观点评论|0202年了，你的社交营销跟上节奏了吗？( 二 ) 话题|营销|用户|

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虽然这些品牌通过主动发起和参与话题以及建立动态人设获得了一定的品牌声量和流量，做到了品牌营销基本功，但是如果想进一步实现社交营销的消费转化，还需要进行深度社交，真正将用户转化为品牌的忠实粉丝，让公域流量转化为自己的私域流量，完成品牌社交资产的转化和变现。
03. 品牌社交晋级招数 1、建立品牌社交网络，全网积累社交资产，助力社交营销
如今，越来越多品牌入驻社交平台，入局社交营销。作为品牌方，在多个平台设立社交账号，通过生产不同的内容，形成品牌社交矩阵，覆盖更多不同的目标人群，从而实现社交资产的最大化，已经成为了很多企业完成品牌社交资产积累的策略。
作为中国首屈一指的手机品牌，华为入驻多个平台，建立了自己的品牌账号。其中在微博，华为拥有数十个官方蓝V帐号，覆盖粉丝量超8000万，形成了自己的品牌社交矩阵。

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在新品手机发布P40时，华为众多蓝V账号齐发声，结合相关话题从各自的业务角度展示P40特点， #华为P40#话题阅读量高达17亿，体现了品牌所建立的社交网络所带来的能量，上亿的关注度也为华为的营销转化提供了广泛的用户基础。

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在社交资产的积累中，微博作为一个积累了强大粉丝资产， DAU超2亿的平台，无疑是一个强有力的“助攻” 。
2、打造多元化营销场景，和用户进行深层次互动
在完成品牌社交网络的构建，品牌声量得到有效扩大之后，如何构建用户和品牌之间的深度链接就成为品牌急需解决的问题。品牌做社交营销，要通过一切可以利用的营销场景去给自身创造机会和用户进行深度沟通，建立品牌和用户的深层次链接，进而谋求营销转化。
同时，在社交平台上，不仅可以利用蓝V和用户进行沟通，还能够通过蓝V和品牌在社交平台上的其他玩法如借势明星、借势话题进行联动，环环相扣，从而将效果最大化。此时，选择一个拥有联动能力的平台，也就显得极为重要。微博，作为一个拥有着强大互动性和社交资产的平台，在进行联动方面，无疑是一个很好的选择。
欧莱雅在多元化社交营销场景的创造上，可谓是一个“老司机” 。欧莱雅在微博上进行深耕，结合平台特色，以多种手段进行品牌营销。

以公益话题联动明星进行话题营销：基于用户主要为年轻女性，且喜欢明星这一点，欧莱雅在微博发起话题#明天见哦# ，邀请多位明星参与其中，引起了用户的广泛讨论，话题浏览量超2亿。
借势明星相关热搜：在话题#罗志祥周扬青分手#上热搜时，以#黑眼圈克星#借势明星话题热度，为欧莱雅眼霜做广告；话题#张铭恩胡冰卿#上热搜时，以#就这样淡了吧#借势明星热度，为自家淡纹眼霜做广告，成功完成了出圈儿，网友笑称欧莱雅为“营销小能手” 。
宠粉互动，提高粉丝粘性：除了发起话题和借势明星，欧莱雅还经常在官方微博进行宠粉抽奖，进一步提高粉丝互动积极性，以提升粉丝粘性。

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欧莱雅依靠微博平台强大的明星资产，极强的社交属性，以及对于热搜和话题的广泛传播能力，创造多种营销场景，成功完成了出圈儿。
3、经营品牌社交形象，建立品牌IP ，建立和用户的深层次情感链接
以品牌社交网络扩大声量，以多元化营销场景构建品牌和用户的深度互动链接。接下来，品牌需要做的就是在情感上打动用户，引发品牌和用户的情感共鸣，和用户建立情感链接，让用户真正成为品牌的忠实粉丝。
吉利旗下品牌领克在构建品牌社交形象上，选择了与车主共创影片，根据真实车主故事进行改编，讲述品牌故事。在影片播放前期，领克汽车就在微博发起话题#挑战一切惯例 Why Not# ，利用微博对于话题广泛的传播力，引起用户的讨论，为品牌影片预热。
“按部就班和为爱疯狂”、“大众审美和与众不同”、“安稳和拼尽全力” ，领克以这几个矛盾点突出“撕开成规束缚，挑战一切惯例”的品牌价值观，引发用户共鸣，建立和用户的深层情感链接，从而进一步提升用户对于品牌的好感度，将用户真正变为品牌的“死忠粉” ，让用户愿意为自己喜爱的品牌“买单” ，在此基础上推动用户实现消费转化。