跟团游转型升级( 二 )
孟海新介绍:“现在的客人 , 基本都会选择小团或私家团 , 同样的线路 , 大小团价格能差一倍 , 但客人还是喜欢选高品质的产品 。 高品质并不仅仅是豪华的酒店和车辆 , 更包括导游的素质、游览的时段、行程的衔接等细节 。 旅游业发展到现在这个阶段 , 也要像工业化产品那样 , 在各个环节上做非常精细化的打磨 。 对专业性的不断提升 , 将是旅游业的核心趋势 。 ”
定制跟团游是从游客需求出发 , “投其所好”地提供旅游产品和服务 , 并融入文化、科技等要素 , 让游客更好地享受旅行 。 以此为杠杆 , 将成为撬动旅游市场新契机 。 勤修内功 , 转型升级 , 是当下旅游业者最踏实的选择 , 要彻底转变靠大规模人流量盈利的粗放经营理念 , 在提高服务品质上下功夫 。
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