把“数字野心”写在脸上，广州市“工业一哥”数字经济出圈记

疫情之下，在今年的“618”电商购物节中，做传统日化出身的广州环亚化妆品科技有限公司（下称“环亚”），尝到了与以往不一样的流量“甜头” 。
“刚质检完的新鲜产品，当天就可以发出去，整个供应链的效率和客户满意度都提升了许多。 ”环亚公司IT信息管理中心总监郑国新直言， “这是今年疫情以来的第一个大（电商购物）节，却颠覆性地让我们以前的一些IT设想快速成为现实。 ”
郑国新所说的“设想” ，源自于去年环亚所释放的数字赋能信号：“上云上平台”推动生产成本降低、生产效率提高，喵吧美妆供应链平台的建立，让经销商转型平台服务商，加之全渠道订单管理系统雏形渐成，进一步调动区域快递资源……这一切的“有意为之” ，让疫情下的播商“洪流”贯穿公司的O2O渠道， “618”的狂欢显得水到渠成。而环亚的成功，也成为了广州市黄埔区、广州开发区用数字赋能实体经济的缩影。
作为国家级开发区、广州市“工业一哥“ ，肩负着探索数字技术与实体经济深度融合之重任的黄埔区将交出一张怎样的答卷？

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广州市黄埔区瑞松智能科技股份有限公司一条生产线，有32台自动化机器人。

洗发水也要数字化？

有了效率解决方案如虎添翼

即便深耕日化行业多年，拥有美肤宝、滋源等响当当的国货品牌，环亚也逃不过市场的日新月异所带来的强烈冲击。

“化妆品行业竞争特别激烈，里面还有海外巨头碾压式地竞争。 ”郑国新能明显感受到，骤变的市场对日化产品的生产制造与供应链要求越来越高，主要表现在品种更多、批量更少、更新更快、渠道销售更迅捷，这就决定了制造业需要信息化带来的“效率解决方案” 。
面对繁重的可程式化工作，人确实不敌智能设备。
“过去的制造系统，包括制造之外的上下游工作，更多的是依赖人工完成大量工作，往往效率慢。一旦发生人员变更，就非常容易出现一些低级差错。 ”环亚首席质量官、制造副总裁陈亮表示，尤其是国内化妆品行业监管越来越严，相关政策法规密集出台，数量高达一两千份， “如果所有的信息还是靠人、靠传统的管理手段去监控，就很难有效监控误差。 ”
倘若遇上“618”、双“11”这样的销售节点，渠道差异更成为企业内部管理的重大挑战。 “我们在市场上有4000多种终端产品，要根据不同的销售渠道做出不同的品类，不同品类之间还得做不同的套组，到了‘618’还要做套装礼盒来促销，排列组合非常多。 ”陈亮说着，语气越来越强， “对于数字化建设，从内心说，我们是很迫切的。传统制造业越发需要数字化来支撑生产运作和后台供应链。 ”
2010年，环亚开始投入信息化建设，并随之成为国内第一批应用ERP管理的日化企业。随着国家的重视、公司业务的发展，环亚近年再斥巨资投入并使用SAP软件，并在2019年将生产运营设备上云上平台，打破信息孤岛，通过数字化、模型化、可视化、网络化、智能化过程实现降本增效。
据不完全统计，从2014年到2019年，环亚每年投入信息化建设的资金超过6000万。随之改变的是，公司设备的生产效率提升3%、利用率提升10%、因故障而导致的停机率降低10% 。如此一来，公司的生产成本降低了3% ，产品生产周期由原来的13天减少至11天，交货准时率提升了约5% 。
陈亮很是感慨， “这些数字看起来不大，但对我们一家中型传统企业而言，已经是往前迈出了艰难的一步。 ”