行业互联网|数字科技下的创新范式( 五 )
4、数字科技驱动的新型创新范式
数字化经济时代 ， 供应链的上下游企业进行了深层次的融合 ， 形成了新的产业生态 。 在新的创新生态中 ， 不同的数据技术发挥着不同的作用 。 图3呈现了不同的数字技术在创新中所扮演的角色 ， 其中 ， 人工智能技术驱动的创新是深度创新 ， 具有较强的独占性；区块链技术则助力广度创新 ， 构建了更好的信用机制和激励机制 ， 便于企业拓宽创新的边界；而数据和云技术则为上述两种创新提供了基础设施 ， 无论是人工智能技术还是区块链技术在企业创新中的应用 ， 都离不开大量数据及数据计算的支持 。
本文插图
图3 三种创新之间的关系
01、数字科技下的创新价值
创新的最终目的在于创造价值 ， 因此 ， 数字技术驱动的创新也必须要落脚到价值的创造上 ， 才能体现其技术的意义 。 随着企业的不断增长扩大 ， 以追求效率和利益为主的导向逐渐转变为以创造价值和财富为主的发展导向 ， 人们越来越注重真正意义上的财富 ， 因此企业创新必须要与消费者的价值需求相契合 ， 那些华而不实的创新将逐渐减少 。 取而代之的 ， 那些符合人类社会发展大趋势的 ， 能够为消费者创造意义的创新将逐渐占据主要的地位 。
数字技术驱动的创新有利于为企业创造更多的经济价值 。 数字技术的广泛使用 ， 打破了企业原有的创新模式 ， 改变了传统的创新轨迹 ， 使得企业创新变得更有效率 。 数字科技从各个角度促进了企业经济价值的增长 。 大数据技术改变了企业的信息收集方式 ， 使得企业能够更全面的了解市场以及竞争者 ， 也为企业获取外部的环境变化数据提供了技术支持 。 人工智能技术为改变了传统的以人为创新主体的创新模式 ， 在大数据的基础上 ， 借助技术的力量进行主动的创新过程 ， 从而大大缩短了企业创新的周期 ， 提高了企业适应外部多变环境的动态能力 ， 从而为企业带来了更多的经济利润 。 而区块链技术则保护了企业在经济全球化网络中的知识产权 ， 也为企业积极探索开放式创新提供了保障 ， 在区块链技术的支持下 ， 企业可以更好的加强内外部的交流与合作 。
数字技术驱动的创新也可以从很多方面为用户创造价值 。 其一 ， 数字技术可以为用户提供更为便捷的操作界面 ， 以改善用户体验 。 例如 ， 一些公司尝试让客户享受更为轻松便捷的生活 ， 通过数字插件简化用户的购物流程；银行开发了电子柜员系统 ， 为客户办理业务省去了很多繁琐的程序 。 其二 ， 数字技术的采用便于企业及时的收集用户数据 ， 对用户的需求进行全面掌握 ， 从而使企业创新更符合用户的实际需求 。 例如 ， 海尔的开放新创新平台记录了很多用户的个性化需求 ， 从而实现了更适合消费者的企业创新 。
02、用户创新与开放创新
数字信息技术改变了人们的思维方式 ， 创新的模式也随之发生了变化 。 数字信息技术赋予了消费者更多的自主权 ， 消费者的多样化需求得到极大的激发 ， 生产者主导的创新已经不再符合现代消费市场对创新的要求 ， 随之而来的便是向用户创新的转变 。 生产者主导的创新往往是以盈利为目的的 ， 由于创新者与创新的使用者之间缺乏良好的沟通 ， 这种生产者主导的创新无法很好地与消费者的需求相契合 。 此外 ， 生产者主导的创新往往较为单一 ， 很难实现创新的多元化 。 而用户创新的模式则将消费端的创新提高到前所未有的高度 ， 与此同时 ， 对于企业而言 ， 用户创新无疑在增加企业创新的来源的同时 ， 也大大降低了企业创新的成本 。 但是传统的用户创新仍然属于企业范畴之内的创新 ， 无法很好的实现企业的开放式创新发展 。 数字信息技术驱动了以开放为核心的用户创新模式 ， 为企业搭建开放式用户创新平台提供了技术基础 。
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