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用户|免广告、快人一步、信仰充值…我们为何愿意为内容付费？( 二 )


二
为额外体验买单
很多时候 ， 我们都不只是在为内容本身而买单 。 尤其泛娱乐内容带有很强的感官和情感体验属性 ， 换句话说 ， 用户购买的是愉悦感 。
最显而易见的例子就是免除广告 。 广告不剥夺内容 ， 只是暂时中断内容 ， 并挤占一部分用户时间 。 免费内容的用户正是选择让渡一部分观看体验 ， 把内容成本转嫁给广告主；而为了获取连续的观影体验 ， 成了用户购买会员的重要因素之一 。 不过 ， 如今的额外体验远不止于此 。 比如：
1、视听增强
杜比视听、无损音乐、多视角等等 ， 几乎所有音视频平台都在钻研技术 ， 不断拉升视听效果 ， 并将更高品质的服务专供给平台会员 。 但是 ， 相较于拥有内容观看权这样的“刚需” ， 拥有更清晰的音画质大概只算得上“锦上添花” 。
不过 ，人们不是对视听要求不高 ， 而是它往往只在特定场景下格外重要 。 可以试想一下 ， 当我们去LiveHouse ， 是否甘于忍受音乐播放器一般的“标准音质”？看演唱会时 ， 为什么价格高昂的内场票和白菜价的看台票同样受到追捧？
用户|免广告、快人一步、信仰充值…我们为何愿意为内容付费？
本文插图

由此 ， 如果为一档主打视听体验的泛音乐类节目配上额外的视听增强服务 ， 这样的组合就多了几分“诱人” ， 因为它满足了用户介于听歌和LiveHouse之间的折中需求 。 又如 ， 在一项大型演出或体育赛事中 ， 观众的关注焦点往往是众口难调的 ， 有人喜欢上帝视角 ， 有人偏爱人物特写 。 直播的多视角播放功能 ， 就巧妙切合了这一点 。
本质上说 ， 当你选择在线而不是线下 ， 就已经让渡了一部分视听体验 。 但线上消费终会成为许多人的主要场景 。随着5G、VR、可穿戴设备的进一步落地 ， 云端的视听会朝线下体验再逼近一步 。 视听增强+特定内容 ， 就不再只是“锦上添花” 。
2、时效性
如果“视听增强”是让扁平的内容产品变得立体 ， 那么“时效性”就是在纵向时间线上改变了内容产品的消费时间 。 但有一个问题 ， 泛娱乐内容具有时效性吗？
时效性是为新闻发明的度量工具 ， 新闻价值随着时间而衰减 。 文娱内容的时效并不明显 ， 因而伟大的作品往往经久不衰 。 不过 ，当一个内容变得流行 ， 演变为大众文化 ， 开始进入人们的午后聊天 ， 出现在微博热搜、百度指数和微信朋友圈时 ， 话题性就成为了它的附加值 。
流行文化内容的时效性 ， 不在内容本身 ， 而在内容之外、与共享内容的群体的同频讨论发酵之中 。 有的用户只在意获取内容 ， 有的用户热衷于内容外的话题和社交性 。 仔细打量内容平台上的流行作品 ， 会发现大量综艺节目、连续剧和连载动画等 ， 多半都会向大众免费公开 ， 会员更多是占有优先观看的资格 ， 相当于购买了内容的时效性 。 如今视频平台兴起的超前点播模式 ， 也是进一步前置了内容的消费时间 。
随着第一波用户的观看 ， 他们会引发讨论 ， 占据话题中心 。 不过文娱内容的延续周期较长 ， 后来者依然能够加入 ， 或者干脆建立起独立的讨论群体 。 比如豆瓣上的观影爱好者 ， 会按照不同观影时间 ， 拆分成不同小组 ， 以保护后来者不会被“剧透” 。
内容时效性的拆分 ， 既是一种体验售卖 ， 也类似一种差异化价格 。 重要之处在于 ， 理解到底哪些人群对内容具有时效性需求 ， 而哪些人群只在乎获取内容本身 。 同时在实现细节上 ， 为双方提供不妨碍彼此的差异化服务 。
3、高效娱乐
“效率”听起来并不像一个找乐子的人所关注的 。 但是未必 ， 一个很重要的现象是 ， 长久以来 ， 我们习惯了消费娱乐内容的方式是分段和周期性的 。 “追剧”、“催更”成了一部分人闲暇生活的日常 。
这种消费习惯的形成有很多历史原因 。 比如：在电视时代 ， 所有观众共享同一张节目排播表 ， 不可能允许电视剧之类的长内容一次性播放完毕；互联网时代 ， 周期性排播得到延续 ， 并成为了形成大众话题和吸引更多人关注的方式；对于按季更新的作品 ， 周期性排播还能及时收集反馈 ， 用于调整剧情走向；此外 ， 在网络文学领域 ， 由于文字复制和盗用的成本过低 ， 分章节更新也作为一种对抗盗版的自保手段 。


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