便利蜂逆势破浪,多元衍生赋能“便利+”( 二 )
追求创新才能激发动力 。 在鲜食占比不断提高的便利店行业 , 更需要不断研发推出适合年轻主流人群胃口和喜好的新品 。
今年7月 , 便利蜂联手国漫《大理寺日志》在华北、华东两地推出限定版夏季“治愈水”冰糖葫芦风味拿铁 , 刚进入市场就得到年轻消费者的喜爱 。 而近期推出的“陈拾爱吃的牛肉饼”等网红新品 , 更是丰富了顾客的味蕾 。 “喝一口‘治愈水’ , 嚼一口牛肉饼 , 还有谁比便利蜂更懂我们 。 ”这是一位便利蜂粉儿对网红产品的评价 。
据新京报采访人员了解 , 为增添购物的乐趣 , 便利蜂今年上半年至少推出3批次主题店 。 其中赏樱时节 , 北京、上海两地推出樱花主题店;针对怀旧的年轻人 , 推出贴有葫芦娃等上美厂经典动画形象的国漫店 。
业内认为 , 随着个性化消费的崛起 , 消费者关注品质的同时 , 也会聚焦产品附加值 。 便利店推出主题门店、季节限定产品等 , 让消费与分享社交结合 , 迎合了年轻一代消费者的新潮追求 。
诸多品牌尝试“便利+”
诸多品牌正在通过数据赋能 , 尝试“便利店+”模式 , 开展差异化新业态 。 据中国连锁经营协会近期发布的《2020中国便利店景气指数报告》 , 有85.2%的门店计划开展线上订单业务、有67.4%的门店计划尝试开展送货到家业务 。
到家服务方面 , 便利蜂有自营的外卖团队 , 一旦消费者下单 , 该团队30分钟以内送餐上门 。 与此同时 , 便利蜂在诸多城市也开拓了洗衣业务 , 打造便利店综合体 。
便利店的更多社会价值正在被看见和挖掘 。 “大半夜还亮着灯 , 就是一种安全感 。 ”24小时便利店 , 让疫情期间深夜工作的人们感受到慰藉 。 而在彰显社会价值方面 , 便利蜂的1500多家直营店 , 有九成以上坚持24小时运营 。 此外 , 便利蜂还向支援武汉的20支医疗队以及武汉社区困难群体无偿提供10万余份盒饭 , 通过公益举动向社会释放暖意 。 据便利蜂透露 , 未来便利蜂还将拓展更多服务内容 , 丰富服务种类 。
业界普遍认为 , 我国便利店仍有很大成长空间 。 数据显示 , 2019年我国每1万人拥有一家便利店 , 而国外成熟便利店市场平均3000人就拥有一家便利店 。 随着新零售逐渐布局生鲜业态 , 便利蜂建成中国最大规模的鲜食供应基地后 , 又将给消费者怎样的体验 , 值得期待 。
新京报采访人员 秦胜南
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