开通自媒|10年了,企业仍然看不懂新媒体( 三 )
既然前面说到,微信公众号是企业做自媒体最好的选择,那么其他自媒体平台还要不要做?
对于to C企业来说,抖音是势必要布局的一个自媒体平台。这个布局,可以放到战略的高度上来。
抖音本身的用户群体具有较强的购买力,同时抖音在电商和生活服务方面的布局已经初见规模;抖音号可以开通商品橱窗,可以做直播带货;可以挂生活服务,抖音的浏览模式缩短了用户的购买决策流程。
短视频承包了说服转化的全流程,点进商品橱窗只是为了下单。对to C企业来说,抖音既是可以简单粗暴卖货的平台,又是可以打造品牌人设的平台。
但对于to B企业来说,抖音并不能缩短用户的购买决策逻辑,也不能让用户体验到产品核心价值,还不能引导用户留下销售线索;再加上抖音的流量分发来自于算法推荐,内容传播效果不可控。
所以对to B企业来说,抖音并不是一个好的营销自媒体。
七、企业要将自媒体看作是品牌战场和投放渠道
过去10年,越来越多的平台想要拉拢企业开通自媒体。很多企业选择盲目的开通,一些大型企业手里的自媒体账号有几十甚至上百个,开通之后呢?
做个汇报,然后凉凉。
1. 企业在选择自媒体平台的时候,势必要关注3个东西
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1)内容分发机制
看你怎样才能从这个平台上获得内容曝光,以及能够获得多大的内容曝光。如果过分依赖于内容质量,典型如头条号、B站,且你又没有专业的内容生产能力,就不要将这样的自媒体平台作为重点。
2)从平台受众属性
看你的内容会发给什么样的用户,是否是你主营业务的潜在用户,从这个角度判断这个自媒体渠道是否有机会来帮助你提升销量。
3)从用户关系管理方式
看你是否有机会通过自媒体平台与用户产生深度沟通,特别对于to B企业来说,这是决定你是否有机会获得潜在客户的关键。
以上3个维度的考量目的是看自媒体平台是否能够成为营销当中的一个环节,当前大多数自媒体,都不能同时满足这3个特性,那么作为企业,要从定位上对所有自媒体平台做一个分层。
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2. 这个分层方式是将自媒体平台分成了4种定位
1)营销媒介
通过平台提供的流量获取机制和营销转化能力,作为业务销售中的一环,典型如微信公众号和抖音;
2)企业发声
利用平台的信息传播能力,在用户主动搜索时能够找到与企业相关的信息。
典型如百家号、搜狐号、知乎、新浪微博,前三者的百度权重高,内容更容易被抓取;后者本身具备标签机制,能够定向话题或人群做传播;
3)投放渠道
选择平台上的KOL作为投放渠道,典型如微博的KOL、抖音的KOL、小红书的KOL等,通过KOL的影响力来带货;
4)品牌人设
选择有强人设标识的平台打造带有人设特性的官方账号,抖音、微博、小红书等平台的KOL突出特点是人设鲜明,可以选择此类平台打造具有品牌特征的人设账号。
八、结语
从2011年到2020年,10年间自媒体平台如雨后春笋一般出现。恰好,我从2012年开始做微信公众号,赶上了后面这些年自媒体平台的变化和发展。
很多企业对自媒体平台其实存在一个误会,大多数自媒体平台并不是给企业做广告、卖东西用的,而是给内容生产者或内容机构,通过传播内容实现变现或商业价值的。
尤其在2016年,各自媒体平台为了拉拢优质内容生产者,纷纷推出内容创作补贴,头条号、百家号、大鱼号纷纷拿出亿级补贴来吸引自媒体创作者,但这些其实与企业并没有太大关系。
有主营业务的企业做自媒体的核心目的是提升核心业务的营收,那么就该从营销的视角来看待自媒体平台,将自媒体的能力纳入到自己的营销体系中,而不是想要把自己做成一个媒体。
【 开通自媒|10年了,企业仍然看不懂新媒体】张小坏,人人都是产品经理专栏作家。聊热点写故事,用人话讲干货,偏爱热点营销类话题。
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