■TikTok出海抗险简史:一部字节跳动自建安全堡垒风险管控史2020-08-03 10:17:030阅( 二 )
2016 年的乌镇互联网大会上 , 张一鸣表示 , 全球化将是今日头条 2017 年的核心战略之一 。 2017 年字节跳动 6 周年庆之际 , 张一鸣宣布 , 公司的新愿景是“全球创作与交流平台” , 2018年关键词是“全球化” 。 2018年 , 张一鸣在回答钱颖一提出的“下半场新用户红利消失 , 头条如何应对的问题”时提到了两点:场景更丰富+价值链更深;全球化+拓展网络边界(e.g. IOT)+2C转2B(底层基础设施) 。
张一鸣的对海外的布局 , 是一个宏大的大航海计划 , 而不单单局限于一款爆款APP 。
头条自建的标杆产品有四个:TopBuzz(今日头条海外版)、Hypstar(火山小视频海外版)、TopBuzz Video(西瓜视频海外版)、TikTok(抖音海外版) 。 (Yourseeker《出海 or 跳海?头条全球化扩张启示录》)
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图5/8从整理的公开资料来看 , 字节跳动参与的海外投资与自研产品共14项 , 包括了Tiktok、TopBuzz、Hypstar、dailyhunt、BABE等 。
其中 , 布局时间最早的为今日头条海外版TopBuzz , 于2015年完成布局 。 随后在2017年开启了密集的海外布局 。 这些项目涉及新闻、短视频、直播、社交媒体、办公协同、教育等多个品类 。
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图6/8这个出海的船队中 , Tiktok便是领航者 。
2019年3月12日 , 7周年活动现场 , 张一鸣作了一次内部演讲 , “粗糙的宏大”和“大力出奇迹”这两个词高频贯穿始终 。
原话是这样表示的:“精致的文艺不是浪漫 , 粗糙的宏大是浪漫 , 新事物都是粗糙的 。 晒情怀故意感动别人不是浪漫 , 独立思考穿越喧嚣是浪漫 。 有生命力是浪漫 , 面向未来是浪漫 , 拥抱不确定性是浪漫 , 保持可能性是浪漫 。 ”“做正确的事才是务实 , 短期投机不是务实 。 大力出奇迹是务实 , 刨根问底是务实 , 抓住本质是务实 , 尊重用户是务实 , 认识世界的多样性是务实 。 ”
出海是一门技术活 , 宏大的叙事和大力出奇迹的信念 , 在发现新大陆时期是掌舵者必备的素质 , 然而一旦登陆 , 这些远远不够 。 Tiktok触礁后 , 信奉 “大力出奇迹”的张一鸣 , 将如何创造奇迹?
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安全的假象
事实上 , 字节一直在尝试降低出海中遇到的风险 , 尤其是政治或各地监管带来的相应问题 。
8月1日 , 针对特朗普禁止短视频应用抖音海外版TikTok在美国运营 , TikTok美国区总经理凡妮莎·帕帕斯发布一段视频 , 称:我们不会离开 。
如不了解TikTok , 光看视频中金发碧眼的美国区总经理 , 很难联想到 , 本次事件的主角 , 来自中国 。
Tiktok出海一直不太顺利 , 海外监管、本土化、隐私等问题一直笼罩在Tiktok的头顶 。 而适应当地的政策和文化 , 做本土化发展和改变 , 一直是Tiktok的主要应对策略 。
据不完全统计 , 截止2020年3月 , Tiktok便受到了不少于9次监管处罚 。
2018年7月 , 因违反少儿内容及宗教内容 , Tiktok在印尼下线;
2019年2月 , Tiktok因违反美国《儿童隐私法》被处于570万美元的罚款;
2019年4月 , Tiktok在印度因儿童色情被迫下架 , 7月上架 , 但要求字节跳动修建1亿美元的数据中心;
2019年7月 , Tiktok在英国接受调查 , 涉嫌提供“完全开放”的信息 , 有可能导致儿童用户看到不良内容;
2019年11月 , 美国外国投资委员会开始审查musical.ly并购案;
2020年1月 , 美国军方发言人称禁止陆军使用Tiktok;
2020年3月 , 美国参议院举行听证会讨论数据安全问题 , 要求禁止政府人员使用Tiktok;
2020年3月 , 美国运输安全管理局公开发布 , 要求该机构员工停止向Tiktok发送宣传内容 。
上述处罚 , 并不包括中美贸易争端加剧后的处罚和遭遇 , 但也能看到 , 随着Tiktok影响力的增加 , 高频的监管和处罚也随之而来 。
Tiktok2019H1透明度报告显示 , 2019年调查次数排名第一的国家为印度 , 排名第二的为美国 。
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图7/8(Tiktok2019年上半年接受调查要求的国家及次数 来源:Tiktok2019H1透明度报告)中信报告显示 , Tiktok的这些监管问题 , 主要涉及两方面 , 分别是数据和内容 。 字节跳动也给出的相应的改变 , 针对数据端的监管问题 , 短期内通过租赁或建造当地数据中心、向政府开放查阅权限等;内容端的监管问题 , 宗教、色情等方面的审查除增加成本外 , 增加了本土化的运营内容 。
字节跳动CEO张一鸣提到TikTok时说:“国际化产品 , 本地化内容 。 ”指的就是 , 在尊重当地文化风俗和法律的前提下 , 产品不作改动 , 但做的内容趋于本土化 。
事实上 , 为了本土化发展 , 让自己融入当地不成为“异类” , TikTok已做了众多的尝试 , 如 , 近期备受关注的管理团队和人员招聘 。
2020年5月19日 , 字节跳动全球管理团队迎来了又一位新成员 。 凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)将担任字节跳动首席运营官兼TikTok全球首席执行官 。 他将于2020年6月1日正式入职字节跳动 。
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