刘润|短视频为什么这么火？
北京联盟_本文原题：短视频为什么这么火？
商业评论 丨 作者/ 刘润 整理 / 由之
近期 ， 抖音的海外版 TikTok 一直处于舆论的焦点 。
此前 ， TikTok 在美国市场势如破竹 ， 十分火爆 。 近期也有新闻称 ， 硅谷互联网公司也在重金招揽 TikTok 红人 。
短视频为什么这么火？
今天的旧文回顾我们就来聊聊这件事 ， 希望能对你有所启发 。
前两天 ， 我去参加了抖音的活动 。
我参加过百度、阿里、腾讯不少次活动 ， 这是我第一次参加抖音的活动 。
抖音的风格果然大不相同 ， 时尚、年轻、艺术范十足 。
参加抖音的大会 ， 你会有点担忧 ， 自己是不是老了 。
后来就不担忧了 。
因为确实老了 。
在大会上 ， 我看到尚品宅配/新居网分享了一张图片 ， 非常有意思 。
所以今天 ， 我也想把它分享给你 。
关于商品销售这件事 ， 我常说 ， 支撑用户做出购买决策的 ， 有且只有一个依据：信息 。
价格是信息 ， 大小是信息 ， 颜色是信息 ， 合不合身是信息 ， 舒不舒服是信息 ， 驾乘体验是信息 。
商品销售的一切依据 ， 都是信息 。
基于这些信息 ， 你才会做出是否购买商品的决策 。
因此 ， 你获取信息的速度越快 ， 你做决策的速度也就越快 。
这就是用户做购买决策的逻辑 。
在这些信息当中 ， 有些信息是简单信息 ， 而有些信息是复杂信息 。
什么是简单信息？
价格 ， 就是最简单的信息 ， 高或者低 。
什么是复杂信息？
这件衣服穿着合不合身 ， 舒不舒服 ， 这是复杂信息 。
你想买一个床垫 ， 在网上也可以买到 ， 但是网上展示的都是简单信息：尺寸是1米8还是1米5 ， 有多少弹簧 ， 用什么面料……
至于床垫躺上去舒不舒服 ， 只在网上看简单信息 ， 你是不知道的 。
你只有到现场去 ， 躺一躺 ， 摸一摸 ， 感受一下床垫对你的支撑 ， 获得了这些复杂信息之后 ， 你才会做出最终的购买决策 。
所以 ， 我们也把复杂信息 ， 叫做体验 。
信息越复杂 ， 就越是体验 。
你获得的复杂信息越多 ， 你就越容易做出购买决策 。
— 2—
那这个世界上 ， 有没有一些商品 ， 只需要简单信息就能做出购买决策呢？
有的 。
【刘润|短视频为什么这么火？】比如 ， 书 。
书这种商品 ， 你需要看完之后再决定买不买吗？
你看完之后 ， 大部分情况下 ， 可能就不买了 。
你在买书的时候 ， 只需要了解这本书是谁写的 ， 大概什么内容 ， 多少钱等等 。
依靠这些简单信息 ， 你就能做出购买决策 。
所以 ， 当互联网刚刚开始发展 ， 因为所能提供的信息很简单 ， 大多数是文字 ， 和简单的图片 。
这个时候 ， 电商第一个会选择卖什么呢？
卖书 。
随着互联网继续发展 ， 能够提供的信息越来越多了 ， 从文字 ， 到图片 ， 到短视频 ， 到视频……
这个时候 ， 电商所能卖的东西就越来越多 ， 客单价也越来越高 。
本文插图
大体上来说 ， 产品的客单价越高 ， 用户就越需要复杂信息 ， 用户的决策难度就越大 。
买快消品比买书难 。 买3C产品比买快消品难 。 买家装更难 。 汽车更难 。 房产更更难 。
买书 ， 只需要一些简单信息 。
但是买3C产品 ， 就需要更多信息了 。
比如 ， 你想买一部手机 ， 你需要看参数 ， 需要看测评 ， 需要看外观 ， 需要看价格 。
但除了这些简单信息 ， 你也需要亲自去线下体验 ， 获得复杂信息 。
雷军说 ， 我们这款手机 ， 背面是陶瓷的 ， 有婴儿皮肤般的质感 。
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