钛媒体|直播带货的红人战报玩起了“数据游戏”( 二 )
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第三种是 , 巧用数据 。
在本身数字就偏高的GMV基础上 , 逻辑鬼才吴晓波还用到一个“引导GMV”的数据 。
6月29日的新国货专场直播 , 吴晓波公布“引导销售额”达到5200万 。 比如吴晓波为金牌橱柜带货 , 在直播间销售500元的券 , 但吴晓波方面计算GMV时 , 算的却是这个橱柜20000元左右的实际售价 , 美其名曰“引导GMV” 。
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品牌追求高回报 , 达人、MCN不承诺ROIKevin在一家国际大型公关公司工作 , 他所在的组今年不仅损失了非常多的客户 , 还有一些去年的尾款甚至还没有到账 。 他感受到 , 除去公关层面 , 所有的品牌客户对于ROI越来越看重 , 甲方变得越来越现实 。 Kevin在甲方做公关的朋友 , 甚至被老板要求去直播带货 。
但作为传统的公关公司 , Kevin表示他们对客户想要的“实际转化”无能为力:“说实话 , 我觉得这个不是我们作为公关就能解决的问题 。 公关主要帮品牌build image , 但是更好的image并不能直接促进消费者购买 。 我们并不是直面消费者的 。 ”
这种情况下 , 手头紧的品牌直接砍掉所有营销预算 , 包括传统品牌公关和内容营销投放 。 如果有余钱 , 就会去投短视频和直播 , 并且期待超高的ROI回报 。
目前市面上 , 不承诺“保ROI”的主播红人和MCN机构占据主流 , 因为实际执行过程中存在很多不可控因素 。
首先 , 粉丝多(流量大)不代表转化能力强 , 流量再多也不一定能保证ROI高 。 有了流量之后 , 还要看达人本身属于哪个类型 , 以及他们自身的带货能力 。
其次 , 就算是带货能力强的达人 , 他们在不同平台的ROI数据会有不同 , 不同品类的ROI不会相同 。 就算是同样的品类 , 不同的品牌 , 甚至是相同品牌中的不同产品 , 都有区别 。
在美妆护肤领域投放的从业者花花告诉C站 , 品牌想要做到比较好的ROI数据 , 基本需要天时地利人和 , “产品好、价格合适 。 对于直播间 , 再配一些头部、带货不错的达人 。 如果产品一般 , 配的人也是一般 , 基本就是等死 。 ”
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如果品牌把数据样本只聚焦在一场直播 , 这种ROI的“不可控”就会被无限放大 。 当有了急功近利的心态 , 品牌极端押宝 , “翻车”就会频繁出现 。
品牌真正想要做到好的、高的ROI , 不能只看一两场直播、一两场红人 , 而是通过整体的营销策略 , 把周期拉长到1个月、2个月甚至半年、1年 , 再去衡量总体的ROI 。
怎样做到高ROI?大环境不好是客观事实 , 但随着短视频、直播带货的兴起 , 品牌遇到的竞争越来越激烈 , ROI回报相对持走低趋势 , 也是再所难免 。
“前几年我们的ROI做到过10” , 食品饮料行业的某品牌运营负责人马骋告诉C站 , “现在能做到1-2就满足了 。 ”前几年社交平台对于品牌营销来说还是一片蓝海 , 用户粘性强 , 有付费意愿 , 但现在的购买欲都在下降 。
“事实就是各个老的渠道、公众号、抖音之类的ROI都在下滑 。 ”马骋的品牌策略是 , 抱着品宣心态来处理 , “如果像抖音神曲一样 , 能对用户产生洗脑效果 , 这也很好 。 我们稍微放弃一点对ROI的执念 , 投放预算锁紧 , 挑选要求会更高 , 但是评价维度不会局限在ROI 。 ”
品牌对投放越来越谨慎 , 头部主播、数据表现好且稳定的带货主播 , 反过来也会选品 。
“金主爸爸(品牌)不是爸爸了 , 当然大品牌依然是爸爸 。 小品牌反过来 , 辛巴爸爸、李佳琦爸爸、薇娅爸爸 。 他们对商品价格也是碾压式的 。 ”
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