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|“物业城市”走向全国 横琴样本“花开遍地”

|“物业城市”走向全国 横琴样本“花开遍地”
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本文标题：|“物业城市”走向全国 横琴样本“花开遍地”
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得益于横琴新区的“物业城市”实践 ， 石山村蝶变成环境优美的“物业小区” 。 南方日报采访人员 关铭荣 摄
“城市管理要像绣花一样精细 。 ”7月31日 ， “物业城市”战略研究中心在横琴揭牌 。 现场 ， 横琴新区管委会联合北京大学政府管理学院、万科物业 ， 共同发布全国首部《物业城市白皮书》（下称《白皮书》） ， 系统介绍了“物业城市”创新成果 ， 以及可复制、可推广的社会治理横琴样本和横琴经验 。
何为“物业城市”？简而言之就是把城市公共空间与公共资源整体作为一个“大物业” ， 引用进高水平的物业公司进行统筹 ， 对整个城市进行专业化、精细化、智慧化的管理 。
2018年5月 ， 横琴新区在全国首创“物业城市” 。 如今 ， 经过两年多的摸索与实践 ， 这一新模式早已走出横琴 ， 在雄安新区、广州、深圳、成都、武汉、青岛、厦门等全国多地成功复制 ， 遍地开花 。
从两年前的首创探路 ， 到面向全国的复制推广 ， 再到如今的立规明范 ， 这个首创于横琴新区的“物业城市”模式 ， 正逐渐走向成熟 ， 也为全国社会治理探索出一条全新的路径 。
采写：南方日报采访人员 王韶江 梁涵 刘艳婷 统筹：梁涵
实践
线上、线下双阵地打造“物业城市”
《白皮书》发布前 ， 已酝酿长达两年时间 。 两年间 ， 横琴“物业城市”有过不少的实践探索 。
更换时花350万株 ， 绿化提升改造57360㎡ ， 市政道路维修15138㎡；日均出动环卫作业车次128次 ， 月均清运垃圾2500吨……一连串的数字背后 ， 是横琴新区实实在在的变化 。
走进横琴新区荷塘社区石山村 ， 自动清扫机让村居不再灰头土脸 ， 专业的花木培植让村居环境美化亮化 ， 人才公寓改造让村民空置房屋住满客人 ， 换取租金 。
这个昔日的城中村 ， 之所以能蝶变成“物业小区” ， 享受到专业的管理服务 ， 要归功于横琴新区的“物业城市”实践 。
2018年5月 ， 珠海大横琴投资有限公司与万科物业发展股份有限公司签署战略合作框架协议 ， 双方合作成立珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司（简称“大横琴城资”） ， 利用创新社会治理模式 ， 将横琴新区打造成为全国首个“物业城市” 。
“物业城市”实施两年多来 ， 横琴通过线下引进专业公司、线上开发小程序的有机结合 ， 实现了对城市公共空间的高效运营 。
在线下 ， 通过大横琴城资的专业运营 ， 横琴全岛市政管养机械化率提升至75% ， 并建成“无人作业示范路段”；对全岛排污口进行信息化编号 ， 还净水于民；应用智慧停车管理系统 ， 整合重点区域车位资源；成立“橙子调解工作室” ， 解决市民关注的热点问题 。
在线上 ， “物业城市”APP成为横琴社会治理的“线上阵地” 。 一个由政府部门、物业公司、志愿者、商家、市民共同参与的社会治理“新生态圈”正在横琴逐步成型 。
两年多来 ， 全国各地100多批次考察团前往横琴观摩学习“物业城市” 。 如今 ， 这一新模式已在雄安新区、广州、深圳、成都、武汉、青岛、厦门等全国多个区域成功复制 ， 成为社会治理领域一项系统化、可落地的全新经验 。
规范
“五星级城市”有了行业标准
在探索中进步 ， 在蝶变中成长 。 横琴新区“物业城市”治理方式正在走出一条可复制、可发展之路 。 从探索实践到立规明范 ， 《白皮书》应运而生 。
7月31日发布的《白皮书》 ， 由横琴新区管委会、北京大学城市治理研究院和万科物业发展股份有限公司组织专家编写创作 ， 以横琴新区“物业城市”为蓝本 ， 回顾分析了横琴“物业城市”社会治理探索实践的总体情况 ， 为国家社会治理模式创新提供了可复制、可借鉴的样本 ， 让“物业城市”模式有了统一的行业标准 。
活动当天揭牌的“物业城市”战略研究中心 ， 其成立目的在于推进“物业城市”城市治理新模式在全国的落地 ， 加快标准建立 ， 促进模式推广 。 “宗旨是结合物业城市新模式的特点 ， 建立以业务标准和技术标准为基本支撑的标准化体系 ， 加快管理+服务+运营核心框架的形成 。 同时 ， 加强研究机构、政府、城市运营商、城市服务商、社会组织等的优势互补 ， 扩大落地区域和落地成效 。 ”该中心负责人介绍 。
此外 ， 在《白皮书》中 ， 由大横琴集团和万科物业合资成立的珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司（下称“大横琴城资”） ， 被作为唯一的运营商案例收录其中 ， 作为该模式的标准范本被推广 。
“横琴新区是‘物业城市’模式的开创者 ， 自2018年正式实施以来 ， 成效凸显、成绩斐然 。 ”横琴新区党委副书记李伟辉说 ， 成立“物业城市”战略研究中心和发布“物业城市”白皮书意义重大 ， 要深入挖掘“物业城市”的理论价值、社会价值和经济价值 ， 携手输出横琴先进的创新经验 。 李伟辉还表示 ， 横琴新区将打造建设“物业城市”总部经济中心 ， 在打造共建共治共享的社会治理新格局方面走在全国最前列 。


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