|CAPSE发布8月旅客出行意愿指数:国内商务出行接近去年水平,国际出行依然低迷( 二 )


|CAPSE发布8月旅客出行意愿指数:国内商务出行接近去年水平,国际出行依然低迷
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什么是旅客出行意愿指数(TWI)
旅客出行意愿指数 TWI(Travel Willingness Index), 是指在一段周期内(月度、年度等) , 调研旅客的出行目的和预计出行次数区间 , 通过类区间算术平均值的方式 , 计算出旅客在一段周期内的出行意愿指数 , 出行意愿指数越高 , 说明旅客计划出行的频次越高 。
同时 , 根据旅客的不同出行目的和出行地区 , 我们还可相应地计算出商务出行意愿指数(TWI-B)、旅游出行意愿指数(TWI-L)和国际出行意愿指数(TWI-I) 。
商务出行意愿指数TWI-B , 是指在一段周期内(月度、年度等) , 调研旅客商务出行的预计出行次数区间 , 通过类区间算术平均值的方式 , 计算出旅客在一段周期内的商务出行意愿指数 , 商务出行意愿指数越高 , 说明旅客计划商务出行的频次越高 。
【|CAPSE发布8月旅客出行意愿指数:国内商务出行接近去年水平,国际出行依然低迷】旅游出行意愿指数TWI-L , 是指在一段周期内(月度、年度等) , 调研旅客旅游出行的预计出行次数区间 , 通过类区间算术平均值的方式 , 计算出旅客在一段周期内的旅游出行意愿指数 , 旅游出行意愿指数越高 , 说明旅客计划旅游出行的频次越高 。
国际出行意愿指数TWI-I , 是指国内旅客去往国际及港澳台地区出行意愿指数 。 国际出行意愿指数越高 , 说明国内旅客国际出行的意愿越强 。
出行意向城市指数TWI-d(Travel Willingness Index for Destination) , 是指在一段周期内 , 调研某一城市/地区的旅客计划去往的城市/地区的次数进行加总后 , 通过等比例百分制标准化计算出各个意向城市的指数(示例:如调研北京旅客 , 去往上海旅客人数最多 , 有10000人 , 去往成都旅客8000人 , 则根据计算规则 , 北京旅客TWI-d中 , 上海为100 , 成都为8000*100/10000=80 。 )
关于CAPSE:
CAPSE于2012年正式成立 , 作为独立的第三方测评机构 , CAPSE以“倾听旅客声音 , 提升服务价值”为目标 , 专注提供民航服务数据咨询及服务解决方案 。
CAPSE利用移动互联网技术 , 通过真实乘机旅客调研 , 对旅客点评数据进行综合分析后 , 反映出中国民航服务的现状 。
CAPSE拥有20年的服务从业经验和专业知识 , 致力于通过真实客观的数据 , 多维度科学的衡量民航服务水平;通过围绕旅客的服务诉求和新技术对民航服务发展的影响来分析洞察民航服务趋势 。 截止至2020年1月 , 近80%的中国民航实体采用CAPSE数据指标 , 40余家中国民航实体应用CAPSE数据分析报告和服务解决方案 。


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