房山|你有一份司法建议,请查收~( 二 )


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房山法院从这一角度出发 , 向房地产中介公司发出司法建议 , 总结房地产中介公司在诉讼中暴露出的一系列问题 , 建议中介公司提高员工的法律意识 , 加强业务技能培训 , 尽到合理的谨慎、勤勉责任 。
该房产公司采纳了房山法院的建议 , 回函列明相应的整改措施 , 表示在审核房源时 , 将着重对房屋权利人的审查;签约时要求所有权利人到场 , 以避免类似纠纷再发生 。
该司法建议获得北京法院2017年度司法建议三等奖 。
02 针对多起财产保险合同纠纷 向财产保险公司发出司法建议
案情简介
郭某在某保险公司处为其重型自卸货车投保了机动车损失险以及不计免赔险 , 机动车损失险保险金额为28.8万元 , 保险期间为2014年10月9日至2015年10月8日 。
2015年4月19日 , 郭某雇佣的司机驾驶该货车在北京市房山区土堤发生侧翻 , 造成车辆损坏 。
房山|你有一份司法建议,请查收~
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事故发生后 , 郭某及时报险 , 但其向该保险公司主张理赔车辆维修费和施救费时 , 对方却表示 , 车辆维修费是郭某自行维修产生的 , 未经保险公司定损 , 对维修费不予认可 。
郭某诉至房山法院 , 请求该保险公司支付车辆维修费及施救费共计70872元 。

判决结果
房山法院经审理认为 , 原被告对双方存在合法有效的财产保险合同关系、合同的相关约定、保险事故的发生并无异议 , 本案的争议焦点在于因此次事故产生的车辆维修费用 。
根据该保险公司的申请 , 房山法院对车辆维修费用启动了评估程序 , 在原被告双方均无充分证据推翻该评估结论的前提下 , 因此次事故产生的车辆维修费用应以第三方出具的评估结论为准 。
故房山法院对于郭某诉讼请求当中的合理部分予以支持 , 判决被告某保险公司给付原告郭某保险赔偿金64882元 。
典型意义
近年来 , 我国保险业日渐成熟 , 但保险理赔方面 , 仍然存在着不容忽视的问题 。
此案虽是一起简单的财产保险合同纠纷 , 却每年都有大量的类似案件涌入法院 , 反映承保时未充分说明义务导致理赔争议、保险责任认定不合理、现场勘验不及时、定损金额有争议、理赔时效慢等情形 , “理赔难”现象依然存在 。
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承办人据此向涉多起案件的保险公司发出司法建议 , 列明在诉讼中发现的保险公司运营管理中的三大问题:一是定损业务不规范;二是理赔效率低;三是法律意识需提升 。

建议保险公司充分重视诚信经营在企业发展中的作用 , 完善理赔协商与时效监督机制 , 积极履行合同义务 , 及时进行勘察定损 , 提高理赔率 , 同时提高员工业务素质和法律意识 , 避免纠纷成诉 , 在市场中树立良好的企业形象 。
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该司法建议引起该保险公司领导高度重视 , 回函答复 , 一一释明原因 , 对公司理赔中的管理漏洞作了分析总结 , 并在公司内部进行了整改 , 言辞恳切 , 措施具体 , 可见此司法建议确实对该公司领导决策与管理有所触动 , 起到了良好的提醒、敦促功效 。
该司法建议获得北京法院2018年度司法建议三等奖 。
【房山|你有一份司法建议,请查收~】


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