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老旧小区物业服务管理如何不缺位( 二 )


“面子”有了 ， “里子”也得跟上 。 在春秀路小区二期 ， 首华物业实施综合改造的同时 ， 推行非经资产小区有安全防范、有绿化保洁、有维修维护、有停车管理的“四有”准物业服务 ， 逐步建立居民自治管理组织 ， 搭建议事平台 ， 推进老旧小区物业管理工作 。 在小区生活了30多年的居民常慧林感慨地说：“邻里街坊都羡慕我们 ， 称我们是特别不一样的社区 。 ”
与春秀路小区类似的情况还有很多 ， 这些老旧失管小区都在首开的努力下华丽转身 ， 焕发新生 。
石景山老山东里北社区提出“有机更新” ， 成立由首华物业公司代表、政府部门代表、设计规划师代表、居民代表、社区居委会代表五方组成的工作专班 ， 所有涉及社区改造的议题 ， 都得先拿到专班会议上讨论 ， 致力于将老旧小区改造从简单的物质环境修补 ， 转变为以综合改造、精细化治理与服务提升为重点的有机更新 。
从进驻西城区禄长街19号院的第一天起 ， 天岳恒物业在改造过程中就坚持物业管理同步实施 ， 居民可通过“先尝后买”的方式享受物业服务 。 在小区东门的“19号院大邻里物业服务中心” ， 保洁员、维修工纷纷到岗 ， 前来咨询求助的居民络绎不绝 。 “疫情期间多亏有了物业 ， 小区才能真正实现封闭式管理 。 ”居民孟阿姨说 ， 住了多年 ， 第一次享受到“管家式”服务 ， “为这样的服务付费 ， 大家伙儿都愿意 。 ”
2019年 ， 首开房地集团被确定为北京市唯一的非经营性资产接收、管理、处置、运营的“航母”平台 。 “打造非经资产管理处置平台 ， 协调推进老旧小区整治提升 ， 符合国家战略 ， 也顺应群众期盼 。 ”首开集团党委书记、董事长潘利群说 。
物业管理不断完善和创新 ， 才能加快培育小区自我造血功能 ， 用优质服务启动良性循环 。 首开物业板块负责人表示 ， 每年都会对接管的老旧小区开展房屋普查和安全大检查 ， 并根据检查结果制订年度修缮计划 。 下一步还将实行网格化管理 ， 一个区域交由一家物业公司负责 ， 方便属地街道与物业对接 ， 开展精细化治理 。
倾力打造宜居家园
实行垃圾分类 ， 既是民生工程又是发展工程 。 5月1日 ， 新修订的《北京市生活垃圾管理条例》正式施行 ， 标志着垃圾分类由倡导转化为法定义务 。 垃圾分类进入“强制时代” ， 物业服务企业该如何行动？
4月29日 ， 首开集团对全面推进生活垃圾分类和物业管理工作进行动员部署 。 集团结合实际 ， 制定集团物业住宅项目、租赁房产和自营酒店等生活垃圾分类工作指导意见 ， 成立生活垃圾分类推进工作领导小组 ， 指导、监督检查、有序推进垃圾分类工作 。
一手抓疫情防控 ， 保障社区健康安全；一手抓垃圾分类 ， 倡导绿色文明生活理念 。 通过疫情防控 ， 属地及物业对社区的精细化管理取得了成效 ， 首开集团把疫情防控中的好经验、好做法 ， 转化为推进垃圾分类工作的优势 ， 彼此相互结合、相互促进 。
紫东公司以“红色”引领“绿色” ， 采取“党建+社会治理”模式 ， 于4月30日携手303项目属地街道、甲方产权单位举办“党建引领垃圾分类宣传活动” ， 引导教育居民主动做好垃圾分类 ， 共同营造美丽干净的宜居家园；天运公司5月1日携手东城区清水苑社区联合开展了《北京市生活垃圾管理条例》主题宣传日活动 。 向社区志愿者授旗、解读并介绍垃圾分类、开展有奖问答等趣味活动、垃圾收集车讲解演示 ， 并对清水苑社区下一步联创共建等方面进行了深度交流；首华建设公司物业五处积极与街道环卫对接 ， 确定垃圾对接点及收集时间 ， 安排项目保洁人员按要求完成垃圾对接清运工作；反复检查设置分类垃圾桶、查缺补漏 ， 并将收集来的各类垃圾集中后再次检查垃圾分类情况 ， 及时纠正错误分类……
【老旧小区物业服务管理如何不缺位】践行“城市复兴官”理念 ， 在总结北京市开展以环境整治为重点的小区综合整治经验基础上 ， 首开集团正以垃圾分类为新突破点 ， 改善人居环境 ， 提高生活品质 ， 补齐城市功能 ， 提升首都城市面貌 ， 为美丽家园建设添砖加瓦 。


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