疫情|全球布局也是全球大考 复星旅文董事长钱建农：看到复苏提速也看到兼并高峰将至
每经采访人员：张晓庆
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■相关公司：复星旅游文化（01992 ， HK）
■市值：81.5亿港元（截至7月29日）
■核心竞争力：一站式服务特色 ， 资源具有稀缺性
■机构眼中的公司：全球领先的休闲度假服务商 ， 中高端休闲度假龙头
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7月18日 ， 去年宣告破产的世界鼻祖级旅游品牌Thomas Cook以全新面貌重新出现 ， 从原先的传统旅企 ， 转变为复星旅文直接触达C端的数字化生活方式平台 。
复星旅文董事长兼CEO钱建农用“非常重要”四个字 ， 概括了Thomas Cook上线对复星旅文的意义 。 这意味着 ， 十年间 ， 从线下场景资源到产品内容再到客户端口 ， 复星旅文以收购和自我孵化构建的生态闭环已经形成 。
从投资法国度假村集团Club Med到实现对其控股 ， 从投资三亚亚特兰蒂斯、Thomas Cook到成立自有旅游目的地品牌复游城、文化娱乐品牌泛秀、目的地管理品牌爱必侬等 ， 从复星内部一个不到十人的投资团队到全球数万员工的上市公司 ， 2009年加入复星的钱建农正是复星旅文从0到1这一路上的推手 。
此时此刻 ， 全球旅游业仍处于低谷期 ， 他接下来又将如何带领复星旅文穿越危机？
“短期内 ， 我们首要的还是保证度假村内的安全 ， 同时加强资金和成本管控；中期 ， 我们已经在制定各项业务复苏计划 ， 尽快推动恢复；长期来说 ， 在强化现有业务的同时 ， 我们会继续寻找合适的投资机会 。 ”钱建农在接受《每日经济新闻》采访人员专访时表示 。
打开视频 ， 看钱建农分享哪些干货
复苏提速：Club Med接连重启
7月的夜晚 ， 三亚亚特兰蒂斯水乐园里灯光炫目 ， 人潮涌动 ， 生活似乎已经回到正轨 。
钱建农表示 ， 随着国内疫情逐步稳定 ， 三亚亚特兰蒂斯6月的营业收入已与去年同期基本持平 ， 7月开始 ， 营收甚至超过去年同期水平 。 近期亚特兰蒂斯的入住率已接近100% 。
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复星旅文董事长钱建农 图片来源：复星旅文供图
4个月前 ， 钱建农也曾为客流忧心 。
国内首座七星级酒店、20万平方米的水世界、数万尾的海洋生物……复星旅文首个旅游目的地三亚亚特兰蒂斯被誉为“海南旅游3.0产品” ， 自2018年5月开业以来 ， 便成了三亚新晋的网红打卡地 。 去年 ， 亚特兰蒂斯年到访客户已经达到520万人次；实现运营收入13.1亿元 ， 同比增长74.2% ， 占到了复星旅文全年总营收的7.55% 。
但如果游客不来 ， 这些华丽的设施反而成了巨大的“包袱” ， 不算折旧费用 ， 其本身的日常维护费用就已不低 。
3月 ， 国内开始复工复产 ， 钱建农立刻请来了携程董事局主席梁建章 ， 在三亚亚特兰蒂斯试水直播带货 。 一个小时 ， 这场直播就达到了1025万元的销售额 。
这令钱建农信心大增 。 他看到 ， 疫情下 ， 国内游客出境游的需求将在国内消化 ， 而这类人群可能会更倾向于选择国内中高端旅游产品作为替代 。 随着跨省游的开放 ， 他预期 ， 下半年中国旅游业的恢复速度会加快 。
钱建农认为 ， 作为一种新型的营销手段 ， 直播带货已成为一种流行模式 ， 而且效果非常好 。 但背后最本质的还是产品本身 。 “无论是哪种渠道 ， 最终还是取决于产品本身是否受消费者喜爱 。 认知度高的品牌、产品 ， 无需花太多时间跟消费者说明 ， 带货要容易很多 。 ”
目前 ， 复星旅文中国境内的Club Med除了两家原本在夏季就会关闭的滑雪度假村外 ， 另外5家度假村已经全部开放 。 7月25日的这个周末 ， 其中4个Club Med入住率超90% ， 桂林村的入住率也接近了85％ 。
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