酒店|旅游业处在十字路口：酒店倒在黎明前民宿“断臂”待重生|观潮( 三 )
讲到直播 ， 就不得不提到携程 。 携程集团联合创始人、董事局主席梁建章亲力亲为 ， 扮过唐伯虎、穿过夜礼服、唱过Rap、跳过海草舞......造型从不重复 ， 带货的努力程度可见一斑 。 携程公布的数据显示 ， 其近4个月的直播GMV达11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜 。
航空公司也对机票产品进行了创新 ， 东方航空(600115,股吧)、南方航空(600029,股吧)等10余家民航企业推出“随心飞”类型产品 ， 以首发的东方航空“周末随心飞”为例 ， 花费3322元即可半年内不限次数乘坐东航和上航的周末经济舱 ， 在改善企业现金流的同时 ， 以低价激发用户的出行需求 。
亏损是航空公司的不能承受之重 。 据中国民航局数据 ， 今年上半年国内民航业累计亏损达740.7亿元 ， 亟待回血 。 而在这样的背景下 ， 洗牌不可避免 。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受新浪科技采访时强调 ， 此次因疫情造成的机票、酒店等旅游产品退改 ， 将造成数亿元级别的资金需求 。 这对于携程、同程艺龙、飞猪、马蜂窝等OTA体量较大的平台来说 ， 尚能从容应对 。 但对于大多数中小旅行平台来说 ， 大批量旅游订单的退订与营业缺口或造成较大的资金压力 ， 将不可避免地造成众多中小平台退场 ， 旅游业集中度进一步提高 。
回顾历史 ， 旅游业是最具韧性的行业之一 。 世界旅游及旅行理事会数据显示 ， 旅游业自大型危机事件的平均恢复时间在过去二十年中逐渐缩短 ， 从2001年的26个月减少至2018年的10个月 。 尽管国内游日渐恢复 ， 但由于国外疫情还在持续 ， 跨境游开放依然遥遥无期 ， 以出境游为主要业务的凯撒旅业、众信旅游(002707,股吧)受到明显冲击 ， 业绩惨淡 ， 旅游业的全面复苏道阻且长 。
一位日本酒店行业员工在社交平台写道：“待业在家两个多月了 ， 我想上班 ， 想去整理订单 ， 想接客服电话 ， 想穿上制服接待客人 。 ”这或许是所有旅游业从业者共同的心愿 。
（文中杜远、齐湘、太阳、贺锡、王敏、半仙、柳松均为化名 。 ）
（责任编辑：王荣智 ）
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