cnBeta|今日之窘:TikTok到底“失算”在哪里?( 三 )
那么问题来了,剩下的接近50%的视频内容是什么?缘何被下架?TikTok的报告种并未详细披露 。而看过去,印度市场确实有因为用户视频被下架,甚至被封号而投诉TikTok,最后TikTok致歉等知名事件的发生 。我们这里举例的目的是,对于TikTok来说,删除违规视频和符合当地用户和法律,该发而被删除的视频同样重要 。
其次,从TikTok删除的视频数量看,几乎是谷歌2019年同期删除约 1470 万个视频的3.33倍,这说明,TikTok确实存在大量违规视频的存在,另外就是存在不少刻意误删视频的情况 。
最后从该报告发布的时间点看,是在美国CFIUS启动针对字节跳动收购Musical.ly调查以及印度屡屡发生抵制TikTok之后,尤其是在该报告之后,甚至在印度市场出现了因为某视频引发的近800万条对于TikTok的差评,导致抖音TikTok在Google Play Store的好评率低至1分,最后不得不由谷歌出面删除这些差评,才得以让其好评率恢复的尴尬 。
除了印度外,BBC花费三个月时间的调查,海外版抖音 (又称TikTok)一些使用者透过这个社交平台上向未成年人传送色情信息,总数达百多个,最年轻的受害人只有九岁,但抖音却没有及时把这些发布色情信息的帐户查封,令这些发送色情短信的帐户可以继续向其他人传送类似的信息 。
由此看,这份报告并未起到让印度和美国市场重新认识TikTok的目的,而此后发生在印度及英国等海外市场的行为,甚至让外界对于TikTok的这份报告,有此地无银三百两的感觉,更像是被动的临时应景之举 。
其实,无论是苹果、谷歌或 Facebook,都会在年中或年末发表自己的透明度报告,披露各国政府、执法机关或情报单位,向网络服务提供者要求调阅了几次特定的使用者个人数据,甚至请求删除用户于平台上所发布的内容,只是人家已经是常态化,而TikTok更像是临时抱佛脚,反而引发了业内的歧义 。
总结:随着非市场因素的不断加剧和在博弈中的加码,真正商业竞争因素所起的作用被急剧压缩,也正基于此,中国企业才更应该在自己可控的商业因素中(包括技术、产品、服务、所应了解和遵守的法律、法规、策略等)尽最大努力,不要再出现有意或者无意的“失算“而给对手以”口实“,稀释仅有的可供博弈的筹码 。
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