银行卡|手机卡未开通却被“吸费”一年!警惕这些“捆绑”

_原题是:广州市民报料:手机卡未开通却被“吸费”一年!这些“捆绑”请警惕)
越是带有诱导性消费的套餐 , 如低价促销或赠送服务等 , 消费者越要看清楚是否有附加条件 。
近日 , 广州市民钟女士(化姓)向羊城晚报全媒体采访人员报料称 , 她在家中打扫卫生时 , 发现了三张全新手机卡 。 奇怪的是 , 这些卡从未被使用 , 却从去年9月起 , 被连续扣费数月 。

银行卡|手机卡未开通却被“吸费”一年!警惕这些“捆绑”
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钟女士发现的手机卡 , 完好未使用 。 受访者供图
偶然发现电话卡
钟女士说 , 她是前些天打扫卫生时发现的这三张卡片 。 经查看 , 全部为中国电信手机卡 , 含一张主卡和两张副卡 。 由于手机卡全新未拆封 , 钟女士想试试是否还能正常使用 , 于是便拨通了中国电信的客服电话10000号 。
令她意外的是 , 客服称 , 这三张卡已开通服务 , 并从2019年9月起开始扣费 , 已经扣了200多元 。
“这是在办理家庭宽带套餐时赠送的 , 其中主卡免费 , 两张副卡可以免费使用一年 , 从第二年起开始每张副卡每月收取10元的月租 。 ”
【银行卡|手机卡未开通却被“吸费”一年!警惕这些“捆绑”】对于客服的说法 , 钟女士并不认同 , 她否认是自己主动申请的电话卡 。 “可以十分肯定地说 , 我从来没有申请过这三张卡 。 我目前已有三张电话卡 , 并且三个号码已使用多年 , 完全没有必要再申请 , 也决不会申请 。 更重要的是 , 我们家宽带是2013年办理的 , 怎么会时隔五六年才把电话卡寄来?”
面对三张“天降”奇卡 , 钟女士深感自身权益被侵害 。 “在我不知情的情况下给我开了三张卡 , 副卡开始扣费时也没有任何人通过电话、短信或者其他方式告诉我 。 这三张卡是全新的 , 我从来没有激活过 , 怎么就产生费用了呢?”钟女士提出质疑 。
要不是及时发现 , 可能费用还会一直扣 。 由于钟女士办理的是电信费用银行卡划扣 , 每个月副卡费用和每月的电信宽带费用等一起划扣 , 并没有单列 , 因此一直没有发现问题 。
随后 , 采访人员与钟女士多次同电信客服、客户专员和经理进行沟通 , 但对方始终没办法说清楚这三张电话卡是怎么到了钟女士家里 。
最终 , 电信客服同意帮钟女士注销副卡 , 被收取的200多元则用于抵扣下月的宽带费用 。
电信副卡投诉多
采访人员了解到 , 这已不是中国电信第一次被投诉副卡乱收费 。 2019年12月 , 作家六六在微博公开发声 , 称自己在中国电信购买家庭网络被送了一部手机和四张手机卡 , 但每个月不用完赠送的流量就扣款 , 他的家庭网络也隔三差五因手机卡欠费而被停 。
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微博截图


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