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白云区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革十大优秀案例揭晓

南都采访人员从白云区获悉 ， 由白云区发起的“不跑少跑 ， 一次办好”政务服务改革十大优秀案例评选 ， 结果于近日揭晓 。 开办企业最快2小时办结 ， 用地6类事项合并办理等精彩的案例 ， 生动展现了白云区对标世界银行营商环境评价体系在政务服务改革上的创新探索 ， 全面呈现出白云区持续提升人民群众和市场主体获得感和满意度的良好发展局面 。
政务服务改革前进一小步 ， 便民惠民迈出一大步 。 早在2018年底 ， 白云区就印发了《白云区加快推进不跑少跑一次办好政务服务改革工作方案》 ， 吹响了“不跑少跑 ， 一次办好”政务服务改革集结号 。
白云区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革十大优秀案例揭晓
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2019年 ， 也是白云区政务服务改革开拓攻坚之年 ， 来自白云区“不跑少跑 ， 一次办好”政务服务改革领导小组相关负责人介绍 ， 全区各单位按照“让信息多跑路、群众少跑腿”的理念和目标 ， 不断创新思路、深化改革、优化服务 ， 努力构建标准化、规范化、智能化的政务服务体系 ， 着力打造更好更优的营商环境 。
经过一年多大刀阔斧改革推进 ， 白云区政务服务迈上了新台阶 ， 服务方式更多样、服务流程更优化、服务供给更便捷 ， 办事跑动次数更少、时间更短、成本更低 ， 政务服务改革呈现向好发展态势 ， 取得了显著成效 ， 涌现出了一批优秀改革案例 。
白云区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革十大优秀案例揭晓
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据了解 ， 此次白云区“不跑少跑 ， 一次办好”政务服务改革领导小组办公室共收集了全区各单位梳理报送的案例共计39个 ， 经对各单位报送的改革案例进行汇总整理 ， 好中取优 ， 评选出10个比较典型、成果较突出的案例入选2019年十大优秀案例 。
“这也是白云区‘不跑少跑 ， 一次办好’政务服务改革的首批优秀案例 。 ”相关负责人表示 ， 为树典型、创示范、带全面 ， 充分发挥典型引领示范作用 ， 已把10个优秀改革案例汇编成册 ， 供全区各单位参考借鉴 。 激励各单位对标世界银行评估标准 ， 以营商环境改革为总抓手 ， 推进政务服务流程的革命性再造 ， 努力争创“广州样本” ， 把白云区打造成全球企业投资首选地和最佳发展地 。


十大优秀案例展示

1.实现“照章税银一站办” ， 企业开办最快2小时办结
——白云区政务服务数据管理局
解决的痛点问题：
开办企业涉及办理营业执照、刻章备案、税务登记、发票申领、银行开户等多项业务 ， 业务分属不同部门主管 ， 在不同地点办理 。 全部办完通常需要10天左右 ， 平均需要跑动6-7次 。 区政务服务数据管理局牵头建立了开办企业一站式服务工作机制 ， 并建设白云区企业开办一站式服务平台 ， 解决了企业开办需要材料多、手续繁、多次跑、耗时长的痛点问题 。
改革成效：
申请人在“白云区企业开办一站式服务平台”一次填报、一次申请、一网办理 ， 群众到区政务服务中心1个专窗 ， 或随时随地登录一站式服务平台微信小程序 ， 即可完成4个开办企业必备环节 ， 企业开办时间压缩至一个工作日 ， 最快2小时办结 。

2.用地事项多合一办理 ， 全线流程“大瘦身”
——广州市规划和自然资源局白云区分局
解决的痛点问题：
以前 ， 企业申报多项业务需多次跑动到不同地点 ， 并需整理多套资料 ， 办理时间较长 。 例如 ， 原来办理工业土地出让合同变更协议、建设用地规划许可证和建设用地批准书共需45个工作日 ， 需提交45项材料 ， 且分别在市政务服务中心与区政务服务中心申报 。
改革成效：
申合并办理服务推出后 ， 已完成办理广州卡迪莲化妆品有限公司生产基地项目、广州白云区园区投资运营有限公司高芯设计大厦等多个项目合并案件 。 合并事项实现办理时限压缩84%以上 ， 申报材料精简68%以上 。

3.用互联网+大数据” ， 企业刻章备案只跑一次
——白云区公安分局
解决的痛点问题：
群众办理印章备案时需要多次跑动治安窗口现场 。
【白云区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革十大优秀案例揭晓】改革成效：
群众不必在印章店和公安办事窗口间来回跑 ， 只需在领取公章时跑一次即可；通过公章系统智能化管理 ， 从网上提交刻章信息到刻制印章备案完成的时间 ， 只需0.5个工作日 ， 每枚公章刻制备案时间最短可在20分钟内完成 ， 极大提升开办企业便利度 。

4.全流程网上办 ， 办理用电零跑动
——广州白云供电局
解决的痛点问题：
过去办理用电业务 ， 群众需要到营业厅排队取号 。 遇到人多、申报材料不齐全等情况时 ， 群众需要“多次跑动” 。


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