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「」微软暂停收购TikTok？PC王者的20年社交挣扎2020-08-03 12:00:160阅( 三 )


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图7/9让微软重新崛起的纳德拉直到萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）上任 ， 微软才开始清晰认识到 ， 错失移动互联网时代后 ， 想要重新站上世界的巅峰 ， 光是云计算超越亚马逊还不够——2015年9月17日 ， 纳德拉升任微软CEO后出席首次公开大会上发表讲话 ， 他举着一台iPhone ， 展示了里面安装的Outlook邮件应用 。 在公开场合放下身段 ， 与对手握手言和 ， 这种态度是微软前所未有的 。
在iPhone和Android的天下 ， 微软斥巨资投入的Windows Phone移动系统战略 ， 就此埋进了尘埃 。 Office等核心产品和功能全面向iOS和Android开放 ， 给微软带来了更多的移动端用户群 ， 这有利于纳德拉对微软的新定位：无处不在的云与生产力服务提供商 。
在社交领域 ， 微软有了截至目前最大动作——2016年以262亿美元现金收购职业社交网络LinkedIn 。 这场收购 ， 和微软真正擅长的企业级服务和个人职场软件（office系列）的方向似乎有些吻合 。
微软显然希望通过收购LinkedIn ， 能在社交网络里分得一杯羹 。 只是 ， LinkedIn并非纯粹的社交网站 ， 虽然它在1年后收购员工互动平台Glint ， 但由于主要业务是企业招聘服务 ， 其业务扩张、营收很难有巨大突破 ， 更别说与Facebook形成竞争 。
扎克伯克就曾放豪言 ， 要干垮LinkedIn 。 2017年 ， Facebook允许美国和加拿大的企业在他们的Facebook主页上发布职位空缺 ， 开始进入招聘行业 。
微软2011年花85亿美元收购的网络电话应用Skype ， 将其业务重点重新调整至面向企业用户后 ， 也常常遭人非议 。 早在2011年 ， 视频通话占所有Skype使用量的40% 。 2015年时 ， 微软表示Skype拥有3亿月活跃用户 ， 此后没有更新过数据 。
不过 ， 在iOS和Android应用商店中 ， 对这款智能手机应用的负面评论越来越多 。 今年疫情期间 ， Zoom、Houseparty甚至谷歌的Hangout等竞争对手大火 ， Skype却悄无声息 ， 错过这一关键共享时刻有很多原因 ， 但外界认为 ， 微软在Skype可靠性和用户界面方面的失误肯定是罪魁祸首 。
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巨头难做 ， 社交格局未定
不仅是微软 ， 其他科技巨头的社交产品也并不好做——对于 Google ， 社交业务一直是一个心病 ， 除了收购的YouTube ， 几乎所有自主尝试都没有成功：早在2004年就上线社交网络 Orkut、想靠阅读打入社交功能的Reader、通信工具 Wave、靠着Gmail平台的Buzz 、最知名的Google+被《纽约时报》称为“鬼城” ， 等等都没能打动用户 ， 最终都被迫关闭 。
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图8/9就连一向高冷的苹果 ， 它的音乐社交网络Ping从未起飞 。 2010年9月 ， 乔布斯推出基于iTunes的音乐社交网络Ping ， 在他眼里 ， 这是一个“当Facebook和Twitter遇到iTunes后的产物” 。 但可惜 ， 在用户眼里 ， Ping更像是一个“披着社交外壳卖音乐的销售工具” 。 那一年 ， Ping被列入CNN评选的“年度十大最烂产品”之一 ， 两年之后被正式关闭 。
Twitter去年学苹果取消披露月活用户 ， 最新公布的平均货币化日活跃用户（mDAU）为1.86亿人 ， 显然与Facebook的27亿MAU（月活）相去甚远 。
Facebook牢牢掌控社交霸主地位 ， 离不开它的不断收购：
在收购Instagram之后 ， Facebook在2014年以190亿美元收购了消息平台WhatsApp 。 这补足了Facebook在移动社交上的短板 ， 抓住了未来的社交 。 一个月后 ， 又以20亿美元的价格收购虚拟现实应用Oculus VR 。
今年2月 ， Whatsapp宣布全球用户量突破20亿大关 ， 同时以16亿月活用户(MAU) ， 加上Facebook月度活跃用户人数为27.0亿 ， Instagram的10亿用户 ， 扎克伯格一人就掌握了总计近60亿用户流量 。
因此 ， 虽然社交产品近年来如雨后春笋般不断出现 ， 比如：Peach ， Meerkat ， Mastodon ， Vero等 ， 但它们从未被视为Facebook的真正竞争对手 。
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图9/9Facebook的垄断、滥用数据 ， 也让越来越多的政客及组织呼吁分拆 ， 他们也将因此而失去收购主要竞争对手来实现垄断目的的能力 。
事实上 ， 作为建立人与人直接关系信念的社交产品 ， 其实从未有格局已定之时 ， Facebook的社交地位 ， 也并非不可打破 ， 短视频和直播这两种即时通讯新兴业态 ， 就是最具有革命性的社交产品 。
“掌握了即时通讯 ， 就掌握了用户的流量入口和关系链 ， 其他任何业务的发展都可以事半功倍 。 ”互联网评论家、速途研究院院长丁道师说 。
正是在这种背景下 ， TikTok开始起飞 ， 截止今年4月 ， 在苹果应用商店和谷歌应用商店的累计全球下载量已经超过20亿次 。 在美国 ， TikTok也成为今年最受欢迎的应用之一 ， 累计下载量超过1.65亿次 。
中国互联网公司的创新能力和强大的“作战”能力 ， 让Facebook等切身感受到危机 ， 甚至是最忌惮的一个：相比Facebook ， TikTok保持了相当强大的用户粘性和对广告主的吸金能力 ， 这对营收几乎全部来自广告的Facebook来说 ， 是一个莫大威胁 。


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