成平安|8亿造节,“天天88”成平安信用卡超级符号

_原题为 8亿造节 , “天天88”成平安信用卡超级符号
成平安|8亿造节,“天天88”成平安信用卡超级符号
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题图 | 视觉中国
先别说话 , 看一下几张图 , 你想到的是什么品牌:
成平安|8亿造节,“天天88”成平安信用卡超级符号
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尽管这些图片并非有着具体的指向 , 但我们依然可以很轻易地通过物品、形状、颜色来联想到某个具体品牌 。 像是这种在我们脑海中留下类似烙印的品牌 , 我们称其为“超级符号” 。
某种意义上讲 , 打造品牌就是打造一整套符号系统 , 包括包装、商标、广告、宣传等 , 这些都是事物符号化的表现 。 而品牌“超级符号”就是那些最核心、最明确、信息量最大的符号 , 它对人们的影响也最直接、最快速、最明显 。 正如在《超级符号就是超级创意》一书中 , 作者曾提到这样的观点:
“如果人类不曾发明‘品牌’这个词 , 用‘符号’来表述 , 或许更准确些 。 ” 由于“超级符号”可唤醒消费者内心的潜意识 , 所以将“超级符号”融入品牌中 , 对品牌的打造、传播和竞争力提升上有重要的价值 。 而超级符号的基本特质是简单、明确、印象深刻 。
商品的同质化、价格战的惨烈早已成为了中小产品的生存特色 , 而国际化的大品牌却凭借着独一无二的产品形象 , 在市场中牢牢占据着主导地位 。 这些品牌之所以会深深刻在我们脑海中 , 以至于很容易产生“既视感” , “超级符号”作为品牌形象的化身功不可没 。
新消费下的符号困惑
在90年代的中国 , 为品牌构建超级符号的方式是受限的 。 一方面 , 国产经济刚刚起步 , 已经形成品牌意识的公司屈指可数;另一方面 , 覆盖大众的有效传播媒介几乎只有电视节目和报纸 。
此时塑造品牌形象的方式简单粗暴:公开宣传层面 , 往往可以通过竞逐强势媒介 , 或者买光所有媒介 , 直接触达大部分人 。
而在此之下的销售渠道 , 大多只能通过打折降价促销的方式吸引消费者 。 换句话说:这样的背景下 , 品牌形象塑造几乎只考虑资金投入 。
但这样的故事并非总是一帆风顺 。 一方面是 , 互联网时代到来之后 , 那些电视和报纸上的广告不再对消费者有持续的吸引力 , 互联网将消费者分为了更加细分的群体 , 曾经强势媒体的权威性也不复存在 , 品牌很难通过简单的砸钱成功塑造起品牌的超级符号 。
就拿信用卡来说 , 传统银行业的营销方式相对保守 , 通常会通过“活动吸引新用户办卡 , 店铺折扣引导用户刷卡”来提升信用卡使用率 。 对于行业来说 , 刷卡折扣是最常见的活动形式 , 因为这样最直接 , 可以在短期之内看到用户活跃度的增长 。
而在这样的条件下 , 各式各样的优惠催生了大量低活跃信用卡用户:有活动刷一下 , 没活动就装死 。 银行砸了大成本吃下的市场 , 通常真用户与羊毛党鱼龙混杂 。 伴随着高注销率与高睡眠率 , 银行办两张亏一张 。
这也成为很多公司对品牌形象塑造上的困惑:如今已经不再是“花钱就可以塑造超级符号”的时代了 , 面对新时代的消费者 , 只靠花钱不仅留不住用户 , 花得不当还会有损于品牌利益 。
技术的进步带来了传播载体的变化 , 消费者所接触信息的丰富为他们带来了太多选择 , 话语权的提升使市场和品牌下的一切运作都透明化 , 仅靠砸广告和打折已经不足以打动挑剔的消费者 。
需求在升级 , 超级符号的“下半场”在于:如何才能切实地接触到用户 , 通过重视消费者的精神需求与表达 , 为消费者建立起新的服务体验 。
作为疫情之下最大的一股风 , 答案或许就藏在这样一场看似无心插柳但却蓄谋已久的直播带货的活动上 。
一样的直播带货 不一样的购物节
时间来到8月8日 , 迪丽热巴和林依轮来到平安口袋银行APP的直播间 。 迪丽热巴手持一张平安信用卡 , 聊起了自己曾经使用信用卡时发生的点点滴滴 。
尽管主题看起来和其他直播间一样都是“带货” , 但两位明星所推荐的商品 , 皆是与平安信用卡权益息息相关的品牌与权益 。 换言之 , 此次带货的真正目标 , 是平安信用卡整个消费生态 。
而这场直播的背后 , 是平安银行从7月1日到8月8日 , 在全国掀起一系列“2020全城寻找热8”活动的最高潮 。
【成平安|8亿造节,“天天88”成平安信用卡超级符号】此次活动 , 平安信用卡为用户提供价值8亿元的补贴 。 客户可通过新办卡、积分奖励和扫码等方式收集卡牌数量并兑换不同等级的礼品 。 而这8亿补贴背后的优惠商品和服务 , 覆盖了用户生活的方方面面 。
线上方面 , 平安信用卡联手10万+商户 , 平安口袋银行APP商城中各类大牌商品低至“冰点价” , 用户能够享受“天天88”优惠 , 如生鲜超市、美食饮品、加油停车等“天天88”的折扣 。
成平安|8亿造节,“天天88”成平安信用卡超级符号
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人工造节并不稀奇 , 银行造节却是第一次见 。 与普通造节活动不同的是 , 此次平安银行拿出8亿元 , 对平安信用卡权益做了一次大放送 。 与其说是一场购物节 , 更像是平安信用卡用户节 。


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