四 )
它也是一个比较清晰标志必填项的方式 , 并且还很节省空间 , 也能在一定程度上起到视觉降噪的作用 。
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3. 提示信息
提示信息可以分为引导性提示(帮助文字、输入框提示、错误提示信息)和反馈性提示两种 。
这里主要想讲讲错误提示的设计:
1)关于错误提示的最佳位置
Javier Bargas-Avila和Glenn Oberholzer对表单验证的研究发现——在表单顶部显示所有错误信息 , 会给用户的记忆造成较高的认知符合 , 会强制用户回忆每个错误输入框中的错误消息 。
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错误信息提示在输入框行间显示是减少记忆认知负荷的有效方法 。
它可以帮助当场识别错误而不是靠回忆错误 , 缩短反应时间 , 提高表单填写效率 。
因此 , 错误信息提示与错误的字段邻近放置可以获得最佳性能 。
下面来看一个简单的例子 , 如下图:
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当我们在录入客户信息时 , 假设填写错误手机号码 , 按照上面的论述 , 错误提示可以最直观的显示在这4个位置 。
哪一个位置是最佳位置呢?
答案是:右边 。 理由如下:
a. 错误信息提示右边 , 符合人们从左到右的阅读习惯;用户视觉路径自然流畅 , 很大程度上减少了用户的精力和视觉工作 。
放在左边则恰恰相反 , 同时左边与用户期望相违背 , 因为左侧放置更高优先级的元素 , 是我们的直觉 。
但事实上用户需要专注于纠正他们的输入 , 因此输入框应该是更重要的元素 。
b. 对于上边的错误信息提示 , 有着更高的认知负荷 。
当标签顶部对齐时 , 错误提示和输入框中的提示这两个文本靠得很近会产生视觉噪音 , 用户注意力被分散 , 很难专注于其中一个 , 并且可能混淆它们 。
c. 放置下边的错误信息提示 , 虽然不符合从左到右的阅读习惯 , 但它确与自然的从上倒下的阅读流程相对应 。
手机屏幕缺少水平空间 , 把错误信息提示放置在下方是个不错的选择 。
虽然它可能会增加用户阅读文本时的认知负荷(与类比上边的错误信息提示) , 但可以通过将它们隔开足够的间隔来防止这种情况 。
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综上所述 , 如果是web端请选择放置在右边 , 如果是移动端则放置在下边 。
当然 , 如果开发时间有限 , 都选择放置下边也可以 , 方便适配 。
2)帮助信息
有时候需要帮助性信息 , 来辅助用户完成表单填写 。
当文本简短的时候 , 可以直接放在改输入框的附近 。
当文案过长的时候 , 就需要做气泡框——获取鼠标焦点 , 则展开信息 , 失去焦点则消失(在气泡展开时 , 切忌勿挡住input输入框) 。
【|B端产品中,Web端表单如何设计】也有些产品是将帮助信息放在页面顶部 , 如果是针对全局帮助性信息 , 则可以采用这种方式 。
如果只是针对某个元素提醒 , 则应将两者放在一起 , 让用户知道当前处于什么地方 , 在针对什么进行引导、辅助 。
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五、复杂业务表单布局结构探索
在复杂业务表单设计中采用单列布局 , 大家有没有遇到过类似的问题 , 例如:
- 客户1:“单列右侧空白区域过大 , 留白多 , 表单太长啦 。 ”
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