|中国汽车质量网7月投诉榜发布 投诉量首次破万


据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计 , 2020年7月车质网共收到车主有效投诉信息10,693宗 , 环比上涨22.9% , 同比上涨51.6% , 年内再次刷新车质网上线十年来的月投诉量历史记录 , 宣告国内汽车消费者月度实名客诉量首次进入万宗时代 。 2020年7月投诉量前30的车系(车型)排名如下:
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从数据来看 , 一汽马自达旗下的阿特兹因车身和中控台异响问题在7月的被投诉量为154宗 , 虽较6月有所下降 , 但仍高居榜首 。 而一汽-大众则再次遭遇口碑危机 , 旗下的大众和奥迪品牌共计7款车型入围榜单 , 其中有5款排名位居前十 , 投诉量最高的速腾本月被投诉数虽有所下降但仍保持在百宗左右 。
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上个月 , 自主品牌、进口品牌的投诉量均突破5000宗 , 其中自主品牌投诉量环比上涨46.2% , 投诉占比时隔两年再次超越合资品牌 。
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【|中国汽车质量网7月投诉榜发布 投诉量首次破万】除日系品牌外 , 其余各国别品牌投诉量在本月均有所增长 。 值得一提的是 , 德系品牌由于一汽-大众多款车型投诉量较高的原因 , 投诉量连续5个月破千 。
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在7月份的质量投诉中 , 各系统的投诉故障数环比均出现增长 , 其中制动系统投诉故障数涨幅最高 , 环比上涨35.7% 。 此外 , 车身附件及电器投诉故障数再次实现突破 , 创造了新的历史记录 , 环比上涨4.4% 。


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