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Array|数字科技下的创新范式( 二 )


数字科技驱动的创新往往并非技术本身 ， 更多的是业务模式及用户体验、运营、商业模式及战略的转变 。用户体验和商业模式的变化是最为直观的 ， 数字化技术通过提供更加便捷的用户界面 ， 为消费者带来了更好的用户体验 。商业模式的变化则体现在由单一的商业模式转变为以线上线下结合为主要特点的商业模式 。数字经济时代 ， 消费者通过交互式的移动设备可以迅速了解市场的情况 ， 对产品及服务产生新的认知 。正是由于消费者市场发生的各种变化 ， 企业必须重新思考消费者的思维模式 ， 调整战略及商业模式以实现数字化转型 。企业创新通过实现产业互联网与消费互联网的融合 ， 打通供给端和需求端的通路 ， 进而通过为用户创造价值来实现企业的增长 。此外 ， 由于数字技术为企业的产品、运营流程及组织结构等各个方面都带来了较大的变化 ， 为了管理这些变化 ， 企业需要进行一些战略上的调整 ， 积极实施数字化转型战略 。除了整体上的战略 ， 企业也应制定新的业务战略来配合数字化转型战略的实施 ， 对企业的数字化创新进行有效的管理 。
Array|数字科技下的创新范式
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02、数字技术带来的创新模式变化
基于数字技术对企业及消费者带来的变化 ， 企业纷纷开始探索适应技术环境变化的新型创新模式 。随着数字科技的发展 ， 创新的范式也发生了巨大的变化 。许多学者都对数字技术驱动的新型创新模式进行了研究 。数字科技在企业创新中起到了重要的作用 ， 也催生出许多新的企业创新模式 。在数字科技的推动下 ， 加速的创新和大爆炸式的创新逐渐打破了创新原有的规则 ， 取代了传统的创新模式 。
加速的创新是指重新设计研发和创新过程 ， 使新产品的开发速度更快 ， 成本更低 ， 这种快速、低成本的新产品开发和颠覆性创新的能力是企业维持其竞争优势的重要动态能力 。数字技术的应用为企业加速创新提供了技术的保障 ， 例如 ， Williamson（2014）的研究发现 ， 中国企业通过迅速将用户反馈纳入到新产品的设计系统 ， 从而加快了组织解决问题的速度 ， 从而将创新的过程进行了加速 ， 而在此创新过程中 ， 企业必须将用户反馈进行数字化处理 ， 才能从对数据的训练中总结出新产品的创新点 ， 从而利用数字技术将创新过程产业化 ， 流程化 ， 从而实现数字技术对创新过程的改变 。
大爆炸式的创新则是指即新进入的创新者在最初以质量更佳、成本更优的方式进入市场 ， 尽管不与现存在位者进行直接竞争 ， 但是可以最终实现对在位者的颠覆 。大爆炸式的创新以新颖、低成本、快速响应、分布式等特点 ， 改变了创新的原有规则 ， 而大部分大爆炸式创新要依托数字科技及其产品 。例如数字图像技术渗透到消费摄影领域 ， 从而实现了电影行业的颠覆 。并且 ， 一些与数字行业看似无关的行业也在面临着数字技术高速发展而带来的颠覆 ， 例如尽管零售行业与数字行业相去甚远 ， 但数字科技却在改变着零售行业的运营模式 ， 甚至于零售行业必须依托数字科技构建线上购物平台 ， 以弥补线下零售的损失 。
综上所述 ， 数字科技为企业创新带来的变化主要体现在对创新速度和创新过程上的改变 。数字科技大大提升了企业的创新数据积累、创造、存储及应用 ， 从而提升了创新的速度；而数字科技在各个领域的渗入也改变了传统的创新过程 ， 人工智能等技术在创新方面的应用甚至将企业创新的主体逐渐转变为机器 ， 在一定程度上 ， 机器代替了人创新思考的过程 。面对数字科技驱动的新型创新模式 ， 企业为了适应时代的发展趋势 ， 必须探索新的创新方式 。在数字化技术驱动之下 ， 企业需要更多的整合式思考 ， 培养自身的动态能力 ， 以应对多变的外部创新环境 。关于数字技术与企业创新之间的关系 ， 已经有一些初步的研究和企业的实践可供参考 ， 但是基于对数字化研究已有文献的综述 ， 关于如何管理企业数字化转型的研究较为欠缺 ， 对数字技术影响企业创新的机制 ， 以及不同数字技术对企业创新影响的差别也缺乏系统的研究 。因而 ， 本文将探索不同的数字技术驱动企业创新的几种主要类型 ， 进一步阐述数字技术为企业创新带来的深层次影响 。


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