Array|数字科技下的创新范式( 六 )
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图4 数字科技驱动的企业创新模式变化
数字信息技术的兴起既为企业的开放式创新提供了平台 , 又为更广泛化的公民式创新在企业中的应用提供了保障 。公民式创新是指由大众参与的、通过开放协作社群所进行的创新模式 , 公民创新的引入为企业的开放式创新系统赋予了能量 , 提供了更广范围的、更符合市场需求的创新思路 , 既提升了企业的创新水平 , 又节约了企业的创新成本 。在数字信息技术的推动下 , 企业与企业、企业与用户、用户与用户之间的关系进行了重塑 , 开放式创新、用户创新和公民创新成为新一代的创新模式 。数字技术的应用极大地改变了原有的创新模式 , 企业不能单纯依赖原有的内部创新模式 , 而应该积极构建新型的创新生态 , 在此基础上进行整合式创新 。
03、平台商业模式与创新生态
数字科技为平台的兴起提供了必要的条件 , 促进了平台商业模式的发展 。平台商业模式为供应商和消费者等多个群体提供了一个公平交易交换意见的环境 , 而平台参与者之间的联系和交互又促进了平台的进一步发展 , 从而平台为所有的参与者提供了一个共存生态系统 。平台商业模式和创新生态是数字科技迅速发展的产物 , 无论对其发起者还是参与者而言 , 都具有重要的意义 。对于平台发起者企业而言 , 平台商业模式有助于企业构建巨大的进入壁垒 , 一旦企业构建起较为完善的平台 , 将很难被外部摧毁 。数字平台的构建对于平台发起者而言 , 除了形成网络效应和多边市场之外 , 也可以帮助其更好的实现对品牌、产品及服务的监管 。对于平台上的参与者而言 , 许多中小企业可以在平台生态中获取更多的战略资源 , 以较低的成本实现企业与上下游企业的联系 。
此外 , 这一新兴的创新范式将用户的创新提高到了新的高度 。平台的参与者都是平台发起者企业的用户 , 这些用户既是平台的使用者 , 也是平台得以正常运行的重要组成部分 。平台上的用户不断增加 , 从而形成了基于各用户的利益而存在的创新生态 , 有利于平台上各个参与者实现协同创新与发展 。除此之外 , 有些平台的构建催生了更多用户的创新创业模式 , 例如基于数字技术为大众带来的更为便捷的拍摄和视频技术 , 快手短视频平台为农村人口提供了一个新兴的创业机会 , 更好的实现了农村创业的包容性创新增长 。在数字化时代 , 企业必须充分重视数字平台及新型创新生态对企业可能带来的影响 , 积极调整企业自身战略 , 加快融入数字平台创新生态 。
5、结论
数字化技术为企业带来了巨大的挑战 , 企业应当积极采取措施 , 以适应数字化时代的创新发展需求 。由于数字化技术不仅会影响到企业的产品 , 也会影响企业创新的过程 , 因此企业应该结合自身已经具备的创新能力 , 积极培育新的创新能力 , 避免原有创新能力的刚性影响到新型创新能力的培养 。数字化战略实现了从量变到质变的发展 , 因此也需要新的理论来进行解释 。
通过对数字科技带来的创新类型的总结 , 我们发现 , 不同的数字科技在企业创新过程中也发挥着不同的角色 。以数据和云计算为主的数字科技构成了企业新型创新模式的基础;以人工智能技术为主的数字科技则改变的创新的过程 , 在数据和云计算的上 , 人工智能改变了传统的人机关系 , 使得创新过程更加自动化和智能化;而以区块链技术为主的数字科技则为上述创新保驾护航 , 以其开放性和可追溯性的特点 , 为企业进一步拓宽创新边界提供了保障 。
除此之外 , 本文还总结了数字科技带来的创新范式改变 , 数字科技为企业创新带来的一个基本变化是创新主体的改变 , 具体来说 , 从生产者为主体的创新范式逐渐转变为消费者为主体的创新范式 。数字科技进一步促进了企业开放创新系统的构建 , 催生了更多的数字平台商业模式 , 均为消费者融入企业的创新过程提供了条件 。数字科技下的创新范式 , 无论是用户创新、开放创新还是平台生态系统 , 都对将消费者的创新及消费者的利益进行了强调 。企业创新不再仅仅关注企业价值的创造 , 消费者的利益诉求成为一个重要的关注点 。
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