新浪科技@吴声:疫情让数字化骤然加速 数字商业进入“场景纪元”时代新浪科技2020-08-09 23:02:240阅( 二 )
他认为 , “场景订阅”是订阅制的回归 , 是用户想要的订阅 , 是以用户为中心的场景唤醒与激活 。 他总结了场景订阅的6步法则:创建一个生活方式提案;最小颗粒度场景数据采集;设计解决方案的流程可视化;以使用激活的场景计费;社群反馈优化订阅权益;持续生产原创内容 。
而基于场景订阅 , 吴声的三大预测分别是:1.付费空间:时间单元的提案式体验 。 2.场景会员:有用场景的信用型消费 。 3.芯片时间:脑机接口的新感知参数 。
4、直播革新产业链效率 , 原生直播品牌的兴起
“连接与解释 , 场景成为城市的新语言 。 ”“智慧城市的实质 , 正是智慧场景的涌现 。 ”
在第四篇章“城市·新语言”中 。 吴声提到 , 超级App是城市的新服务语言;骑手、前置仓、充电桩、驿站、智慧楼宇等智慧节点是城市的新位置语言;智慧通行、智慧安防、户内语音助手……数字化社区是城市的新社群语言;艺术化日常则是城市的新审美语言 。 它们共同指向数字生活的美好氛围 。
【新浪科技@吴声:疫情让数字化骤然加速 数字商业进入“场景纪元”时代新浪科技2020-08-09 23:02:240阅】吴声提出第四个商业方法“氛围力” , 包含四个方法要素——社群设计:人是氛围的中心;交互细节:细节是氛围的质量;话语体系:暗号是氛围的文本;场景算法:算法是氛围的芯片 。
吴声以直播电商作为典型案例来系统阐述氛围力的方法要素 。 直播电商经历了以主播为要素的“人找人” , 到现阶段以供应链为优势的“货找人” , 下一步将进入“场找人”的新进程 。 而氛围力正式在破解直播电商转化率、用户信任、沟通效率、用户预期等关键问题 。
其中 , 场找人有两个方向 , 第一是“自己造场” , 建设直播基地 , 核心解决效率问题;第二是“赋能小场” , 以直播云为架构 , 核心解决信用问题 。 而无论效率还是信用 , “场找人”要解决的问题实质是“距离”:要跨越关注度与转化率之间的距离 , 体验与用户信任的距离 , 连接与沟通效率的距离 , 选品与用户预期的距离 。
破局直播电商 , 以氛围力跨越距离 , 吴声有四个具体的举措建议:原生直播品牌的兴起;私域用户的直播场景运营;从店播到“播店”;直播革新产业链效率 。
吴声最后提出基于“氛围力”的三大预测:1.场景社交:氛围定义的场景沟通是社交产品探索方向 。 2.社区建模:嵌入在地性的智慧节点体验规划 。 3.社会设计:以人性化交通、友善设施、弹性公共空间为重点的氛围系统 。
在演讲的最后 , 吴声回顾了自2016年发起 , 并持续推动的「新物种实验计划」 。 今年的新物种实验计划聚焦“SeedClub会员新物种联盟” , 它是由场景发起的企业级会员运营创新平台 , 助力联盟成员实现基于用户增长的商业模式升级 。 SeedClub具体落地形式则包括:场景权益测试、权益引流设计、会员精选商城、生态联盟社群等 。 (杨雪梅)
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