数字赋能 政务“瘦身” 政府数字化转型跑出“加速度”

数字经济看后劲系列六:

数字赋能 政务“瘦身” 政府数字化转型跑出“加速度”

编者按:

2020年上半年 , 尽管受到新冠肺炎疫情的冲击 , 中国经济在一系列政策作用下 , 走出了先降后升、稳步复苏的曲线 。 其中 , 以线上消费、在线办公、在线教育、远程医疗等为代表的数字经济新业态、新模式 , 为对冲行业压力、带动经济服务、支撑稳定就业发挥了不可忽视的作用 。 步入2020的下半场 , 数字经济的“后劲”在哪?近日 , 人民网采访人员采访了近50家企业和机构的相关负责人 , 即日起推出系列稿件 , 从行业实例观全局、看未来 , 寻找中国经济高质量发展的动能转换密码 。

“请出示您的健康码!”

在北京青年路大悦城门口 , 工作人员对出入商城的市民进行体温检测和扫码认证 。 随着疫情防控步入常态化 , “健康码”已然成为人们出入大型公共场所的新“通行证” 。

我国疫情防控阻击战取得重大战略成果 , 电子政务的快速发展发挥了重要作用 。 大数据、健康码等一系列数字化手段 , 为及时公布疫情动态、疫情形势研判提供了有力支持 , 也让更多人看到了政府数字化转型对提升社会治理和公共服务能力的价值 。

日前 , 国家发改委、中央网信办、工信部等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》(下称《意见》) 。 《意见》明确 , 要不断提升数字化治理水平 。 鼓励民间投资参与城市智慧化改造 , 多方协同增强线上线下融合的社会治理和公共服务能力 。 探索完善智慧城市联网应用标准 , 推进区域一体化数字治理和服务 。

采访人员多方采访了解到 , 以数字化为抓手 , 推动城市治理体系和治理能力升级已在一些地区初步形成政府主导、企业协同的实践经验 , 未来有望通过进一步提升数字治理理念、加强数据共享、保障数据安全进一步实现高质量的政府数字化转型 。

精准赋能

数字技术推动“放管服”开花落地

数字技术能够突破时空限制 , 让每个人随时随地都能享受高效便捷的服务 。 许多城市致力提供无处不在、触手可及的政务服务 , 极大的提升民众满意度和获得感 。

“一张网、一体化、一窗综办”降低成本 。 政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同共享 , 是全方位实现“一网通办”的关键所在 , 也是建设数字政府的重要内容 。 像这样打破部门界限 , 优化办事流程的一站式集成服务 , 降低了企业、群众的交易成本和行政负担 。

重庆市聚焦“一网通办” , 建成“渝快办”全市一体化在线政务服务平台 , 融合全市60多个市级部门、3000余项政务数据资源 , 基本实现网络通、数据通、业务通 , 推动政务服务线上“一网通办”、线下“一窗综办” , 事项办理环节大幅减少 , 办理时间普遍压缩一半以上 。


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